2019公務(wù)員申論模擬試題：老字號發(fā)展面臨困境

　　限定身份提出對策(2017年云南)

　　【作答要求】

　　根據(jù)給定資料2～4分析部分老字號發(fā)展面臨的困境，并從政府角度提出有效幫扶措施。(20分)

　　要求：針對性強(qiáng)，措施合理，操作可行。不超過250字。

　　【給定資料】

　　資料2

　　對于經(jīng)歷了物質(zhì)極度匱乏時(shí)期的人來說，不管是酯香濃郁的老醬油，還是質(zhì)地厚重的雪花膏，各式各樣的“中華老字號”都超越了本身功能性的意義，成為一個(gè)時(shí)代最溫情的記憶。

　　新中國成立初期，我國大約擁有“中華老字號”16000家;1991年原國內(nèi)貿(mào)易部的老牌企業(yè)全行業(yè)的認(rèn)定中，有1600余家老牌企業(yè)被授牌;但到了2006年商務(wù)部重新認(rèn)定時(shí)，第一批中華老字號的數(shù)量只剩434家。

　　由于以前保護(hù)意識不強(qiáng)，在城市市政建設(shè)中，部分老字號的原址被拆除，只能搬遷它地或僅能保留部分原址，經(jīng)營空間不斷萎縮。而對于老字號來說，這無疑是個(gè)大問題──老字號首先得還是那個(gè)老店啊!現(xiàn)在這年代不差好的商品、好的服務(wù)，經(jīng)常光顧老店的顧客多是因?yàn)槟欠莞星椋谑煜さ牡胤焦湟还�、坐一坐，要的是那份感覺。一旦搬遷，部分老字號就可能失去了原來空間中提供給自己生存發(fā)展必需的養(yǎng)分，從此一蹶不振。

　　同時(shí)，還有相當(dāng)一部分的老字號因?yàn)樵馐苤R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)和惡性商業(yè)競爭，逐漸退到了時(shí)代和市場的邊緣，而經(jīng)營良好的老字號更是深受其害。

　　“地價(jià)租金太貴，經(jīng)營方式跟不上，還有不少其他歷史包袱。我們是國企，啟動(dòng)改制之后老職工安置問題等等，都使得我們負(fù)擔(dān)不起，無法邁開步子前進(jìn)。要不就是我們真的太老了，老到思路打不開，腳步跟不上。我們不缺勤奮苦干，每天起早貪黑，兩頭見星星，可還是只能勉強(qiáng)保本。產(chǎn)品更新慢，老顧客留不住，年輕人不愿來�！币晃焕献痔枃筘�(fù)責(zé)人無奈地表示，“我們也想過要改，可看到前段時(shí)間另外一個(gè)老字號就因?yàn)楦闹聘愕焦芾頇?quán)都沒辦法集中，沒辦法決策如何發(fā)展了，我們就怕了。這樣改還不如老老實(shí)實(shí)守住自留地�！�

　　隨著保護(hù)老字號呼聲的增多，各地政府也有所行動(dòng)。在北京、上海、天津和江浙這些老字號聚集的地方，地方政府對老字號的補(bǔ)貼較多，也更加注重對傳統(tǒng)老工藝的保護(hù)，還曾舉辦電子商務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)并組織老字號企業(yè)“走出去”，出境辦展宣傳�！袄献痔�、老工藝是一個(gè)時(shí)代、一個(gè)國家的珍貴財(cái)富，不能因?yàn)槲覀兊男傅《��！币晃还ぷ魅藛T說。

　　2017年1月，商務(wù)部、發(fā)改委等16個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)老字號改革創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)意見》，這對創(chuàng)新動(dòng)力不足、業(yè)績欠佳的部分老字號企業(yè)來說是一個(gè)重大利好。

　　在2016年，10余家老字號公司陸續(xù)登陸股市新三板。推進(jìn)老字號核心優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)證券化，支持符合條件的老字號上市首發(fā)股票或到全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌，成為老字號利用多層次資本市場做大做強(qiáng)的契機(jī)。

