騷擾電話，有時(shí)一天要接好幾個(gè)甚至十幾個(gè)，對(duì)方有時(shí)候還冒充警方、銀行等詐騙，誰(shuí)是它幕后的推手?你肯定不敢相信，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)鐵通在為騷擾電話提供各種支持，甚至給“10086、110”之類的詐騙電話一路開綠燈，即使發(fā)現(xiàn)詐騙電話顯示虛假主叫號(hào)碼，仍然允許透?jìng)鳌?3月16日《法制晚報(bào)》)
對(duì)于電話騷擾和電話詐騙，人們是不厭其煩，有人更是深受其害，甚至連女神湯唯都曾經(jīng)中招電話詐騙。如何防范電話騷擾和詐騙呢?有人開出的藥方是提高自我警惕：一方面，告訴人們哪些形式是電話詐騙的常見伎倆;另一方面，告誡人們不要貪財(cái)不要緊張，遇見事情要冷靜地想想。似乎，只要自我防范意識(shí)提高了，電話詐騙就無(wú)法得手。至于電話騷擾問(wèn)題，只要將其拉黑，或者干脆不理它便是。
問(wèn)題是，電話詐騙的形式是不斷變化的，人們對(duì)電話詐騙的梳理總是落后于電話詐騙方式的更新。而且，人們?cè)谔厥獾那闆r下要想保持理性并不是一件容易的事，一旦電話詐騙說(shuō)的煞有其事，人們通常會(huì)立刻亂了方寸。至于，消極的應(yīng)對(duì)電話騷擾更是沒有效果，騷擾電話的號(hào)碼常換常新，人們即便把一些騷擾電話拉黑，也無(wú)法防止新的騷擾電話襲來(lái)。所以，在面對(duì)電話騷擾和電話詐騙時(shí)，人們只有自我保護(hù)并不夠。這種自我保護(hù)可能讓一部分人避免被詐騙，但是并不能讓更多的人免除電話詐騙的困擾，當(dāng)然電話騷擾就不用說(shuō)了。
更主要的問(wèn)題是，人們?yōu)楹我幱诒或}擾和詐騙的處境中，人們是否有免于被騷擾和被詐騙的權(quán)利?這其實(shí)不該是一個(gè)需要討論的問(wèn)題。既然人們具有隱私權(quán)，既然人們交費(fèi)獲得了通訊服務(wù)，人們的隱私權(quán)就應(yīng)該得到完整保護(hù)，人們所獲得的通訊服務(wù)就應(yīng)該是安全的，這是法制社會(huì)和誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)的基本體現(xiàn)�？蛇z憾的是，不僅人們的隱私信息被公開販賣——否則，那些騷擾信息和詐騙電話怎么能夠如此具有針對(duì)性，而且人們所得到的通訊服務(wù)也是魚龍混雜——當(dāng)面對(duì)10086,110等號(hào)碼來(lái)電時(shí)，一個(gè)普通人怎么可能快速地辨識(shí)真假?結(jié)果，被騷擾就成為一種普遍現(xiàn)象;被詐騙也成為一種大概率事件。
其實(shí)，面對(duì)電話騷擾和電話詐騙，除了提高人們的防范意識(shí)之外，職能部門和相關(guān)企業(yè)并不是，也不該無(wú)事可做、袖手旁觀。一方面，可以加強(qiáng)對(duì)隱私權(quán)的保護(hù)，對(duì)販賣人們隱私信息的行為加大處罰，絕不姑息。做到這一點(diǎn)并不難，只要查到騷擾電話的信息來(lái)源，就知道是誰(shuí)在販賣隱私。另一方面，應(yīng)該增加技術(shù)性的主動(dòng)防御，由通訊服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)手段，主動(dòng)地對(duì)各種騷擾和詐騙情形進(jìn)行防御。如果，通訊服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商做不到這一點(diǎn)，就是一種失職，就應(yīng)該被追究責(zé)任，而不是像現(xiàn)在這樣，不僅以無(wú)能為力漠視現(xiàn)狀，甚至可能還助紂為虐，為各種騷擾和詐騙情形提供服務(wù)。
對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)，防范電話騷擾和電話詐騙的能力與經(jīng)驗(yàn)是有限的，他們本來(lái)就不該被這些電話騷擾。這就需要通訊服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商能夠更積極地行動(dòng)起來(lái)，為用戶提供更安全更放心的通訊服務(wù)。如果，通訊服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商明知道有些信息為騷擾和詐騙信息，或者不對(duì)信息的真假做能力范圍內(nèi)的辨別與防范，那么運(yùn)營(yíng)商的行為就是一種“實(shí)際惡意”——明知道一個(gè)行為可能產(chǎn)生負(fù)面的結(jié)果，依然縱容甚至是支持這種行為的發(fā)生。對(duì)于這樣的行為必須作出清晰的性質(zhì)界定，并要求運(yùn)營(yíng)商給出說(shuō)法，承擔(dān)責(zé)任。如此，這些缺乏自我約束的運(yùn)營(yíng)商才可能在責(zé)任倒逼面前負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。
關(guān)注"考試吧公務(wù)員"官方微信第一時(shí)間獲取公務(wù)員報(bào)名、真題答案、備考信息!
公務(wù)員考試題庫(kù)【手機(jī)題庫(kù)下載】丨微信搜索"566公務(wù)員"
相關(guān)推薦：
