11、組織職業(yè)生涯年度評(píng)審的具體方式一般為( )。
(A)談話
(B)會(huì)議
(C)問卷調(diào)查
(D)績效考核
答案:A
解析:此題考核組織職業(yè)生涯年度評(píng)審的具體方式。組織職業(yè)生涯年度評(píng)審的具體方式一般為(談話)。
12、如果新員工( ),會(huì)被視為愿意加入組織。
(A)要求加薪
(B)希望獲得更高職位
(C)接受不合意的職位
(D)較少關(guān)注外部招聘信息
答案:C
解析:此題考核新員工接納組織的信號(hào)。如果新員工(接受不合意的職位 ),會(huì)被視為愿意加入組織。
13、 ( )可以體現(xiàn)績效管理的不同工作效率和管理風(fēng)格。
(A)考評(píng)對(duì)象
(B)績效指標(biāo)
(C)考評(píng)程序
(D)考評(píng)結(jié)果
答案:C
解析:此題考核績效管理的組成要素。(考評(píng)程序)可以體現(xiàn)績效管理的不同工作效率和管理風(fēng)格
14、從愿景、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)三個(gè)層面闡述組織目標(biāo)的績效管理方法體系是( )。
(A)KPI
(B)MBO
(C)BSC
(D)SWOT
答案:A
解析:此題考核關(guān)鍵績效指標(biāo)的應(yīng)用問題。從愿景、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)三個(gè)層面闡述組織目標(biāo)的績效管理方法體系是(KPI)。
15、EVA是一項(xiàng)( )類績效評(píng)價(jià)指標(biāo)。
(A)財(cái)務(wù)
(B)客戶關(guān)系
(C)內(nèi)部管理
(D)人力資本
答案:A
解析:此題考核EVA的性質(zhì)。 EVA是一項(xiàng)(財(cái)務(wù))類績效評(píng)價(jià)指標(biāo)。此題非常明顯的答案。
16、設(shè)計(jì)KPI時(shí),可使用( )來描述“企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值”。
(A)戰(zhàn)略地圖
(B)任務(wù)分工矩陣
(C)目標(biāo)分解魚骨圖
(D)崗位職責(zé)說明書
答案:A
解析:此題考核關(guān)鍵績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的方法類別。設(shè)計(jì)KPI時(shí),可使用(戰(zhàn)略地圖)來描述“企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值”
17、 ( )不屬于工作態(tài)度指標(biāo)。
(A)積極性
(B)責(zé)任感
(C)紀(jì)律性
(D)學(xué)習(xí)能力
答案:D
解析:此題考核績效管理指標(biāo)類別中工作態(tài)度指標(biāo)的特征。(學(xué)習(xí)能力)不屬于工作態(tài)度指標(biāo)。
18、最精確的績效指標(biāo)計(jì)算方法是( )。
(A)減分考評(píng)法
(B)百分率法
(C)區(qū)間賦分法
(D)等次說明法
答案:B
解析:此題考核績效指標(biāo)庫中的計(jì)分方式。最精確的績效指標(biāo)計(jì)算方法是(百分率法)。
19、在考評(píng)實(shí)踐中,使用最為廣泛的是( )。
(A)上級(jí)考評(píng)
(B)外部考評(píng)
(C)同級(jí)考評(píng)
(D)360度考評(píng)
答案:A
解析:此題考核績效其考評(píng)方式。在考評(píng)實(shí)踐中,使用最為廣泛的是(360度考評(píng))。
20、一般而言,績效考評(píng)的第一步工作是( )。
(A)確定考評(píng)時(shí)間
(B)確定考試方式和方法
(C)整理以往的考評(píng)成績
(D)確定考評(píng)指標(biāo)、考評(píng)者和被考評(píng)者
答案:D
解析:此題考核績效考評(píng)的程序。一般而言,績效考評(píng)的第一步工作是(確定考評(píng)指標(biāo)、考評(píng)者和被考評(píng)者)。
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