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人力資源管理考試

2012年11月三級人力資源考試真題及答案(網(wǎng)友版)

第 1 頁:網(wǎng)友版一
第 2 頁:網(wǎng)友版二
第 3 頁:網(wǎng)友版三




  網(wǎng)友版一

  以下試題及答案由網(wǎng)友提供,僅供大家參考。

  外部招聘的優(yōu)點有: 1)來源廣泛,選擇空間大。特別是在組織初創(chuàng)和快速發(fā)展時期,更需要從外部大量招聘各類員工。 2)可以避免“近親繁殖”,能給組織帶來新鮮空氣和活力,有利于組織創(chuàng)新和管理革新。此外,由于他們新近加入組織,與其他人沒有歷史上的個人恩怨關(guān)系,從而在工作中可以很少顧忌復(fù)雜的人情網(wǎng)絡(luò)。 3)可以要求應(yīng)聘者有一定的學(xué)歷和工作經(jīng)驗,因而可節(jié)省在培訓(xùn)方面所耗費的時間和費用。

  ==================================

  外部招聘的缺點是: 1)難以準(zhǔn)確判斷他們的實際工作能力。 2)容易造成對內(nèi)部員工的打擊。 3)費用高。

  ==================================

  頭腦風(fēng)暴法的基本程序

  1,確定議題2,會前準(zhǔn)備3,確定人選4,明確分工5,規(guī)定紀(jì)律 6,掌握時間

  工作崗位分析的程序。1、準(zhǔn)備階段,具體任務(wù)是了解情況,建立聯(lián)系,設(shè)計崗位調(diào)查方案,規(guī)定調(diào)查范圍,對象和方法。2,調(diào)查階段。3、總結(jié)分析階段。

  外部招聘的優(yōu)點:1人員選擇范圍廣泛 2外部招聘有利于帶來新思想和新方法。 3大大節(jié)省了培訓(xùn)費用。

  外部招聘的缺點:1外部招聘選錯人的風(fēng)險比較大。 2需要更長的培訓(xùn)和適應(yīng)階段。3內(nèi)部員工可能感到自己被忽視。4外部招聘可能費時費力。

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  減少員工流失的對策:

  一、建立良好的選人和用人制度 企業(yè)需要在招聘人員的時候,就注意選擇道德素養(yǎng)比較高的員工,對于那些一年換一個公司甚至幾個公司的員工,務(wù)必要謹(jǐn)慎錄用。

  二、創(chuàng)新薪酬的分配模式 在任何企業(yè),薪酬都是一個有效的激勵手段,薪酬不僅是雇員獲取物質(zhì)及休閑需要的手段,還能滿足人們自我肯定的需要。

  三、構(gòu)建公平公正的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 公平是每個員工都希望企業(yè)具備的基本特點之一,公平可以使員工踏實工作,相信付出多少就會有多少回報,相信自身價值在企業(yè)能有公正的評價,相信所有員工都能站在同一起跑線上。

  工作崗位分析的程序。1、準(zhǔn)備階段,具體任務(wù)是了解情況,建立聯(lián)系,設(shè)計崗位調(diào)查方案,規(guī)定調(diào)查范圍,對象和方法。2,調(diào)查階段。3、總結(jié)分析階段。

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