2014助理人力資源管理師考試職業(yè)道德復(fù)習(xí)6

　　第六章辦事公道

　　第一節(jié) 辦事公道是正確處理各種關(guān)系的準(zhǔn)則

　　1.1辦事公公道的涵義 辦事公道就是指我們?cè)谵k事情、處理問題時(shí)，要站在公正的立場(chǎng)上，對(duì)當(dāng)事雙方公平合理、不偏不倚，不論對(duì)誰都是按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事。

　　1.2辦事公道是企業(yè)活動(dòng)的根本要求

　　(1) 辦事公道是企業(yè)能夠正常運(yùn)行的基本保證 (2)辦事公道是企業(yè)贏得市場(chǎng)，生存和發(fā)展的重要條件。

　　(3) 辦事公道是抵制行業(yè)不正之風(fēng)的重要內(nèi)容。 (4)辦事公道是職業(yè)勞動(dòng)者應(yīng)該具有的品質(zhì)。

　　第二節(jié) 辦事公道的具體要求

　　辦事公道的具本要求 (1) 堅(jiān)持真理 (2) 公私分明(3) 公平公正 (4) 光明磊落

　　1.1堅(jiān)持真理

　　堅(jiān)持真理必須做到： (1) 在大是大非、腐朽思想等面前立場(chǎng)堅(jiān)定; (2) 積極改造世界觀;

　　(3) 要做到照章辦事，按原則辦事。 (4) 要改于說“不”。

　　1.2公私分明

　　公是指社會(huì)整體利益、集體利益和企業(yè)利益。私是指?jìng)�(gè)人利益。公私分明原意是指要把社會(huì)整體利益、集體利益與個(gè)人私利明確和區(qū)別開來，不以個(gè)私利損害集體利益。

　　職業(yè)實(shí)踐中講公利分明是指不能憑借自己手中的職權(quán)謀取個(gè)人私利，損害社會(huì)利益和他人利益。

　　如何做到公私分明： (1) 正確認(rèn)識(shí)公與私的關(guān)系，增強(qiáng)整體意識(shí)，培養(yǎng)集體精神。 (2) 要富有奉獻(xiàn)精神。

　　(3) 要從細(xì)微處嚴(yán)格要求自己。 (4) 在勞動(dòng)創(chuàng)造中滿足和發(fā)展個(gè)人的需要。

　　1.3公平公正

　　公平公正指按照原則辦事，處理事情合情合理，不徇私情。

　　如何做到公平公正： (1) 堅(jiān)持按原則辦事。 (2)要不徇私情。 (3) 不怕各種權(quán)勢(shì)，不計(jì)個(gè)人得失。

　　1.4光明磊落

　　光明磊落是指做人做事沒有私心，胸懷坦白，行為正派。

　　如何做到光明磊落： (1) 把社會(huì)、集體利益放在首位。 (2)說老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人。

　　(3) 堅(jiān)持原則，無私無畏。 (4) 敢于負(fù)責(zé)，敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

　　第二節(jié) 誠實(shí)守信對(duì)為人處世至關(guān)重要

　　2.1誠實(shí)守信是為人之本

　　做人為什么要誠實(shí)守信呢：(1) 做人是否誠實(shí)守信是一個(gè)人品德修養(yǎng)狀況和人格高下的表現(xiàn)。 (2) 做人是否誠實(shí)守信，是能否贏得別人尊重和友善的重要前提條件之一。

　　怎樣成為一個(gè)誠實(shí)守信的人?

　　(1) 要能夠正確利益問題：首先是正確對(duì)待自我利益與他人利益關(guān)系;其次是正確處理眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系問題。

　　(2) 要開闊自己的胸襟，培養(yǎng)高尚的人格。 (3)要對(duì)樹立進(jìn)取精神和事業(yè)意識(shí)。

　　2.2誠實(shí)守信是從業(yè)之要： (1) 從個(gè)人角度講是個(gè)體品德、人格問題，只關(guān)系到個(gè)人成長(zhǎng)、心理健康和人格完善。

　　(2) 從個(gè)人與他人、與社會(huì)關(guān)系角度來講，關(guān)系到社會(huì)信任問題。

　　(3) 從個(gè)人與他人、與社會(huì)關(guān)系的角度來講，關(guān)系到社會(huì)關(guān)系的穩(wěn)定問題。

　　第三節(jié) 誠實(shí)守信的具體要求

　　(1) 忠誠所屬企業(yè) (2)維護(hù)企業(yè)信譽(yù) (3) 保守企業(yè)秘密

　　3.1忠誠所屬企業(yè)

　　所謂忠誠所屬企業(yè)就是心中始終將裝著企業(yè)，總是把企業(yè)的興衰成敗與自己的發(fā)展聯(lián)系起來，愿意為企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)貢獻(xiàn)自己的一份力量。 忠誠所屬企業(yè)的具體要求如下：(1) 誠實(shí)勞動(dòng) (2) 關(guān)心企業(yè)發(fā)展 (3) 遵守合同和契約

　　不誠實(shí)勞動(dòng)包括： (1) 出功不出力 (2) 以次充好、缺斤少量。(3) 專造假冒偽劣產(chǎn)品。

　　誠實(shí)勞動(dòng)十分重要： (1) 它是衡量一個(gè)勞動(dòng)者素質(zhì)高低的基本尺度。 (2) 它是一個(gè)勞動(dòng)者人生態(tài)度、人生價(jià)值和人生理想的外在反映。 (3) 它直接關(guān)涉到一個(gè)勞動(dòng)者人生追求和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。(4) 它直接影響企業(yè)的形象和企業(yè)的興衰成敗，從而間接影響個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)。 (5) 會(huì)影響一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，影響該國(guó)家該民族的發(fā)展，間接影響每個(gè)勞動(dòng)者利益的實(shí)現(xiàn)。

　　為什么要遵守合同和契約： (1) 可以維護(hù)從業(yè)人員的各項(xiàng)合法權(quán)益。 (2) 是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展找重要保障。

　　(3) 免于受到制裁或處罰，避免必要的經(jīng)濟(jì)損失。

　　3.2維護(hù)企業(yè)信譽(yù) 企業(yè)信譽(yù)和形象的樹立主要依賴以下三個(gè)要素： (1) 產(chǎn)品質(zhì)量 (2) 服務(wù)質(zhì)量

　　(3) 信守承諾因此職業(yè)人員要自覺維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，就必須從這三個(gè)方面著手，身體力行。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在盡可能的范圍內(nèi)，滿足顧客的各種需求，不管是分內(nèi)之事還是分外之事。

　　3.3保守企業(yè)秘密

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