11:外部激勵包括( )。

　　(A)自我實現(xiàn)

　　(B)監(jiān)督

　　(C)工作具有挑戰(zhàn)性

　　(D)懲罰

　　(E)與領(lǐng)導(dǎo)的良好關(guān)系

　　正確答案：B, D

　　解析：外部激勵分為物質(zhì)激勵和社會感情激勵。物質(zhì)激勵通常是指那些由工資、獎金、其他各種福利待遇等物質(zhì)性的資源來滿足員工的需要。社會感情激勵通常要用友誼、溫暖、特殊的親密關(guān)系、信任、認可、表揚、尊重、榮譽等社會感情性的資源來滿足，與物質(zhì)需要相比，社會感情激勵是較高層次的。

　　12:和基本年薪掛鉤的風(fēng)險抵押金模式包括( )模式。

　　(A)J

　　(B)N

　　(C)Y

　　(D)G

　　(E)WX

　　正確答案：B, C, D, E

　　解析：G模式：企業(yè)每年從經(jīng)營者風(fēng)險收入中提取50%作為風(fēng)險基金存留企業(yè)，存人經(jīng)營者專戶，風(fēng)險基金余額在經(jīng)營者離任時，連同按銀行同期同檔利率計算的利息歸還給經(jīng)營者。

　　N模式：實行年薪制企業(yè)的經(jīng)營者必須繳納風(fēng)險抵押金。風(fēng)險抵押金為基礎(chǔ)年薪標準的50%，由經(jīng)營者本人在批準實行年薪制后一個月內(nèi)向企業(yè)主管部門一次性繳納。

　　Y模式：經(jīng)營者上崗時，必須以基本年薪的2倍的數(shù)額繳納風(fēng)險抵押金。

　　WX模式：經(jīng)營者應(yīng)按規(guī)定繳納風(fēng)險抵押金。風(fēng)險抵押金原則上由本人用現(xiàn)金向王管部門一次足額繳納。

　　J模式：沒有規(guī)定經(jīng)營者繳納風(fēng)險抵押金。

　　13:股票期權(quán)和期股的區(qū)別在于( )。

　　(A)購買的時間不同

　　(B)針對的人群不同

　　(C)獲取的方式不同

　　(D)約束的機制不同

　　(E)適用的公司范圍不同

　　正確答案：A, C, D, E

　　解析：股票期權(quán)與期股的區(qū)別:1.購買時間不同。2.獲取方式不同。3.約束機制不同。4.適用范圍不同。

　　14:員工持股的參與人員不包括( )。

　　(A)試用人員

　　(B)監(jiān)事會成員

　　(C)短期合同人員

　　(D)離退休人員

　　(E)正式簽約的顧問

　　正確答案：A, C, D

　　解析:參股員工應(yīng)該是有在所在企業(yè)長期工作的愿望，并與企業(yè)簽訂了無固定期限或有較長固定期限勞動合同的員工。離退休人員、短期合同制員工、試用工、臨時工，不宜列入?yún)⑴c范圍。

　　15:彈性福利制度( )。

　　(A)適合各種企業(yè)

　　(B)要求企業(yè)必須制定總成本的束線

　　(C)可以更好的滿足不同員工群體的需求

　　(D)每一種福利組合都必須包括一些非選擇項目

　　(E)員工可以自由選擇不同的福利項目及項目組合

　　正確答案：B, C, D

　　解析：彈性福利計劃，又稱“自助餐式的福利計劃”，一共可以劃分為三種類型，即全部自選(全部福利項目均可自由挑選)、部分自選(有些福利項目可以自選，有些則是規(guī)定好的福利項目)和小范圍自選(可選擇的福利項目比較有限)三種。彈性福利計劃的基本思想是讓員工對自己的福利組合計劃進行選擇，但這種選擇會受兩個方面的制約：一是企業(yè)必須制定總成本約束線;二是每一種福利組合中都必須包括一些非選擇項目，例如社會保險、工傷保險以及失業(yè)保險等法定福利計劃。

　　16:( )情形出現(xiàn)，用人單位要承擔(dān)經(jīng)濟補償?shù)牧x務(wù)。

　　(A)經(jīng)濟性裁員

　　(B)非過失性辭退

　　(C)勞動者被迫解除老動合同

　　(D)用人單位維持勞動合同的約定條件續(xù)訂勞動合同，勞動者不同意續(xù)訂

　　(E)勞動者違反與用人單位簽訂的勞動合同中的保密條約，與用人單位解約

　　正確答案：A, B, C

　　解析：①勞動者依照《勞動合同法》(以下簡稱“本法”)第三十八條規(guī)定解除勞動合同的，即實踐中所稱的勞動者“被迫解除勞動合同”的;②用人單位依照本法第三十六條規(guī)定向勞動者提出解除勞動合同并與勞動者協(xié)商一致解除勞動合同的;③用人單位依照本法第四十條規(guī)定解除勞動合同的，此種情形即為“非過失性辭退”，勞動者無過失，用人單位也無過錯，但為了保護勞動者，仍需支付經(jīng)濟補償;④用人單位依照本法第四十一條第一款規(guī)定解除勞動合同的，這種情形即為實踐中所稱的“經(jīng)濟性裁員”;⑤除用人單位維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同，勞動者不同意續(xù)訂的情形外，依照本法第四十四條第一項規(guī)定終止固定期限勞動合同的;⑥依照本法第四十四條第四項、第五項規(guī)定終止勞動合同的，等等。

　　17:集體談判的不正確定性表現(xiàn)為( )。

　　(A)談判時間不確定

　　(B)談判結(jié)果不確定

　　(C)談判的焦點為確定

　　(D)談判主體不確定

　　(E)未來的形勢不確定

　　正確答案：A, B, E

　　解析：這種不確定性可以概括為以下幾個方面：

　　第一，談判本身的不確定性。第二，談判未來的不確定性。此外，集體談判還有一個特征，就是談判問題的特殊復(fù)雜性。

　　18:簽訂集體勞動合同要遵循的原則包括( )。

　　(A)避免過激行為

　　(B)公平合作

　　(C)遵守國家的相關(guān)規(guī)定

　　(D)平等協(xié)商

　　(E)確保勞動者權(quán)益最大化

　　正確答案：A, B, C, D

　　解析：簽訂集體合同或?qū)ｍ椉w合同，應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：①遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國家有關(guān)規(guī)定;②相互尊重，平等協(xié)商;③誠實守信，公平合作;④兼顧雙方合法權(quán)益;⑤不得采取過激行為。

　　19:事故所處的階段一般分為( )。

　　(A)事故潛伏期

　　(B)慢性危險期

　　(C)事故爆發(fā)期

　　(D)事故維持期

　　(E)事故消解期

　　正確答案：A, B, C, E

　　解析：事故所處階段特征的預(yù)先描述。一般分為：事故潛伏期、慢性危險期、事故爆發(fā)期、事故消解期。

　　20:和IS09000等國際標準相比，SA8000( )。

　　(A)是一種法律標準

　　(B)標準體系規(guī)范清晰

　　(C)認證機構(gòu)沒有國際化

　　(D)認證不具備權(quán)威型

　　(E)認證條件、程序非常規(guī)范

　　正確答案：C, D

　　解析：SA8000目前還沒有被國際標準化組織所認可，SA8000不是一種法律標準，而更多地屬于一種對企業(yè)的道義和倫理要求。

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