4[簡答題] 簡述如何幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃方案。
參考解析:(1)幫助員工制訂和執(zhí)行職業(yè)生涯規(guī)劃。
(2)組織要為員工提供職業(yè)通道。
(3)組織要為員工疏通職業(yè)通道。
5[單選題] 人力資源管理不當(dāng)所導(dǎo)致的間接成本一般不表現(xiàn)為( )。
A.員工缺乏工作主動性B.離職率高C.員工不愿意和管理人員交流D.工作上不配合
參考答案:B
參考解析:由人力資源管理行為失誤或不當(dāng)所導(dǎo)致的間接成本具體表現(xiàn)為:①在工作態(tài)度方面,表現(xiàn)為員工工作熱情不高,缺乏工作主動性、積極性和創(chuàng)造性,得過且過,不滿情緒積累等;②在交流方面,表現(xiàn)為員工不愿與管理人員交流,不愿提供真實的反饋而導(dǎo)致管理者決策失誤;③在工作關(guān)系方面,表現(xiàn)為員工與管理人員缺乏相互信任和尊重,工作上不配合、互相防范。
6[單選題] 在實際考評中,采用( )的形式時,應(yīng)當(dāng)慎重考慮。
A.自我考評B.外人考評C.同級考評D.下級考評
參考答案:B
參考解析:外部人員雖能較客觀公正地參與績效考評,但他們很可能不太了解被考評者及其能力、行為和實際工作的情況,使其考評結(jié)果的準確性和可靠性大打折扣。在實際考評中,采用外人考評的形式時,應(yīng)當(dāng)慎重考慮。
限7[單選題] ( )是指由員工自愿參加、自愿選擇經(jīng)辦機構(gòu)的一種補充保險形式。[2008年11月四級真題]
A.基本養(yǎng)老保險B.企業(yè)補充養(yǎng)老保險C.企業(yè)儲蓄型養(yǎng)老保險D.個人儲蓄型養(yǎng)老保險
參考答案:D
參考解析:A項,基本養(yǎng)老保險是按國家統(tǒng)一政策規(guī)定強制實施的為保障廣大離退休人員基本生活需要的一種養(yǎng)老保險制度;B項,企業(yè)補充養(yǎng)老保險是指由企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)濟實力,在國家規(guī)定的實施政策和實施條件下為本企業(yè)員工所建立的一種輔助性的養(yǎng)老保險;C項不屬于我國養(yǎng)老保險的構(gòu)成。
8[多選題] 關(guān)于績效管理與績效考評的區(qū)別,下列表述正確的有( )。
A.績效管理是一個完整的管理過程,績效考評只是管理過程中的局部環(huán)節(jié)和手段
B.績效管理側(cè)重于判斷與考核,績效考評側(cè)重于信息溝通與績效提高
C.績效管理伴隨著管理活動全過程,績效考評只出現(xiàn)在特定時期
D.績效考評不僅僅著眼于員工個體績效的提高,而且還注重員工績效與組織績效的有機結(jié)合E.績效管理成為績效考評系統(tǒng)運行的重要支撐點
參考答案:A,C
參考解析:B項,績效管理側(cè)重于信息溝通和績效提高,績效考評側(cè)重于判斷和考核;D項,績效管理的活動過程,不僅僅著眼于員工個體績效的提高,而且還注重員工績 效與組織績效的有機結(jié)合,最終實現(xiàn)企業(yè)總體效率和效能的提升;E項,績效考評在績效管理的全過程中居于舉足輕重的地位,成為績效管理系統(tǒng)運行的重要支撐 點。
9[多選題] 培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)必須回答的問題有( )。
A.培訓(xùn)目標(biāo)是什么B.如何實現(xiàn)目標(biāo)C.培訓(xùn)的對象是誰D.如何檢驗?zāi)繕?biāo)E.實現(xiàn)目標(biāo)會給企業(yè)帶來何種好處
參考答案:A,B,D
參考解析:企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計是一項系統(tǒng)性的技術(shù),這項技術(shù)可以保證員工個人和企業(yè)獲得履行崗位職能所必需的知識、技能和勞動態(tài)度。培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)必須回答三個問題:培訓(xùn)目標(biāo)是什么,開展哪些活動才能實現(xiàn)目標(biāo),怎樣檢驗?zāi)繕?biāo)是否達到。要使企業(yè)培訓(xùn)能夠有效地促進和實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),應(yīng)該建立一套有效的、完善的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)。
10[多選題] 工作崗位調(diào)查的內(nèi)容主要應(yīng)包括( )。
A.本崗位工作任務(wù)的性質(zhì)B.本崗位勞動強度C.本崗位在職人員的姓名D.本崗位責(zé)任E.擔(dān)任本崗位所需要的體力
參考答案:A,B,D,E
參考解析:工作崗位調(diào)查的內(nèi)容包括:①本崗位工作任務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容和程序,完成各項任務(wù)所需要的時間及其占工作日制度時間的百分比;②本崗位的名稱、工作地點,擔(dān)任本崗位員工的職稱、職務(wù)、年齡、工齡、技術(shù)等級、工資等級等;③本崗位的責(zé)任;④承擔(dān)本崗位的資格、條件;⑤擔(dān)任本崗位工作所需要的體力;⑥本崗位的工作危險性;⑦本崗位的勞動強度、勞動的姿勢、空間、操作的自由度等;⑧本崗位使用的設(shè)備和工具的復(fù)雜程度;⑨工作條件和勞動環(huán)境,如空氣流速、溫度濕度、噪聲、工作地照明、粉塵、有毒有害氣體、霧滴、振動、熱輻射等;⑩其他需要補充說明的事項。
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