　　“保護(hù)歸保護(hù)，但關(guān)鍵還是要看自己。其實(shí)，老字號與普通企業(yè)一樣，優(yōu)勝劣汰�！币晃黄髽I(yè)家如是說。

　　揚(yáng)州市某著名日化用品廠是最早在政府牽頭下，與網(wǎng)絡(luò)電商平臺合作，發(fā)展官方旗艦店的老字號企業(yè)之一。面對自身電視傳媒廣告營銷能力偏弱的實(shí)際，廠家充分利用電商平臺巨大的客戶流量，用細(xì)膩的文字、復(fù)古精致的網(wǎng)頁裝修，不僅喚起了老顧客對自己的記憶，也增加了年輕人對“祖母級”國貨化妝品的了解和信任。簡而不陋的包裝，樸實(shí)溫和的效果，親民實(shí)惠的價(jià)格，帶動(dòng)了系列產(chǎn)品的熱銷，不僅使這家經(jīng)歷百年風(fēng)雨的老字號重新煥發(fā)活力，更掀起了一股“國貨熱”。

　　而在某龍頭飲料公司董事長看來，抓住機(jī)遇、求新求變將會帶來更好的發(fā)展。確實(shí)，老字號不缺情懷，但不能一味消費(fèi)情懷。在人們眼中，老字號是“品質(zhì)”“懷舊”“工匠精神”等的代名詞。在特定年代，老字號創(chuàng)造的商業(yè)輝煌，為發(fā)展工業(yè)、振興經(jīng)濟(jì)、傳承傳統(tǒng)優(yōu)秀文化、豐富人們物質(zhì)精神生活、撐起民族復(fù)興希望立下了汗馬功勞。這些都是值得我們驕傲并永遠(yuǎn)銘記的。但再老的字號，也不是金字招牌，不能躺在歷史的功勞簿上高枕無憂地睡大覺。身處這樣一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，利用好它，你可以足不出戶，不費(fèi)周折地聞達(dá)于天下;脫離這個(gè)時(shí)代，哪怕就是皇帝的女兒也愁嫁。

　　資料3

　　某著名老飯店在2016年推出了全新菜單，減少了固定菜品，增加了門店自選菜品、創(chuàng)新菜品以及應(yīng)季養(yǎng)生菜。新的菜單采用了二維碼推介，顧客通過手機(jī)掃描，就可以了解到菜品的相關(guān)典故、口味等。這樣的菜單，既新奇又復(fù)古。

　　當(dāng)年，某藥品老字號推出了均價(jià)高達(dá)20多元的高端中草藥牙膏，引得業(yè)界一片嘩然。要知道哪怕是外國牙膏的均價(jià)也不超過10元一支，而你一個(gè)剛剛踏進(jìn)門檻的中草藥公司，哪來這么足的底氣?而事實(shí)證明了這家老字號的英明：它以中草藥為賣點(diǎn)的牙膏在推出不到兩年的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)營銷收入逾4億元。如今，牙膏已經(jīng)比公司的傳統(tǒng)產(chǎn)品更加流行。其實(shí)在推出牙膏前，公司的產(chǎn)品已經(jīng)成熟，產(chǎn)品的利潤空間變得十分有限，急需要找到新的利潤增長點(diǎn)。人們對公司中藥產(chǎn)品品質(zhì)的信賴和對口腔養(yǎng)護(hù)越來越高的要求更堅(jiān)定了公司開辟新市場的決心。把握好產(chǎn)品概念，深入挖掘品牌價(jià)值，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，通過一款產(chǎn)品，成功地?cái)U(kuò)大了品牌文化內(nèi)涵，激活自身智慧發(fā)展因子。

　　近日，一則“百年中藥老字號旗下的草藥咖啡館在杭州開業(yè)”的新聞吸引了人們的注意。中藥店賣咖啡?這不是包子店賣披薩、拿美聲演小品嗎?跨界混搭得這么狠，恐怕又是為了博人眼球、怒刷存在感的營銷炒作吧?

