六、案例分析題（案例部分缺失）

　　工作，他會(huì)成為一名杰出的銷(xiāo)售人員。但是二人也意識(shí)到還有危險(xiǎn)存在：那就是約翰遜先生可能會(huì)再次變得不耐煩而離開(kāi)這個(gè)工作去某個(gè)更好的地方。不過(guò)，皮爾森決定暫時(shí)雇用約翰遜。

　　公司挑選程序的一部分要求在對(duì)人員最后雇用之前對(duì)每一位應(yīng)聘者進(jìn)行一系列心理測(cè)試。一些測(cè)試表明：約翰遜先生充滿智慧且具有相當(dāng)熟練的社會(huì)技能。然而，其余幾項(xiàng)關(guān)于個(gè)性和興趣的測(cè)試，則呈現(xiàn)出了令公司難以接受的一個(gè)側(cè)面。 測(cè)試報(bào)告說(shuō)：約翰遜先生有高度的個(gè)人創(chuàng)造力，這將使他不可能接受權(quán)威，不可能安頓下來(lái)投入一個(gè)大的部門(mén)所要求的工作中去。關(guān)于他的個(gè)性評(píng)估了許多，但是所有一切都?xì)w于一個(gè)事實(shí)：他不是公司想雇用的那類人。依據(jù)測(cè)試結(jié)果，皮爾森先生還拿不定主意是否向總裁建議公司雇用約翰遜先生。

　　【問(wèn)題】

　　1. 是否可錄用約翰遜先生?皮爾森先生將建議什么?(8分)

　　2. 假如皮爾森雇了約翰遜先生，那么你認(rèn)為約翰遜先生會(huì)不會(huì)"這山盼著那山高"在皮爾森公司干一段時(shí)間后再又跳槽?(9分)

　　答：1.可錄用約翰遜先生，理由是：一是內(nèi)部員工介紹是外部招聘的方式之一，這種方式由于員工對(duì)應(yīng)聘者較了解，因而往往是比較的;二是是否錄用某應(yīng)聘者，主要應(yīng)看其是否具備應(yīng)聘崗位所要求的能力，而不是挑其過(guò)去的毛病，從本案例描述來(lái)看，約翰遜先生出生于大學(xué)教授家庭，在學(xué)術(shù)氛圍中成長(zhǎng)，這種家庭背景為約翰遜先生上任后順利有效地為大學(xué)教授們打交道提供了優(yōu)勢(shì)條件;三是經(jīng)測(cè)試約翰遜先生充滿智慧且具有相當(dāng)熟練的社會(huì)技能，這為其出色完成工作提供了能力保障;四是從案例的“承認(rèn)自己沒(méi)料到會(huì)有這種答復(fù)”可知約翰遜先生對(duì)這份工作將會(huì)用心地去做。

　　2.這一問(wèn)題的答案與皮爾森公司的用人之道，及約翰遜先生以前跳槽的原因有關(guān)。

　　若公司善用能人，放權(quán)讓能人放手去干，同時(shí)又能及時(shí)地進(jìn)行客觀公正的考績(jī)，并在考績(jī)基礎(chǔ)上實(shí)施有效的激勵(lì)措施，使能人多出成績(jī)——享受相應(yīng)豐厚的報(bào)酬——受到充分激勵(lì)——出更多成績(jī)——受更多報(bào)酬——激發(fā)更大沖勁，這樣形成了良性循環(huán)。在這種用人之道和激勵(lì)措施下，相信有聰明智慧和熟練社會(huì)技能的約翰遜先生不會(huì)跳槽。

　　當(dāng)然，若公司用人之道、報(bào)酬措施是另一極端，則約翰遜先生很有可能會(huì)跳槽。

　　從約翰遜先生以前跳槽的原因來(lái)看，若其跳槽純粹是性格太浮躁、干什么事都沒(méi)耐心所致，則約翰遜先生也很有可能會(huì)跳槽。若其跳槽是由于就職單位用人之道有失激勵(lì)、不能充分發(fā)揮其能力和智慧，使他有屈才之感所致，則只要皮爾森公司能實(shí)施有效的用人之道，能約翰遜先生深感此處就是自己展示才華之處，則相信約翰遜先生不會(huì)跳槽;這里，需要附帶說(shuō)明的是，皮爾森公司應(yīng)分析約翰遜以前頻繁跳槽的真正原因，這很重要。不過(guò)第一種原因的可能性較少，因?yàn)槿瞬攀袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激勵(lì)，因此，對(duì)應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)，只要找到適合自己施展才能的，同時(shí)人力資源管理又是有效科學(xué)的用人單位，則都會(huì)好好珍惜工作機(jī)會(huì)，好好工作。

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