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| 第 2 頁：參考答案 |
問題一答案
這句話是指在大數(shù)據(jù)時(shí)代，個(gè)體、機(jī)構(gòu)的信用可被量化，是個(gè)人的一種人格勾勒，成為獨(dú)特的身份標(biāo)識(shí)。 信用能夠:一、促進(jìn)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展。提升企業(yè)交易、經(jīng)營效率，提升企業(yè)收益，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。二、創(chuàng)造社會(huì)價(jià) 值和財(cái)富。為個(gè)人帶來便利實(shí)惠，為民眾提供資金資源和公平發(fā)展機(jī)會(huì)，激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情;倒逼個(gè)人遵守社 會(huì)規(guī)則，促進(jìn)社會(huì)和諧。三、推動(dòng)社會(huì)綜合治理發(fā)展。提高政府管理效率，促進(jìn)政務(wù)精細(xì)化，為守信個(gè)人和商 家提供便利。
因此，我們應(yīng)利用大數(shù)據(jù)，完善社會(huì)征信體系，推動(dòng)信用社會(huì)建設(shè)。
問題二答案
一、加強(qiáng)宣傳激勵(lì)，提高誠信意識(shí)。開展培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀電商，引導(dǎo)電商提供及時(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù);建立電商信 用評(píng)價(jià)名單，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
二、借助互聯(lián)網(wǎng)手段，加強(qiáng)自律。成立誠信聯(lián)盟，簽署公約，建立信息共享互通機(jī)制;引導(dǎo)平臺(tái)開展誠信 建設(shè)活動(dòng)，打造誠信查詢平臺(tái)并公開懲戒內(nèi)容，處罰不誠信商家;督促企業(yè)推出透明計(jì)劃，公開信息，保障承 諾，多角度篩查商家。
三、改善營商環(huán)境，助力企業(yè)提高技術(shù)能力和服務(wù)水平。引導(dǎo)企業(yè)設(shè)立專賣服務(wù)社區(qū)店，做好售后服務(wù)， 提供綜合服務(wù);幫扶物流企業(yè)推行加密技術(shù)，保護(hù)個(gè)人隱私。
四、完善政策法規(guī)，加強(qiáng)監(jiān)管。出臺(tái)電商誠信建設(shè)意見，建立統(tǒng)一電商信用評(píng)價(jià)體系;政府、行業(yè)組織、 信用機(jī)構(gòu)依法監(jiān)管;設(shè)立監(jiān)督平臺(tái)，暢通投訴渠道。
問題三答案
各旅游企業(yè):
我市山川雄偉，歷史文化資源豐富，具有發(fā)展旅游業(yè)得天獨(dú)厚的條件。最近又提出打造文明旅游城市。
然而我市旅游業(yè)經(jīng)營秩序混亂，旅行社管理不善，服務(wù)質(zhì)量差，服務(wù)態(tài)度惡劣，以低價(jià)誘惑顧客，宰客頻發(fā)，為拿回扣強(qiáng)制顧客消費(fèi)，無視行業(yè)規(guī)則。長此以往，將不利于建設(shè)良好的旅游市場。為此，我們倡議大家 加強(qiáng)行業(yè)自律，為創(chuàng)建文明旅游城市出力。
希望各旅行社能夠:一、規(guī)范門檻，明確從業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，通過培訓(xùn)提升導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng);二、加強(qiáng)監(jiān)督管理，暢通舉報(bào)渠道，規(guī)范員工行為;三、嚴(yán)厲處罰宰客、拿回扣、強(qiáng)制消費(fèi)等違規(guī)違法行為;四、提升服務(wù)質(zhì)量，端正服務(wù)態(tài)度。本協(xié)會(huì)也將聯(lián)合相關(guān)部門，建立廣泛的監(jiān)管和維權(quán)體系，加大失信違法的處罰力度，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，將處罰責(zé)任具體到人。
人與風(fēng)景同在，旅途才會(huì)更美。讓我們攜起手來，聯(lián)合各方共同行動(dòng)，讓我市風(fēng)景更靚麗!
