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11.E-mail營(yíng)銷(xiāo)是指在用戶事先許可的前提下，通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。E-mail營(yíng)銷(xiāo)有三個(gè)基本要素：基于用戶許可、通過(guò)電子郵件傳遞信息、信息對(duì)用戶是有價(jià)值的。三個(gè)要素缺少一個(gè)，都不能稱(chēng)之為有效的E-mail營(yíng)銷(xiāo)。
根據(jù)上述定義，下列屬于有效的E-mail營(yíng)銷(xiāo)的一項(xiàng)是( )。
A.小王2002年成為某品牌產(chǎn)品的會(huì)員，該產(chǎn)品定期給他用電子郵件發(fā)送電子刊物，入會(huì)期滿一年后，小王決定退會(huì)，但他在網(wǎng)上進(jìn)行退會(huì)操作沒(méi)有成功，該產(chǎn)品還繼續(xù)發(fā)來(lái)信息
B.小李在某門(mén)戶網(wǎng)站注冊(cè)了免費(fèi)郵箱，注冊(cè)時(shí)注明愿意接收有關(guān)醫(yī)療保健和體育比賽方面的信息，使用郵箱后，該網(wǎng)站經(jīng)常向他的郵箱發(fā)送包括醫(yī)療保健以及商品折扣方面的信息
C.小趙曾經(jīng)給某廠商留下地址，希望對(duì)方免費(fèi)郵寄相關(guān)資料，后來(lái)他收到一份電子郵件，沒(méi)有發(fā)件人姓名、地址、身份，標(biāo)題是“產(chǎn)品目錄”。他恐怕該郵件有病毒，沒(méi)有打開(kāi)就將其刪除了
D.小高收到一封郵件，標(biāo)題為：“免費(fèi)贈(zèng)卡，直接消費(fèi)”。打開(kāi)后，發(fā)現(xiàn)收件人一欄只有一個(gè)地址，但卻不是自己的郵箱地址，他感到大惑不解
12.可更新資源是指能夠通過(guò)自然力以某一增長(zhǎng)率保持或增加蘊(yùn)藏量的自然資源。如太陽(yáng)能、大氣、水等，當(dāng)代人消費(fèi)的數(shù)量不會(huì)使后代人消費(fèi)的數(shù)量減少;又如森林、各種野生動(dòng)植物等，不人為破壞基本上持續(xù)穩(wěn)定。
根據(jù)上述定義，下列說(shuō)法正確的是( )。
A.春風(fēng)吹綠了草原，草原是可更新資源
B.煤由太陽(yáng)能轉(zhuǎn)化而形成，因此是可更新資源
C.很多金屬機(jī)械報(bào)廢后可以回收，因此是可更新資源
D.地球上的淡水資源已經(jīng)非常稀少，屬于不可更新資源
13.定性思維是指根據(jù)事物的性質(zhì)和屬性來(lái)認(rèn)識(shí)事物，確定和判斷事物的思維方法。
根據(jù)上述定義，下列屬于定性思維的是( )。
A.2005年某省信息產(chǎn)業(yè)完成增加值110億元，保持了較快的增長(zhǎng)速度
B.由于循環(huán)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了生態(tài)環(huán)境的改善，每年冬季近2萬(wàn)只白天鵝飛臨某市
C.某鎮(zhèn)做大做強(qiáng)織襪業(yè)，在許多大中城市一雙襪子賣(mài)到100元的高價(jià)，說(shuō)明其質(zhì)量?jī)?yōu)良品牌過(guò)硬
D.某市“十五”期間生產(chǎn)總值、財(cái)政收入、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入年均遞增25%以上，進(jìn)出口貿(mào)易總額、海關(guān)“兩稅”收入年遞增35%以上，經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出持續(xù)、健康、快速發(fā)展的良好勢(shì)頭
14.社會(huì)從眾傾向是指當(dāng)群體規(guī)范被成員接受以后就會(huì)成為控制和影響群體成員的手段，使成員在知覺(jué)、判斷、信念和行為上表現(xiàn)出與群體中多數(shù)人相一致的現(xiàn)象。
根據(jù)上述定義，下列情況中沒(méi)有社會(huì)從眾傾向的是( )。
A.小李因工作進(jìn)度慢而被同事們責(zé)難，他只好利用業(yè)余時(shí)間加班趕上
B.學(xué)生小李認(rèn)為張老師對(duì)自己的期望值太高了，但一想老師就是老師，他表面上還是接受了
C.春節(jié)放長(zhǎng)假，小王準(zhǔn)備假期旅游，但看到同事們都打算回家團(tuán)聚也決定先回家團(tuán)聚
D.劉先生在旅游時(shí)看到有幾個(gè)游客自覺(jué)地收集垃圾保護(hù)環(huán)境，心里很贊賞，但自己卻不好意思做
15.實(shí)績(jī)?cè)瓌t就是以下屬的實(shí)績(jī)?yōu)樵瓌t，給予適當(dāng)方式的獎(jiǎng)勵(lì)。
根據(jù)上述定義，下列情況遵循實(shí)績(jī)?cè)瓌t的是( )。
A.因?yàn)樾≮w是實(shí)驗(yàn)室里學(xué)歷最高、能力最強(qiáng)的人員，所以他得到了高額獎(jiǎng)金
B.酒店員工小劉喜愛(ài)自己的工作，每天都能笑容可掬，受到經(jīng)理的表?yè)P(yáng)
C.推銷(xiāo)員李小妮工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，雖然銷(xiāo)售額一般，但客戶訪問(wèn)量遠(yuǎn)高于其他同事，因而被獎(jiǎng)勵(lì)
D.某連鎖洗衣店雖然收費(fèi)較高，但質(zhì)量一流，服務(wù)周到，取得了同行中的最好利潤(rùn)，受到總公司的獎(jiǎng)勵(lì)
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