二、利益沖突的協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)相關(guān)者的利益沖突，要把握的原則是：盡可能使企業(yè)相關(guān)者的利益分配在數(shù)量上和時(shí)間上達(dá)到動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)平衡。
(一)所有者與經(jīng)營(yíng)者利益沖突的協(xié)調(diào)
經(jīng)營(yíng)者和所有者的主要利益沖突，就是經(jīng)營(yíng)者希望在創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)，能夠獲取更多的報(bào)酬、更多的享受，并避免各種風(fēng)險(xiǎn);而所有者則希望以較小的代價(jià)(支付較少報(bào)酬)實(shí)現(xiàn)更多的財(cái)富。
為了協(xié)調(diào)這一利益沖突，通常可采取以下方式解決：
1.解聘
這是一種通過所有者約束經(jīng)營(yíng)者的辦法。所有者對(duì)經(jīng)營(yíng)者予以監(jiān)督(比如派財(cái)務(wù)總監(jiān))，如果經(jīng)營(yíng)者績(jī)效不佳，就解聘經(jīng)營(yíng)者。
2.接收
這是一種通過市場(chǎng)約束經(jīng)營(yíng)者的辦法。如果經(jīng)營(yíng)者決策失誤，經(jīng)營(yíng)不力，績(jī)效不佳，該企業(yè)就可能被其他企業(yè)強(qiáng)行接收或吞并，相應(yīng)經(jīng)營(yíng)者也會(huì)被解聘。
3.激勵(lì)
激勵(lì)就是將經(jīng)營(yíng)者的報(bào)酬與其績(jī)效直接掛鉤。激勵(lì)通常有兩種方式：
(1)股票期權(quán)。它是允許經(jīng)營(yíng)者以約定的價(jià)格購(gòu)買一定數(shù)量的本企業(yè)股票。
(2)績(jī)效股。它是企業(yè)視其績(jī)效大小給予經(jīng)營(yíng)者數(shù)量不等的股票作為報(bào)酬。
(二)所有者與債權(quán)人的利益沖突與協(xié)調(diào)
首先，所有者可能要求經(jīng)營(yíng)者改變舉債資金的原定用途，將其用于風(fēng)險(xiǎn)更高的項(xiàng)目，這會(huì)增大償債風(fēng)險(xiǎn)。其次，所有者可能在未征得現(xiàn)有債權(quán)人同意的情況下，要求經(jīng)營(yíng)者舉借新債，因?yàn)閮攤L(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)增大，從而致使原有債權(quán)的價(jià)值降低。
所有者與債權(quán)人的上述利益沖突，可以通過以下方式解決：
1.限制性借債
債權(quán)人通過事先規(guī)定借債用途限制、借債擔(dān)保條款和借債信用條件。(保護(hù)債權(quán)人自己)
2.收回借款或停止借款
當(dāng)債權(quán)人發(fā)現(xiàn)企業(yè)有侵蝕其債權(quán)價(jià)值的意圖時(shí)，采取收回債權(quán)或不再給予新的借款的措施，從而保護(hù)自身權(quán)益。
【例題】(2008年第一大題第4小題)下列各項(xiàng)中，能夠用于協(xié)調(diào)企業(yè)所有者與企業(yè)債權(quán)人矛盾的方法是( )。
A.解聘
B.接收
C.激勵(lì)
D.停止借款
『正確答案』D
『答案解析』所有者與債權(quán)人的上述利益沖突，可以通過以下方式解決：1.限制性借債;2.收回借款或停止借款。
【例題】(2010年第一大題第23小題)某上市公司針對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)中小股東質(zhì)詢管理層的情況，擬采取措施協(xié)調(diào)所有者與經(jīng)營(yíng)者的矛盾。下列各項(xiàng)中，不能實(shí)現(xiàn)上述目的的是( )。
A.強(qiáng)化內(nèi)部人控制
B.解聘總經(jīng)理
C.加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督
D.將經(jīng)營(yíng)者的報(bào)酬與其績(jī)效掛鉤
『正確答案』A
『答案解析』選項(xiàng)A不是協(xié)調(diào)所有者與經(jīng)營(yíng)者矛盾的措施。
三、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在謀求所有者或股東權(quán)益最大化之外所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)利益的義務(wù)。具體來說，企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要包括以下內(nèi)容：
1.對(duì)員工的責(zé)任。企業(yè)除了向員工支付報(bào)酬的法律責(zé)任外，還負(fù)有為員工提供安全工作環(huán)境、職業(yè)教育等保障員工利益的責(zé)任。提供安全健康的工作環(huán)境，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，積極預(yù)防職業(yè)病。
2.對(duì)債權(quán)人的責(zé)任。主動(dòng)償債，不無故拖欠。
3.對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任。企業(yè)對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任主要有：(1)確保產(chǎn)品質(zhì)量，保障消費(fèi)安全。(2)誠(chéng)實(shí)守信，確保消費(fèi)者的知情權(quán)。(3)提供完善的售后服務(wù)，及時(shí)為消費(fèi)者排憂解難。
4.對(duì)社會(huì)公益的責(zé)任。企業(yè)對(duì)社會(huì)公益的責(zé)任主要涉及慈善、社區(qū)等。
5.對(duì)環(huán)境和資源的責(zé)任。企業(yè)對(duì)環(huán)境和資源的社會(huì)責(zé)任可以概括為兩大方面：一是承擔(dān)可持續(xù)發(fā)展與節(jié)約資源的責(zé)任;二是承擔(dān)保護(hù)環(huán)境和維護(hù)自然和諧的責(zé)任。
此外，企業(yè)還有義務(wù)和責(zé)任遵從政府的管理、接受政府的監(jiān)督。
企業(yè)是社會(huì)的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，理應(yīng)關(guān)注并自覺改善自身的生態(tài)環(huán)境。重視履行對(duì)員工、消費(fèi)者、環(huán)境、社區(qū)等利益相關(guān)方的責(zé)任。重視其生產(chǎn)行為可能對(duì)未來環(huán)境的影響，特別是在員工健康與安全、廢棄物處理、污染等方面應(yīng)盡早采取相應(yīng)的措施，減少企業(yè)在這些方面可能會(huì)遭遇的各種困擾，有助于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
相關(guān)推薦：
2013年會(huì)計(jì)職稱考試《中級(jí)財(cái)務(wù)管理》教材變化
2013年中級(jí)會(huì)計(jì)職稱《財(cái)務(wù)管理》考試大綱
下載
