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時(shí)政熱點(diǎn):二手交易平臺不是騙術(shù)的秀場

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  隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,二手物品交易的跳蚤市場從線下轉(zhuǎn)移到了線上。然而,看似雙贏的交易方式背后卻隱藏了不少“坑”:賣家故意引導(dǎo)買家脫離平臺交易實(shí)施詐騙,買家收貨之后找借口向賣家惡意砍價(jià)。不少人在二手交易中有著不愉快的經(jīng)歷,快速增長的網(wǎng)上二手交易也問題多多。(8月1日科技日報(bào))

  惡意砍價(jià)、以次充好、吞吃押金……少數(shù)蘿卜快了不洗泥的二手交易平臺,已經(jīng)成為電商領(lǐng)域的一大公害。“水”越來越深、“魚”越養(yǎng)越肥,悖逆誠信與市場規(guī)則的糾紛越來越多。換句話說,在這個(gè)龐大的新消費(fèi)市場,道德自治似乎反倒成了交易順暢的主要保障。

  在這個(gè)消費(fèi)升級時(shí)代,二手交易是社會(huì)資源集約流動(dòng)的剛需。中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院公布的數(shù)據(jù)顯示,截至2017年底,我國閑置物品交易規(guī)模已達(dá)5000億元,并以每年30%以上的速度增長。艾媒咨詢發(fā)布的《2018上半年中國在線二手交易市場監(jiān)測報(bào)告》顯示,2017年中國在線二手交易用戶規(guī)模已達(dá)0.76億人,增長率為55.1%。二手交易作為一種消費(fèi)習(xí)慣,既能“變廢為寶”,又能治理奢靡——往大處說是“半絲半縷恒念物力維艱”的體現(xiàn),往小處說起碼也是“經(jīng)濟(jì)適用型日子”的標(biāo)配。

  不過,這個(gè)新興市場的幺蛾子也不少。據(jù)報(bào)道,比如某知名二手交易平臺涉嫌用虛高報(bào)價(jià)吸引用戶前來賣二手手機(jī),還有用戶反映自己寄去平臺驗(yàn)機(jī)的手機(jī)、iPad被偷換零件,有的甚至被調(diào)包。新浪黑貓投訴平臺數(shù)據(jù)顯示,截至7月6日,今年3月以來已有涉及該平臺的115起投訴。說來也不奇怪,資本沒有自潔的天性,一旦市場競爭有限、一旦監(jiān)管職能闕如,作奸犯科就是情理之中的事情。“閑置物品經(jīng)濟(jì)”的爆炸性增長和二手交易平臺的公然伎倆,既然說明這是個(gè)“撈快錢”的風(fēng)口,更說明底線規(guī)則的鞭長莫及。

  有人說二手交易市場類似“檸檬市場”,賣方掌控著壟斷性信息,如果沒有知情權(quán)的平衡,欺詐是大概率事件;也有人說,平臺才是最大的“贏家”,低價(jià)吃進(jìn)高價(jià)賣出,大數(shù)據(jù)成了穩(wěn)賺不賠的鐵飯碗。這些邏輯上的作惡點(diǎn),雖然叫人憤懣,卻與當(dāng)年淘寶等崛起的“初長期”何其相似?解決這個(gè)問題,思路大概就兩個(gè):一是市場的事情交給市場去辦。越是自由開放的市場,越容易解決消費(fèi)權(quán)益的問題。相反,一支獨(dú)大、一家壟斷,市場就容易失范。二是“市長”要宏調(diào)的地方,市場必須跟上節(jié)拍;ヂ(lián)網(wǎng)對經(jīng)濟(jì)模式的改變,迭代出更多元的交易方式,專業(yè)監(jiān)管不能總是慢半拍,更不能等到問題出現(xiàn)了還在等“領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話”。

  二手交易平臺不是法外之地——這個(gè)“法”,既包括市場交易的明文法,亦包括誠信等道德自治在內(nèi)的底線規(guī)則。悶聲發(fā)財(cái)?shù)钠脚_方固然要受約束,揩油使詐的交易方也要支付成本。全流程健全二手交易規(guī)則、引導(dǎo)更多資本進(jìn)入二手交易領(lǐng)域,這是當(dāng)務(wù)之急,也是治本之計(jì)。

  來源:荊楚網(wǎng)

  作者:鄧海建

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