N 市旅游協(xié)會(huì)
XXXX年XX月XX日
問題四答案
尋找平衡點(diǎn)共建信用體系
伴隨著“陌生人”社會(huì)到來，人際交往中，誠信的重要性越發(fā)凸顯。但我國目前信用體系建設(shè)面臨征信角度單一、覆蓋人群少、個(gè)人信息遭泄露等問題。因此，信用體系的建設(shè)，既要注重多主體、多渠道地收集數(shù)據(jù)，保障信息的全面性，也要通過法律、監(jiān)管、技術(shù)等手段，規(guī)范信息的收集、使用，保障個(gè)人隱私，在信息獲取的開放性與使用的封閉性中做到平衡。
全方位的信用體系建設(shè)，是時(shí)代發(fā)展的必然，它有助于為民眾提供生活上的便利，有利于提升企業(yè)的交易 效率，更便于提升政府的服務(wù)效率、水平。就現(xiàn)實(shí)而言，隨著我國信用體系建設(shè)的不斷完善，無論是租用共享 單車，還是個(gè)人貸款，信用良好的人往往能快速獲得他人認(rèn)可，進(jìn)而給自己生活、工作帶來更多的便利。與此 同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)口碑、信譽(yù)愈發(fā)受到各方重視，因此，良好的信用可使企業(yè)的交易成本降低，交易 效率大大提高。除此之外，信用在政府管理方面的價(jià)值也令人驚喜。只要有信用認(rèn)證，眾多政務(wù)服務(wù)就可以在 互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行。一次“刷臉”，省去了群眾的千里奔波，也提升了政府的辦事效率，促進(jìn)了政府的精細(xì)化管理。
信用體系涉及到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活方方面面，因此，要多主體、多渠道，全面、立體、持續(xù)地獲取更多數(shù)據(jù)、 信息。當(dāng)下，我國建立了統(tǒng)一的信息采集標(biāo)準(zhǔn)，初步形成了獎(jiǎng)懲機(jī)制，“一處失信、處處受限”的格局逐步呈 現(xiàn)。在這個(gè)背景下，如果個(gè)人數(shù)據(jù)收集是不全面的，必然會(huì)導(dǎo)致獎(jiǎng)懲機(jī)制公平性的喪失。但就現(xiàn)實(shí)而言，我國 信用體系建設(shè)存在諸多問題:覆蓋人群少、涉及領(lǐng)域少、民間征信機(jī)構(gòu)征信角度單一......片面的數(shù)據(jù)，所折射 出的個(gè)人信用必然是有誤差的，它就更無法全面反映出一個(gè)人的個(gè)人品德、家庭美德、職業(yè)道德、社會(huì)公德。 從這個(gè)角度而言，就必然要全方位地收集數(shù)據(jù)，引入民間征信企業(yè)，擴(kuò)大征信領(lǐng)域，增加征信人群......
在全方位收集數(shù)據(jù)過程中，必然會(huì)面臨信息泄露等問題，信用體系建設(shè)，這不僅考驗(yàn)企業(yè)技術(shù)能力，也考 驗(yàn)企業(yè)責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)感，更需要相關(guān)立法和監(jiān)管緊密跟上。人征信牽涉到個(gè)人隱私，引入民營征信機(jī)構(gòu)是否會(huì) 泄露個(gè)人信息，是民眾最大的擔(dān)憂。我們要提防信息收集和記錄變?yōu)橐粓鲭[私泄露的鬧劇，就必須補(bǔ)上法律漏 洞，嚴(yán)格審核民營機(jī)構(gòu)的資質(zhì)，制定嚴(yán)格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，提高機(jī)構(gòu)質(zhì)量的同時(shí)也更好保障信用信息的準(zhǔn)確性，避免 出現(xiàn)造假作弊，信息良莠不齊，真?zhèn)坞y辨，為民眾信息安全兜底。企業(yè)也需不斷提升自身實(shí)力，研發(fā)技術(shù)，遵 守行業(yè)規(guī)則，做好自律，擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，保障信息安全。
古人云:“圖垂成之功，如挽上灘之舟，莫少停一棹。”信用體系的全方位建設(shè)，我們還在路上，仍需各 方的不懈努力。
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