2012年初級(jí)社會(huì)工作者輔導(dǎo)：社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程

　　社會(huì)工作實(shí)務(wù)主要是社會(huì)工作者依靠自己的助人價(jià)值觀去設(shè)計(jì)和實(shí)施助人活動(dòng)的過程，特別需要社會(huì)工作者掌握不同的服務(wù)領(lǐng)域、不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和需要以及社會(huì)工作在不同服務(wù)領(lǐng)域面對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的主要內(nèi)容和方法。社會(huì)工作實(shí)務(wù)(初級(jí))考試內(nèi)容介紹如下：

　　一、社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程由于現(xiàn)代社會(huì)紛壇復(fù)雜，社會(huì)工作專業(yè)強(qiáng)調(diào)通才社會(huì)工作實(shí)務(wù)觀，以便能夠面對(duì)和服務(wù)于不同的服務(wù)對(duì)象，處理各種各樣的問題和應(yīng)對(duì)各種不同的。惰況。社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式概括了社會(huì)工作的一般過程，包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案六個(gè)階段或步驟。

　　(一)接案 社會(huì)工作助人活動(dòng)都是以“接案”為開端的。接案要掌握的內(nèi)容：接案的步驟及核心技巧;接案應(yīng)注意的事項(xiàng)。

　　(二)預(yù)估 預(yù)估是在正式展開服務(wù)之前對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題及處境進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程。預(yù)估要掌握的內(nèi)容：預(yù)估的目的和任務(wù);預(yù)估的基本步驟。

　　(三)計(jì)劃 計(jì)劃是為下一步的介人行動(dòng)服務(wù)的，也是介人行動(dòng)的藍(lán)圖。計(jì)劃要掌握的內(nèi)容：服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成;制訂服務(wù)計(jì)劃的原則;制訂服務(wù)計(jì)劃的方法。

　　(四)介入 介入是社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)達(dá)到服務(wù)計(jì)劃目標(biāo)的過程。介入要掌握的內(nèi)容：介入的分類;選擇介人行動(dòng)的原則。

　　(五)評(píng)估 評(píng)估是評(píng)價(jià)社會(huì)工作的介入結(jié)果、總結(jié)整個(gè)介入過程、考察社會(huì)工作的介入是否有效、是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過程。評(píng)估要掌握的內(nèi)容：評(píng)估的目的;評(píng)估的方法;評(píng)估注意事項(xiàng)。

　　(六)結(jié)案 結(jié)案是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方根據(jù)工作協(xié)議逐步結(jié)束工作關(guān)系所采取的行動(dòng)。結(jié)案要掌握的內(nèi)容：結(jié)案的主要內(nèi)容;結(jié)案的主要任務(wù);結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)及處理方法。

　　二、兒童社會(huì)工作兒童社會(huì)工作是指以全體兒童為工作對(duì)象，在有關(guān)兒童發(fā)展理論指引下，運(yùn)用科學(xué)的方法和技術(shù)，幫助解決兒童問題、瞞足兒童需要、促進(jìn)兒童全面發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。做好兒童工作必須清楚兒童的基礎(chǔ)性、發(fā)展性、未來性的特點(diǎn)。掌握兒童獲得基本生活照顧的需要;獲得健康照顧的需要;獲得良好的家庭生活的需要;滿足學(xué)習(xí)的需要;滿足休閑和娛樂的需要;擁有社會(huì)生活能力的需要;獲得良好心理發(fā)展的需要和免于被剝削傷害的需要。

　　兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容分為宏觀兒童社會(huì)工作和微觀兒童社會(huì)工作。宏觀兒童社會(huì)工作內(nèi)容包括：推動(dòng)有關(guān)兒童的立簡(jiǎn)促進(jìn)對(duì)兒童的養(yǎng)昏推動(dòng)兒童教育事業(yè)創(chuàng)造兒童衛(wèi)生保膨開展兒童家庭服務(wù);增強(qiáng)兒童權(quán)益的保執(zhí)提供有關(guān)兒童的信息與資訊等。微觀兒童社會(huì)工作內(nèi)容包括：對(duì)生活境遇不良的兒童的救助;對(duì)孤兒、棄兒的救助;對(duì)殘疾兒童的康復(fù)和教育;對(duì)行為偏差兒童的矯治等。

　　由于兒童的年齡、心理、社會(huì)等因素的獨(dú)特性，要掌握兒童社會(huì)工作的特有方式，即兒童個(gè)案社會(huì)工作、兒童小組工作、兒童社區(qū)工作。

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