8月10日下午,幾乎每個(gè)手機(jī)用戶(hù)都收到了一條財(cái)經(jīng)新聞,由于新聞的主角分別是馬云領(lǐng)導(dǎo)下的阿里巴巴集團(tuán)和張近東領(lǐng)導(dǎo)下的蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司,這則新聞?lì)D時(shí)顯得異�；鸨！鞍⒗锱c蘇寧聯(lián)姻”“閃婚”“閃電結(jié)盟”的消息刷曝了網(wǎng)絡(luò)。
然而,由阿里巴巴、蘇寧云商組織到發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的400名各類(lèi)財(cái)經(jīng)記者,在齊聲報(bào)道這場(chǎng)巨無(wú)霸組合的狂歡盛宴的同時(shí),也不乏個(gè)別媒體冷靜的質(zhì)疑聲。
仔細(xì)了解這則新聞中的三大主要合作內(nèi)容,分別是阿里巴巴以約283億元人民幣戰(zhàn)略投資蘇寧云商,成為第二大股東;蘇寧將以140億元人民幣認(rèn)購(gòu)不超過(guò)2780萬(wàn)股的阿里新發(fā)行股份;雙方將全面落實(shí)國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,打通線上線下全面提升效率,為中國(guó)及全球消費(fèi)者提供更加完善商業(yè)服務(wù)。
而雙方領(lǐng)軍人物馬云和張近東均親自出席了這一戰(zhàn)略合作項(xiàng)目新聞發(fā)布會(huì),更讓劉強(qiáng)東與奶茶妹妹領(lǐng)證曬幸福的頭條新聞迅速讓位,在對(duì)蘇寧云商股票前景一片叫好的盛宴下,隱隱約約讓人感受到電商大戰(zhàn)中的硝煙彌漫。江蘇金融圈微信公眾號(hào)甚至直接將京東掌門(mén)人等待度蜜月調(diào)侃成“東奶感覺(jué)整個(gè)人都不好了”,并配上了精心設(shè)計(jì)的搞怪圖片,讓人感覺(jué)到不去附和幾句都不行。
據(jù)發(fā)布會(huì)提供的資料顯示,2000年至2014年,我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)了541.50%,年復(fù)合增長(zhǎng)率12.82%。中國(guó)網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模在2009年至2013年期間的復(fù)合增速達(dá)65%,遠(yuǎn)高于同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額15%的增長(zhǎng)水平。
誠(chéng)然,簽署戰(zhàn)略協(xié)議后的阿里巴巴和蘇寧云商,將整合雙方優(yōu)勢(shì)資源,利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)應(yīng)用、金融支付等先進(jìn)手段打造O2O移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品,創(chuàng)新O2O運(yùn)營(yíng)模式,尤其是雙方將嘗試打通線上線下渠道,蘇寧云商輻射全國(guó)的1600多家線下門(mén)店、5000個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及下沉到四五線城市的服務(wù)站將與阿里巴巴強(qiáng)大的線上體系實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。蘇寧物流業(yè)將擁有452萬(wàn)平方米倉(cāng)儲(chǔ)面積,8個(gè)全國(guó)航空樞紐、49個(gè)區(qū)域物流中心,將電商物流覆蓋全國(guó)所有2800個(gè)區(qū)縣。
這樣的聯(lián)合,無(wú)疑是大手筆,消費(fèi)者勢(shì)必會(huì)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式、體驗(yàn)上享受到更好、更便捷的服務(wù),但背后的隱憂(yōu)絲毫不能小覷。
首先,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的背后,難以回避壟斷問(wèn)題。眾所周知,近年來(lái)電子商務(wù)的迅速崛起,是在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育還不夠健全的環(huán)境下異軍突起的,尤其是阿里巴巴、京東、蘇寧云商等電商大鱷,發(fā)展勢(shì)頭之迅猛,令全球零售商驚愕,徹底顛覆了全球零售行業(yè)的傳統(tǒng)商業(yè)模式。
但破舊未必就完全立新,要在電子商務(wù)領(lǐng)域法律法規(guī)與傳統(tǒng)商業(yè)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面不落后,還有很多問(wèn)題要攻堅(jiān)克難。然而遺憾的是,在對(duì)馬云和張近東的采訪報(bào)道中,找不到一句關(guān)于雙方聯(lián)手后如何化解公眾疑慮問(wèn)題的承諾。
其次,與電商迅猛發(fā)展勢(shì)頭相伴的各種爭(zhēng)議,特別是法律糾紛問(wèn)題,始終居高不下。從對(duì)電商壟斷、傾銷(xiāo)的質(zhì)疑聲,到頻頻發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量糾紛,再到假冒偽劣商品尤其是假冒名牌涉及的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案例,一度成為法院審理侵犯商標(biāo)權(quán)犯罪重災(zāi)區(qū),更有不少案例顯示電商平臺(tái)直接成為了銷(xiāo)售違禁槍支、違法銷(xiāo)售藥品的重要渠道,與之相對(duì)應(yīng)的則是法律規(guī)定缺失、模糊,懲罰手段單一,加上打破了地域管理限制,單靠電商從業(yè)人員自律,短期內(nèi)難以徹底改觀。
由于網(wǎng)上首先拼的就是價(jià)格,大量商品低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng),甚至為了取得訂單而虧本銷(xiāo)售、以次充好,網(wǎng)上銷(xiāo)售爆炸式發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊,以及對(duì)其他行業(yè)潛在的消極負(fù)面影響,一度引起了不少專(zhuān)家的關(guān)注。
希望馬云與張近東的聯(lián)手,不單單是一場(chǎng)搏眼球的噱頭,或只是電商大戰(zhàn)中抱團(tuán)發(fā)展的短期戰(zhàn)術(shù),也不是為了阿里巴巴、蘇寧云商在各自資本市場(chǎng)上吸引股價(jià)增長(zhǎng)的籌碼,而是敢于直面各種質(zhì)疑聲,切切實(shí)實(shí)地推進(jìn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,提高我國(guó)電商企業(yè)依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)水平,切實(shí)提高消費(fèi)者消費(fèi)幸福感,推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品價(jià)廉質(zhì)優(yōu),為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí),切實(shí)擔(dān)負(fù)起知名企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
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