2013年高級人力資源管理師考試重點：第二章第1節(jié)

　　第二章 人力資源規(guī)劃

　　第一節(jié) 組織戰(zhàn)略與人力資源管理

　　目標和戰(zhàn)略：決定一個組織在目的和競爭性技巧方面區(qū)別于其他組織的特征。使命是組織的陳述，即存在的理由;目標常作為對公司長遠計劃的說明而記載下來;戰(zhàn)略指為了應對環(huán)境和達到組織目標而對資源進行分配和采取手段的行動計劃。

　　使命 目標 戰(zhàn)略

　　組織目標產生于組織的總體戰(zhàn)略，而組織結構服務于組織目標的實現，因此，組織結構應當服從于組織戰(zhàn)略。

　　1、兩種企業(yè)競爭戰(zhàn)略的對比分析

　　技術開發(fā)型競爭戰(zhàn)略：依據規(guī)模經濟原則，力求以最小成本，取得最大產量，通過技術創(chuàng)新來大幅度提高生產率，并且是自上而下推動的。以職能組織為中心，主要依靠技術專家和系統(tǒng)工程師，形成有形資產的積累。

　　人力資源開發(fā)型競爭戰(zhàn)略：以工作地的人力資源為對象，適應環(huán)境的不斷變化，注重人的潛能開發(fā)，調動人的積極性，它是自下而上推動的。以團隊為中心，依靠作業(yè)小組長和操縱者，鼓舞員工的士氣，建立了融洽的勞動關系。

　　2、企業(yè)競爭策略的確定

　　1)產品廉價競爭策略：憑借高科技和較為強大的生產規(guī)�；蜇攧諏嵙Γ�大幅提高生產力。

　　適用于生產較為穩(wěn)定，科技變化不大，或者以爭取市場占有率為競爭目標的企業(yè)。

　　風險：技術的迅速變化;注重成本控制，忽視消費者的偏好;專業(yè)性強，適應性差;勞動關系緊張;依賴于先發(fā)制人的策略。

　　2)產品獨特性競爭策略：以獨特產品占領市場。包括創(chuàng)新性產品和高品質產品兩種形式。優(yōu)點：滿足特定需要，降低價格敏感性;溢價補償成本;討價還價能力;防止替代產品的威脅。

　　3、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的特點：兩類：外部導向戰(zhàn)略和內部導向戰(zhàn)略。

　　內部導向戰(zhàn)略特點：

　　1)企業(yè)競爭戰(zhàn)略是建立在內部資源，而不是建立在外部約束條件的基礎上;

　　2)企業(yè)競爭戰(zhàn)略是建立在不確定性資源，而不是確定性資源的基礎上。

　　4、企業(yè)競爭策略的支撐點：企業(yè)文化、生產技術、財務實力和人力資源管理制度。

　　企業(yè)戰(zhàn)略目標的內化是員工行為的先決條件。