21.( )是社會工作者運(yùn)用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對象系統(tǒng)達(dá)到計(jì)劃服務(wù)目標(biāo)的過程。
A.介入
B.計(jì)劃
C.預(yù)估
D.接案
22.黃玲要為服務(wù)對象撰寫預(yù)估摘要,則對服務(wù)對象自身系統(tǒng)的預(yù)估不包括( )。
A.自身存在的優(yōu)勢
B.服務(wù)對象解決問題的動機(jī)
C.自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問題
D.服務(wù)對象家庭情況
23.張冰要為服務(wù)對象撰寫預(yù)估摘要,那么對服務(wù)對象所處社會系統(tǒng)的預(yù)估不包括( )。
A.服務(wù)對象解決問題的動機(jī)
B.社會的體制和組織環(huán)境
C.服務(wù)對象的社會網(wǎng)絡(luò)資源
D.社會支持系統(tǒng)及其功能發(fā)揮
24.最近小商對生活充滿困惑,向社會工作者求助。在制訂目的和目標(biāo)階段,社會工作者認(rèn)真詢問了她的愿望,并與她討論協(xié)商,最后她們對需要達(dá)到的目的達(dá)成了一致意見。社會工作者的這種做法充分體現(xiàn)了制訂服務(wù)計(jì)劃時應(yīng)遵循( )原則。
A.詳細(xì)和具體
B.平等和協(xié)商
C.計(jì)劃與宗旨相符合
D.要尊重服務(wù)對象意愿
25.運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)系統(tǒng)地評價(jià)社會工作的介入結(jié)果,總結(jié)整個介入過程,考察社會工作的介入是否有效,是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過程,指的是社會工作( )。
A.評價(jià)
B.評估
C.預(yù)估
D.總結(jié)
26.在服務(wù)過程中,社會工作者阿斌發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的需要超出了自己和機(jī)構(gòu)的能力。他應(yīng)采取的正確做法是( )。
A.結(jié)案
B.轉(zhuǎn)介
C.結(jié)束關(guān)系
D.繼續(xù)服務(wù)
27.社會工作者舒梅從事社會工作將近五年,在多年的工作中她發(fā)現(xiàn)有些服務(wù)對象在結(jié)案階段不愿承認(rèn)已到結(jié)案期,避免討論關(guān)于結(jié)案的話題。具體的表現(xiàn)是不準(zhǔn)時參加與社會工作者的工作會談,會談時心不在焉等。這種情況屬于服務(wù)對象負(fù)面反應(yīng)中的( )。
A.憂郁
B.倒退
C.依賴
D.否認(rèn)
28.“接案”是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸,了解其需要,幫助其逐漸成為服務(wù)對象并( )社會工作服務(wù)的過程。
A.了解
B.熟悉
C.服從
D.接受
29.社會工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時所需關(guān)注的對象是( )。
A.要達(dá)到的目標(biāo)
B.要改變的問題
C.要改變的人和系統(tǒng)
D.要尋求的方法
30.社會工作者小王近年來一直在A社區(qū)工作,由于工作需要,明年將調(diào)往B社區(qū)工作。在結(jié)束與A社區(qū)的工作關(guān)系前,小王需要做的工作之一是( )。
A.肯定社區(qū)居民的能力,增強(qiáng)其信心
B.告訴社區(qū)居民自己與他們不再有關(guān)系
C.向居民承諾隨叫隨到
D.悄悄離開
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