2013中級社會工作綜合能力輔導：研究的過程1

　　(二)資料收集

　　資料收集是定量研究的重要階段。在調查員收集資料過程中，研究者必須親任或安排專人進行同步督導，以便及時回答調查員在資料收集中實際碰到的問題。要重視第一天問卷的回收、審核與指導。所有調查員第一天完成的問卷必須在指定時段交回給督導員，督導員進行即時審核，發(fā)現問題和不足時立即予以指導，并就其進度等事項進行說明。調查員要根據督導員的指導嚴格執(zhí)行隨后的調查工作，在完成調查任務后及時遞交后續(xù)問卷。

　　研究者要抽查回收問卷，發(fā)現可疑問卷時，需要進行重訪或者剔出該問卷。

　　(三)資料的整理與分析

　　1.資料的整理

　　資料的整理是定量研究中資料收集階段的后續(xù)工作。有這樣一些工作：

　　第一，進行資料編碼。編碼就是給答案一個數字代號。如，男性編為“1”，女性編為“2”，以利于對資料的定量處理。

　　第二，將完成編碼的問卷資料輸入電腦，并進行邏輯檢查和幅度檢查。其中，社會科學統(tǒng)計軟件包(sPss)可以發(fā)揮重要作用。邏輯檢查就是比較兩個或幾個變量的關系，看看是否合乎情理。幅度檢查就是查看編碼是否超出設定范圍。要改正或剔除錯誤信息。通過反復的詳細檢查，就可以較好地保證原始資料的準確性。

　　2.資料的分析

　　統(tǒng)計分析是定量研究中分析變量關系的主要手段。統(tǒng)計分析可以分為多個層面：

　　(1)描述單變量的集中趨勢和離中趨勢。如可以通過SPSS計算眾數、中位數和平均數等反映集中趨勢的指標，以及方差、均方差等體現離中趨勢的指標。

　　(2)發(fā)現雙變量間關聯狀況。如性別與服務滿意度、性別與收入等兩兩變量之間的關系。

　　(3)探索多變量間的關系。如可以分析以前職業(yè)、退休金水平與社區(qū)參與程度(頻數)之間的關系等。

　　(4)如果調查研究采用的是隨機抽樣，還可以估計這些指標的總體參數值。

　　社會工作研究的定量研究適用于研究問題已有大量資料、資料收集相對容易以及需要探討變量關系’的場合，它可以提供大量客觀資料，確定成果的普遍性或代表性，并可用來驗證假設和理論。

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