2013年人力資源管理師考試章節(jié)復(fù)習(xí)：第四章

　　人力資源規(guī)劃

　　第一節(jié) 人力資源規(guī)劃的含義和功能

　　1. S人力資源規(guī)劃的定義及其含義：人力資源規(guī)劃就是一個國家或組織科學(xué)的預(yù)測、分析自己在環(huán)境變化中的人力資源供給和需求狀況，制定必要的政策和措施以確保自身在需要的時候和需要的崗位上獲得各種需要的人才(包括數(shù)量和質(zhì)量兩個方面)，并使組織和個人得到長期的利益。這個定義有三層含義：

　　①一個組織之所以要編制人力資源規(guī)劃，主要是因?yàn)榄h(huán)境是變化的

　�、谌肆�資源規(guī)劃的主要工作是制定必要的人力資源政策和措施

　�、廴肆�資源規(guī)劃的最終目標(biāo)是要使組織和個人得到長期的利益

　　2. S人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容：晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、配備規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃

　　3. S人力資源規(guī)劃的功能：

　　①人力資源規(guī)劃能加強(qiáng)組織對環(huán)境變化的適應(yīng)能力，為組織的發(fā)展提供人力保證

　　5. L趨勢分析法的基本思路和步驟：基本思路：確定組織中哪一種因素與勞動力數(shù)量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系最大，然后找出這一因素隨雇用人數(shù)的變化趨勢，由此推出將來的趨勢，從而得到將來的人力資源需求。一般分為六個步驟：

　�、俅_定適當(dāng)?shù)呐c雇用人數(shù)有關(guān)的組織因素

　�、谟眠@一組織因素與勞動力數(shù)量的歷史記錄作出二者的關(guān)系圖

　　③借助關(guān)系圖計(jì)算勞動生產(chǎn)率

　�、艽_定勞動生產(chǎn)率的趨勢

　�、輰�勞動生產(chǎn)率的趨勢進(jìn)行必要的調(diào)整

　�、迣︻A(yù)測年度的情況進(jìn)行推測

　　6. S與預(yù)測勞動力數(shù)量有關(guān)的組織因素的分析：選擇與勞動力數(shù)量有關(guān)的組織因素是需求預(yù)測的關(guān)鍵一步，這個因素至少應(yīng)該滿足兩個條件：第一，組織因素應(yīng)該與組織的基本特性直接相關(guān);第二，所選因素的變化必須與所需雇員數(shù)量變化成比例

　　7. S回歸分析的含義：所謂回歸分析，就是利用歷史數(shù)據(jù)找出某一個或幾個組織因素與人力資源需求量的關(guān)系，并將這一關(guān)系用一個數(shù)學(xué)模型表示出來，借用這個數(shù)學(xué)模型，就可以推測將來的人力資源需求

　　第二節(jié) 人力資源需求預(yù)測

　　1. S影響人力資源需求的因素：主要來自組織內(nèi)部，但外部因素也會產(chǎn)生影響，主要有：技術(shù)、設(shè)備條件的變化，企業(yè)規(guī)模的變化，企業(yè)經(jīng)營方向的變化以及外部因素諸如經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、競爭對手等

　　2. S常用的人力資源需求預(yù)測方法：經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法、德爾菲法、趨勢分析法

　　3. L經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法的含義及應(yīng)用要點(diǎn)：含義：經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法也叫比率分析，即根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)對人力資源需求進(jìn)行預(yù)測

　　應(yīng)用要點(diǎn)：一方面要注意經(jīng)驗(yàn)的積累，另一方面要認(rèn)識到，對于不同的對象，預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確程度會有所不同

　　4. L德爾菲法及其應(yīng)用原則：德爾菲法是一種使專家們對影響組織某一領(lǐng)域的發(fā)展的看法達(dá)成一致意見的結(jié)構(gòu)化方法

　　應(yīng)用原則：①給專家提供充分的信息使其能作出判斷

　�、谒鶈柕膯栴}應(yīng)是一個主管人員能答復(fù)的問題

　�、鄄灰�求精確

　�、苁惯^程盡量簡化，不問無關(guān)的問題

　�、荼ＷC所有專家都能從同一角度理解雇員分類及其它定義

　�、逘幦「邔庸芾砣藛T和專家對德爾菲法的支持

　　第三節(jié) 人力資源供給預(yù)測

　　1. S組織內(nèi)部人力資源供給預(yù)測的兩種主要方法：管理人員接續(xù)規(guī)劃和馬爾可夫分析(其次是檔案資料分析)

　　2. L管理人員接續(xù)規(guī)劃的制定過程：①、確定規(guī)劃范圍;②、確定每個管理職位上的接替人選;③、評價接替人選;

　�、�、確定職業(yè)發(fā)展需要以及將個人的職業(yè)目標(biāo)與組織職業(yè)目標(biāo)相結(jié)合

　　3. L馬爾可夫分析方法的基本思想：找出過去人事變動的規(guī)律，以此來推測未來的人事變化規(guī)律

　　4. L馬爾可夫分析方法的實(shí)施原則：P99

　　5. L組織外部人力資源供給的來源：主要包括失業(yè)人員、各類學(xué)校畢業(yè)生、轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人、其他組織流出人員等

　　6. L預(yù)測外部人力資源供給時應(yīng)考慮的因素：社會經(jīng)濟(jì)狀況、就業(yè)觀念、本企業(yè)的吸引力等因素

　　第四節(jié) 人力資源規(guī)劃程序

　　1. S/L編制人力資源規(guī)劃的7個步驟：

　�、偎鸭瘻�(zhǔn)備有關(guān)信息資料：包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)、職務(wù)說明書、企業(yè)現(xiàn)有人員情況、員工的培訓(xùn)、教育情況

　�、谌肆�資源需求預(yù)測：對人力需求的結(jié)構(gòu)和數(shù)量進(jìn)行預(yù)測

　�、廴肆�資源供給預(yù)測：包括內(nèi)部擁有量和外部擁有量的預(yù)測

　�、艽_定人員凈需求：既包括人員數(shù)量，又包括人員結(jié)構(gòu)、人員標(biāo)準(zhǔn)

　�、荽_定人力資源目標(biāo)：目標(biāo)可能是定量的、具體的，也可能是定性的、比較抽象的

　�、拗贫ň唧w規(guī)劃：包括制定晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、配備規(guī)劃等

　�、邔θ肆�資源規(guī)劃的審核與評估：對人力資源規(guī)劃所涉及的有關(guān)政策、措施以及招聘、培訓(xùn)發(fā)展和報酬福利等方面進(jìn)行審核和控制

　　2. Y根據(jù)人力資源規(guī)劃步驟編制人力資源規(guī)劃：P102

　　②人力資源規(guī)劃有助于實(shí)現(xiàn)組織人力資源的合理分配，優(yōu)化組織內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，從而最大限度的實(shí)現(xiàn)人盡其才

　�、廴肆�資源規(guī)劃對于滿足組織成員的需求和調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性有巨大作用

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