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　　前提之一：部門獨(dú)立核算制度

　　1、管理費(fèi)的來源

　　顧名思義，每個(gè)部門都要作為獨(dú)立的財(cái)務(wù)核算單位進(jìn)行獨(dú)立核算。每個(gè)部門都在向自己的客戶提供服務(wù)，客戶可分為業(yè)務(wù)客戶(購買公司產(chǎn)品的人)和內(nèi)部客戶(企業(yè)內(nèi)部的部門或者員工)，這里的客戶通常是指內(nèi)部客戶，比如人事部為行政部招聘一名文員，那么人事部的客戶就是行政部。同理，所有部門都在向其客戶提供服務(wù)。每個(gè)部門都會(huì)有一張服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)菜單，當(dāng)客戶享受某項(xiàng)服務(wù)之后，就要按照所示價(jià)格進(jìn)行支付(如同飯店吃飯點(diǎn)菜一樣)。比如：剛才招聘的那個(gè)文員入職之后，行政部就要像人事部支付相應(yīng)的招聘費(fèi);財(cái)務(wù)部去銀行需要行政部出車，車輛使用費(fèi)行政部定價(jià)1.5元/公里，辦完事回來發(fā)現(xiàn)行駛里程為30公里，那么財(cái)務(wù)部須向行政部支付車輛使用費(fèi)45元。

　　當(dāng)然，這種支付肯定不能用現(xiàn)金，可以制作一張費(fèi)用劃撥單，雙方簽字后到財(cái)務(wù)部登記便可。部門的余額便形成了此部門的管理費(fèi)，此部門的所有開銷全部由管理費(fèi)中支取，包括人員薪資、獎(jiǎng)金、績(jī)效和其它全部運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的總和。

　　到這里問題就出來了，這些后勤部門來來回回的劃撥管理費(fèi)用，雖然可以利用管理費(fèi)余額評(píng)價(jià)各部門的工作價(jià)值，但缺少真正地收入來源，人事部向行政服務(wù)需要?jiǎng)潛�，行政部向�?cái)務(wù)部服務(wù)也需要?jiǎng)潛�，各個(gè)部門都是如此，并且各部門還要支出日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，最后肯定每個(gè)部門都是虧損的。事實(shí)上我們的這些后勤部門是向業(yè)務(wù)部門和項(xiàng)目部進(jìn)行服務(wù)的，而這些一線部門是通過銷售產(chǎn)品獲得利潤(rùn)，所以后勤部門更多的是向一線部門提供服務(wù)，賺取管理費(fèi)。

　　業(yè)務(wù)部和項(xiàng)目部直接和業(yè)務(wù)客戶(甲方)接觸，通過滿足客戶需求完成項(xiàng)目目標(biāo)獲取甲方支付的款項(xiàng)，業(yè)務(wù)部或項(xiàng)目部是需要后勤部門支持才能夠完成既定目標(biāo)的。比如說：項(xiàng)目經(jīng)理向人事部提出需要招聘資料員一名，并且有具體的任職要求，入職時(shí)間等條件，人事部關(guān)于這項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是800元，如果能夠按照項(xiàng)目經(jīng)理提出的所有要求完成任務(wù)的話，那么項(xiàng)目部則需要支付800元至人事部，如果招聘的資料員不完全符合項(xiàng)目經(jīng)理提出任職時(shí)間、任職要求等等，那么就需要根據(jù)具體情況做相應(yīng)扣減。另外，由于項(xiàng)目部也是獨(dú)立核算單位，那么他有權(quán)選擇市場(chǎng)上和公司內(nèi)部部門具有相同職能的公司為自己進(jìn)行服務(wù)，只不過相同條件之下，優(yōu)先選擇公司而已。所以這就迫使我們各職能部門增強(qiáng)自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)，要和市場(chǎng)具有服務(wù)職能雷同于本部門的公司來進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

　　我經(jīng)常用建材市場(chǎng)來打比方，建材市場(chǎng)方如同公司，里面的各個(gè)商戶如：五金、潔具、燈飾、地板等，如同各個(gè)部門，市場(chǎng)只要能夠保證有序運(yùn)營(yíng)，有一定的客流量，但至于誰賺錢，誰賠錢，市場(chǎng)就無法保障了。這如同公司于各部門的關(guān)系是一樣的。

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