2009年社會工作實務考試中級社工全真試題

　　參考答案：

　　第一題：

　　1、社會支持的來源看，小安康復的支持不足：

　　社會支持包括正式支持系統(tǒng)和非正式支持系統(tǒng)，正式的包括社會工作者，醫(yī)生等專業(yè)助人者，非正式的系統(tǒng)包括家庭、朋友、同事、鄰居等。案例上看，小安缺乏社會工作者和醫(yī)生的專業(yè)支持，同時非正式系統(tǒng)同輩、鄰居及社區(qū)的支持也不足。(我答題時，好像在專業(yè)社工和醫(yī)生的正式支持上沒答)

　　2、小安的需要：(我是結合青年人和生命歷程的需要角度)1)醫(yī)療康復的需要，2)教育需要3)就業(yè)需要4)家庭生活需要5)社會交往需要6)戀愛婚姻需要7)價值實現(xiàn)需要

　　小安家人：1)情緒疏導技巧指導，壓力釋放需要2)提供實用的醫(yī)療康復的知識、技能、資源的需要3)了解小安的精神物質(zhì)需求的指導和溝通技巧的需要4)社區(qū)支持網(wǎng)絡和資源的提供

　　3、出院計劃：目的-協(xié)助病人回家或轉(zhuǎn)到社區(qū)服務機構

　　具體包括-評估、給病人和家屬情緒和教育性輔導、協(xié)調(diào)各項服務，包括居家照顧、營養(yǎng)服務、與病人的醫(yī)療保險公司打交道。轉(zhuǎn)介服務為病人出院后尋找社區(qū)資源提供輔導、日間治療、照顧者的服務等有助于病人維持健康狀況。(我答題時，是用通用過程模式的計劃模塊做的，基本就是滿足上面的需要，然后加了實施和評估兩步)——本文來自青翼社會工作網(wǎng)原帖地址：

　　第二題

　　1、本案是關于社區(qū)治安問題和社區(qū)老人工作的，社區(qū)社會工作的任務目標，社區(qū)和居民包括老人的社會功能的發(fā)展，依靠居民的自己的力量實現(xiàn)社區(qū)的治安和居民出行的安全。

　　過程目標包括：1)改變認知，了解社區(qū)治安問題及原因，宣傳相關知識2)動員老人參與社區(qū)活動，參與社區(qū)治安維護工作3)老人志愿者小組對社區(qū)治安進行巡查，保證居民安全和出行。

　　2、組織老人志愿者團體實現(xiàn)以上的步驟：(我的答案好像跑題了，不知道能還有分不)：首先建立專業(yè)關系，然后共同商定小組活動方案，包括小組目標的確立：社區(qū)治安和居民出行安全的維護小組招募：社區(qū)健康有閑的老人小組計劃：志愿巡邏小組長的安排下，按時間和計劃進行巡查方案實行：志愿者老人按計劃進行巡查方案評估居民效果評估，計劃執(zhí)行過程和效果評估。

　　書上的內(nèi)容：運用聯(lián)合會談方法調(diào)節(jié)糾紛-以小組工作的手法幫助居民學習法制與安全知識，提升法制與安全意識-創(chuàng)傷輔導。

　　3、專業(yè)技巧：疏導情緒，傾聽及引導傾聽，同感及引導同感，接納，調(diào)整非理性信念，行為改善等

　　第三題

　　1、本案涉及矯正社會工作的問題，假釋人員小劉的需要是1)基本生存條件的保障需要2)教育就業(yè)權益保障的需要3)再社會化的需要

　　問題是1)難得社會民眾的同情2)功能的恢復與重建的難度3)身份導致社會資源網(wǎng)絡邊緣化結合案例簡單分析

　　2、建立專業(yè)關系的技巧：同感、真誠、溫暖和尊重、積極主動。

　　3、選擇a/b/c/e

　　第四題

　　1、增能理論的假設：1)個人的無力感由于環(huán)境的排擠和壓迫產(chǎn)生，根源于受壓迫群體的自我負向評價和與外在的互動過程形成的負面經(jīng)驗，宏觀環(huán)境的障礙使他們難以在社會中行動2)社會環(huán)境存在直接間接的障礙，使人無法發(fā)揮自己的能力，但這種障礙可以改變3)每個人都不缺少能力，個人的能力可以通過社會互動不斷增加4)服務對象都是有能力和價值的，社會工作者的作用通過共同活動幫助對象去除環(huán)境的壓制和無力感，使其獲得能力并正常發(fā)揮他們的社會功能5)社會工作者和服務對象是合作性伙伴關系。因此，麗芬的無力感來源于家庭環(huán)境的排擠和壓迫，在家庭結構和互動中的負面經(jīng)驗，另外麗芬的社會環(huán)境能提供的幫助和支持也有限。(這是綜合能力的內(nèi)容，我的增能理論基本沒答上)

　　2、優(yōu)勢視角包括個人的優(yōu)勢，比如她吃苦耐勞，勤勞，是家里的經(jīng)濟支柱，照顧婆婆和女兒，比較有能力

　　個人的缺失，情緒不良、悲觀、認命等不良認知，

　　環(huán)境的優(yōu)勢，社工服務機構在其所在村服務

　　環(huán)境的缺失，家庭關系不良，同輩支持不足，村婦聯(lián)和派出所認知不足，幫助有限等

　　3、女性主義社會工作的基本原則：(個人以為不是重點，完全沒看，證明只要是書上的就要復習)

　　一，承認女性是獨立的個體，有獨特的生活經(jīng)驗

　　二，承認社會上的權力分配不均及資源不足的現(xiàn)象，使婦女處于不利地位

　　三，將婦女的困境提到社會改革的層面，使婦女問題為個人和社會運作失調(diào)的結構，而不應將問題個人化。

　　4、個人層面：情緒疏導，改變認知，優(yōu)勢視角重建自信，重新規(guī)劃人生，技能培訓，職業(yè)培訓，家庭治療

　　小組層面：婦女發(fā)展小組，支持小組，共同發(fā)展等

　　社區(qū)層面：建立社會支持網(wǎng)絡，爭取資源和政策——

　　第五題

　　危機介入的原則：1)及時處理2)限定目標3)輸入希望4)提供支持5)恢復自尊6)培養(yǎng)自主能力

　　對學生的介入結合上面內(nèi)容即可