2013年社會(huì)工作者考試解題技巧：案例分析題

　　一、主要考核點(diǎn)：

　　案例中服務(wù)對象所處的困境或問題→運(yùn)用社工專業(yè)方法介入并解決問題的基本過程(選擇合適的社會(huì)工作方法和技巧解決他們的問題，解決過程中進(jìn)行怎樣的資源整合)

　　還可能包括對社工專業(yè)方法內(nèi)容、特點(diǎn)等基礎(chǔ)知識(shí)方面的考核。

　　二、案例分析解題思路

　　運(yùn)用好社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程模式

　　一般包括兩個(gè)步驟：

　　(一)說明服務(wù)對象面臨的困境和困難，這一步包括了通用過程模式中的接案和預(yù)估兩個(gè)步驟

　　1、接案：分析案例中的服務(wù)對象屬于哪一類型的困難群體

　　2、預(yù)估：這一類型的困難群體面對的主要問題或困境有哪些;資料中屬于這一類型的目標(biāo)對象實(shí)際存在困難群體面對的主要問題中的哪幾種問題，產(chǎn)生這些問題的原因是什么。

　　(二)說明如何介入和介入的基本過程，包括通用過程模式中的計(jì)劃和介入兩個(gè)步驟

　　3、計(jì)劃和介入：針對不同的服務(wù)對象和不同的問題，找到合適的社會(huì)工作方法和技巧;盡量運(yùn)用專業(yè)思路和專業(yè)方法來整合資源，幫助服務(wù)對象解決問題。