打擊號(hào)販子需要標(biāo)本兼治。從根上來說，促進(jìn)醫(yī)療資源合理配置、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格市場(chǎng)化都是應(yīng)有之義，但若將醫(yī)院視為只需要看好病、無需管別事的“配角”，可能無助于號(hào)販子問題的解決。
首先，醫(yī)院自身的地位決定，任何打擊號(hào)販子的政策，要么必須在醫(yī)院范圍內(nèi)落地為行動(dòng)，要么需要醫(yī)院本身的行動(dòng)來坐實(shí)。比如加強(qiáng)院間合作與轉(zhuǎn)診，無論衛(wèi)生部門怎么呼吁，最終還是要通過醫(yī)院的具體行動(dòng)來實(shí)現(xiàn);實(shí)行非急診全面預(yù)約掛號(hào)，這一設(shè)想也得通過醫(yī)院管理方式的調(diào)整而成為現(xiàn)實(shí)。有關(guān)部門出臺(tái)的措施，只是給出了一個(gè)方向，具體落實(shí)還得依靠醫(yī)院來進(jìn)行。這是不能回避的現(xiàn)實(shí)。
其次，號(hào)販子產(chǎn)生的直接原因，在于掛號(hào)方式有漏洞，這一漏洞很可能就是醫(yī)院管理上的漏洞。要補(bǔ)上這些漏洞，最清楚情況、最方便調(diào)動(dòng)資源的醫(yī)院無疑是最佳主導(dǎo)者。號(hào)販子常用的把戲，是通過虛假身份證號(hào)先搶了一大批專家號(hào)，囤積高價(jià)銷售后，約定時(shí)間退號(hào)讓購買者掛號(hào)。要解決這一問題，一可調(diào)整系統(tǒng)，對(duì)接公安部門數(shù)據(jù)庫，使得編造的身份信息再無用武之地;二可調(diào)整掛號(hào)規(guī)則，比如限制同一賬號(hào)一天內(nèi)掛號(hào)、退號(hào)次數(shù)，或者退號(hào)后采取不定時(shí)放出而不是立即重新放出的方式，切斷黃牛號(hào)的“再流通”條件。這些改變，都必須在醫(yī)院的主導(dǎo)下才能進(jìn)行。更不用說，一些號(hào)販子是靠著“人脈”囤號(hào)，換句話說就是走后門、“金錢開道”。醫(yī)院加大內(nèi)部管理力度，對(duì)與黃牛勾結(jié)的工作人員實(shí)施“零容忍”，都是必要之舉。
以此觀之，打擊號(hào)販子縱然需要多部門協(xié)作，但醫(yī)院無疑是其中的主心骨、主戰(zhàn)場(chǎng)。本就超負(fù)荷運(yùn)行的醫(yī)院工作負(fù)擔(dān)再加大，當(dāng)然是人們不愿看到的事情，但缺少醫(yī)院的主動(dòng)作為，打擊號(hào)販子這件事就必然無法取得良好效果。在實(shí)操層面，醫(yī)院可調(diào)配的資源是否充足、人員是否夠用，當(dāng)然要具體情況具體分析，也許還有進(jìn)一步充實(shí)的必要，但在邏輯上將打擊號(hào)販子納入醫(yī)院的績(jī)效考核，既是醫(yī)院職責(zé)所在，也是工作執(zhí)行必然，理所應(yīng)當(dāng)。(文章來源于廣州日?qǐng)?bào) 作者章門仁)
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