2013年高級人力資源管理師考試重點：第二章第2節(jié)

　　第二節(jié) 組織設計

　　1、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系

　　企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)之間是作用與反作用的關(guān)系。

　　體現(xiàn)“領(lǐng)導指揮得力、橫向縱向關(guān)系協(xié)調(diào)、層級信息溝通順暢、激勵員工積極參與”和科學化原則。

　　企業(yè)戰(zhàn)略目標 企業(yè)資源配置 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

　　企業(yè)組織設置應充分發(fā)揮內(nèi)部三個系統(tǒng)：指揮計劃系統(tǒng)、溝通聯(lián)絡系統(tǒng)、檢查反饋系統(tǒng);

　　調(diào)整好四個層面：決策層、執(zhí)行層、管理層、操作層。

　　體現(xiàn)三個原則：

　　1)以系統(tǒng)為主，以功能為輔的原則;

　　2)以效率為主，以結(jié)構(gòu)為輔的原則;

　　3)以工作為主，層次為輔的原則。

　　2、組織設計與員工行為

　　組織結(jié)構(gòu)設計的原因主要來自于組織的戰(zhàn)略規(guī)劃、規(guī)模大小、技術(shù)特點、組織內(nèi)外的環(huán)境特征以及組織的產(chǎn)品要求。結(jié)構(gòu)形式的選擇實際上是在有機式和機械式兩個極端之間尋找一個恰當?shù)亩ㄎ稽c。

　　3、組織設計的內(nèi)容

　　主要包括：職能分析和工作崗位設計、部門化和部門設計、管理層次和管理幅度的分析及設計、決策系統(tǒng)的設計、橫向協(xié)調(diào)和聯(lián)系的設計、組織行為規(guī)范的設計、控制系統(tǒng)(信息、績效管理、薪酬激勵制度等)的設計、組織變革與組織發(fā)展的規(guī)劃。

　　需考慮的權(quán)變因素：企業(yè)環(huán)境;企業(yè)戰(zhàn)略和目標;企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)組織狀況;企業(yè)規(guī)模;企業(yè)發(fā)展階段;企業(yè)人力資源狀況。

　　4、組織設計原則

　　1)任務與目標明確;2)專業(yè)分工與協(xié)作;3)指揮統(tǒng)一;4)管理幅度有效;5)權(quán)責利相結(jié)合;6)穩(wěn)定性和適應性相結(jié)合;7)執(zhí)行和監(jiān)督機構(gòu)分設。