　　然而事實(shí)并非如此。草藥咖啡館是用咖啡機(jī)萃取中草藥，賣的是有20種漢方草藥的飲品，每一款飲品都由中醫(yī)團(tuán)隊(duì)專門研發(fā)，有的還采用了中藥保密配方。這樣的單品一經(jīng)推出，便引起轟動(dòng)效應(yīng)，讓廣大消費(fèi)者慕名前來，一品為快。而這其中，不乏一些已將“老字號”視為“老古董”的“90后”，甚至“95后”。

　　不得不承認(rèn)，一些老字號跟不上步伐，漸漸掉了隊(duì)。要如何既留住老一代，又贏得年輕人?傳承固然重要，但如果墨守成規(guī)、固步自封，是走不出日薄西山的頹勢的。

　　老字號品牌資產(chǎn)累積很深，要長久發(fā)展，既要心懷過去，也要活在當(dāng)下，還要面向未來。

　　資料4

　　在2016年，國內(nèi)手機(jī)市場可謂是血雨腥風(fēng)、兇險(xiǎn)莫測。而有一個(gè)公司卻能從制造復(fù)讀機(jī)、音樂播放器的小廠，變成手機(jī)行業(yè)的最勢不可擋的新貴，它靠的是什么?

　　答案是出色的品質(zhì)、美觀大方的外形和簡潔穩(wěn)定的系統(tǒng)。雖然說手機(jī)是快速消費(fèi)品，但誰不想手機(jī)能用長一點(diǎn)，且運(yùn)行流暢呢?以品質(zhì)為信念，經(jīng)典而又永不過時(shí)。

　　公司推出的手機(jī)皮實(shí)耐用，還頗具顏值，多次贏得年度顏值擔(dān)當(dāng)、年度最薄、年度最佳拍照手機(jī)等稱號。這一切的背后，是一個(gè)公司對創(chuàng)新的執(zhí)著追求和辛勤付出。勤懇創(chuàng)新才有生命力，作為科技公司，這一點(diǎn)顯得更加重要。始終用品質(zhì)說話，用品質(zhì)給消費(fèi)者購買的欲望與沖動(dòng)。

　　公司會定期為員工進(jìn)行綜合技能、職業(yè)道德、敬業(yè)精神等相關(guān)方面的培訓(xùn);而在工資福利方面，也是住房福利、年底獎(jiǎng)金、業(yè)績分紅，一樣不缺。讓員工有公司主人翁意識，這是最樸素本真的企業(yè)文化理念。

　　廣告，不僅要金錢實(shí)力，更需智慧經(jīng)營。于是乎，電視臺、商場、地鐵口……分布廣泛，真正做到了營銷無死角。廣告誰都會打，但怎樣才能打出好的效果?這不是簡單依靠酷炫的特效和當(dāng)紅的明星就能做到的。不斷調(diào)研考量，把握準(zhǔn)消費(fèi)者的心理，選擇好的電視臺、收視率高的節(jié)目，想出好的創(chuàng)意，配上朗朗上口的廣告詞，效果立竿見影。讓別人不能忘記你，這是宣傳的最高境界。

　　公司的成功，可以說是既原始又創(chuàng)新，既笨拙又聰明，不急不躁，遇到困難，不執(zhí)拗，不退縮，認(rèn)定的事情，堅(jiān)持去做，直到成功。而近年來靠硬件配置的堆砌似乎讓很多手機(jī)廠商迷失了方向，不假思索地堆砌硬件配置制造賣點(diǎn)的手法已經(jīng)顯得有些簡單粗暴，而且似乎難以長久維持。

　　成功沒有捷徑，要付出勤勞的汗水，還要付出智慧和心血。做產(chǎn)品和做人一樣，沒有誰隨隨便便就能成功。

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