2013年社會(huì)工作者《中級(jí)實(shí)務(wù)》第十一章知識(shí)詳解

　　第十一章 家庭社會(huì)工作

　　第一節(jié) 家庭社會(huì)工作概述

　　一、家庭社會(huì)工作基本內(nèi)涵

　　家庭社會(huì)工作的特征

　　(1)針對(duì)家庭的日常生活和溝通交流方式進(jìn)行干預(yù)

　　(2)協(xié)助家庭成員改善家庭困擾產(chǎn)生的環(huán)境因素

　　(3)為家庭成員提供直接、具體的支持和幫助

　　第二節(jié) 家庭社會(huì)工作的主要內(nèi)容

　　一、家庭社會(huì)工作的重要理論和概念

　　(一)家庭系統(tǒng)理論

　　六個(gè)核心要素：

　　(1)家庭作為一個(gè)整體大于部分之和

　　(2)家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡

　　(3)家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他家庭成員

　　(4)家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則

　　(5)每個(gè)家庭系統(tǒng)既包含很多個(gè)系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會(huì)系統(tǒng)

　　(6)家庭系統(tǒng)依據(jù)已建立的規(guī)則運(yùn)行

　　(二)家庭生命周期理論

　　家庭生命周期的八個(gè)階段

　　(三)家庭抗逆力

　　家庭成員在逆境中并不一定必然成為“問題”

　　(四)生態(tài)系統(tǒng)理論

　　微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)、外部系統(tǒng)、宏觀系統(tǒng)

　　二、家庭社會(huì)工作的基本內(nèi)容

　　(一)改善親子關(guān)系的服務(wù)

　　家庭行為學(xué)習(xí)

　　家庭照顧技巧訓(xùn)練

　　行為問題和親子沖突的消除

　　家庭心理健康教育

　　(二)改善夫妻關(guān)系的服務(wù)

　　婚姻輔導(dǎo)

　　家庭暴力干預(yù)

　　三、我國開展的家庭服務(wù)

　　(一)家庭的救助和幫扶

　　最低生活保障

　　災(zāi)害救助

　　(二)改善親子關(guān)系的服務(wù)

　　家庭生活教育：講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂活動(dòng)

　　以家庭為主題的服務(wù)活動(dòng)

　　家長(zhǎng)學(xué)校

　　(三)改善夫妻關(guān)系的服務(wù)

　　婚姻調(diào)解

　　婚姻學(xué)校

　　第三節(jié) 家庭社會(huì)工作的主要方法

　　一、家庭社會(huì)工作的基本原則

　　(一)家庭處境化原則

　　(二)幫助家庭成員增能原則

　　(三)家庭個(gè)別化原則

　　(四)滿足家庭成員需要原則

　　二、家庭社會(huì)工作的實(shí)施步驟

　　(一)接觸階段

　　(二)開始階段

　　(三)介入階段

　　(四)結(jié)束階段

　　三、家庭社會(huì)工作的常用方法

　　(一)家庭評(píng)估的常用方法

　　家庭結(jié)構(gòu)圖

　　家庭生態(tài)圖

　　(二)家庭干預(yù)的常用技巧

　　觀察

　　聚焦

　　例子使用

　　再標(biāo)簽

　　案例分析題

　　案例

　　張女士，1978年1月出生，2008年5月因難產(chǎn)而剖腹產(chǎn)生下一個(gè)漂亮的女孩子，這是張女士的第一個(gè)孩子，但由于孩子早產(chǎn)，體質(zhì)比較弱，有較嚴(yán)重的黃疸。張女士沒有母乳，孩子只能靠人工喂養(yǎng)。出院后，張女士和女兒住到了婆婆家里。由于丈夫工作非常忙，甚至在生孩子時(shí)丈夫都不在身邊，孩子方面婆婆與張女士意見不一，張女士被要求好好坐月子，被禁止做很多事情，甚至是抱孩子。最近，張女士的脾氣變得異常暴躁，經(jīng)常無理由地發(fā)脾氣，不讓任何人碰她剛剛滿月的女兒，除了她自己外，其他任何人哪怕是伸手去摸一下孩子的臉，她都會(huì)極度不高興，包括她的丈夫。她每天都自己24小時(shí)看著女兒，甚至不睡覺。張女士的丈夫認(rèn)為妻子得了產(chǎn)后抑郁癥，前來向社會(huì)工作者求助。

　　問題

　　1. 上述案例中，張女士面臨的主要困境是什么?

　　2. 如果你是一名社工，你應(yīng)該采取什么樣的介入策略?

　　答題要點(diǎn)：

　　1. 根據(jù)家庭系統(tǒng)理論分析，張女士面臨的主要困境有：

　　畫家庭結(jié)構(gòu)圖

　　a) 張女士的自責(zé)心理

　　b) 婆媳關(guān)系緊張

　　c) 缺乏育兒知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)

　　2. 采取介入策略：

　　a) 提高服務(wù)對(duì)象解決問題的能力

　　b) 做好丈夫、婆婆的工作

　　c) “產(chǎn)后媽媽小組”