第 1 頁:單選題 |
第 4 頁:多選題 |
第 6 頁:簡答題 |
41為了使崗位工作豐富化,應(yīng)該考慮的因素有( )。
A.任務(wù)整體性B.任務(wù)多樣化C.任務(wù)的意義D.賦予自主權(quán)E.溝通與反饋
參考答案:A, B, C, D, E
參考解析:工作豐富化是在崗位現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,通過充實工作內(nèi)容,增加崗位的技術(shù)和技能的含量,使崗位的工作更加多樣化、充實化,消除因從事單調(diào)乏味工作而產(chǎn)生的枯燥厭倦情緒,從心理生理上滿足員工的合理要求。為了使崗位工作豐富化,應(yīng)考慮上述五方面的因素。
42在進(jìn)行崗位設(shè)計時,必須首先明確每一崗位的( )。
A.責(zé)任B.監(jiān)督C.權(quán)限D(zhuǎn).任職者的資格E.利益
參考答案:A, C, E
參考解析:在進(jìn)行工作崗位設(shè)計時,必須首先要明確每一崗位的責(zé)任、權(quán)限和利益。崗位責(zé)任是任職者應(yīng)盡的義務(wù),而與之對應(yīng)的崗位權(quán)限是賦予崗位員工應(yīng)有的對人、財、物的各種支配、使用、調(diào)動權(quán),權(quán)力是保證崗位運行順暢的工具,利益是驅(qū)使崗位員工更好完成任務(wù)的動力。
43根據(jù)測試內(nèi)容的不同,情境模擬測試可分為( )。
A.語言表達(dá)能力測試B.組織能力測試C.心理運動機能測試D.學(xué)歷水平測試E.事務(wù)處理能力測試
參考答案:A, B, E
參考解析:情境模擬測試法是一種非常有效的人員選拔方法。根據(jù)情境模擬測試內(nèi)容的不同,情境模擬測試可以分為:①語言表達(dá)能力測試。側(cè)重于考察語言表達(dá)能力,包括演講能力測試、介紹能力測試、說服能力測試、溝通能力測試等。②組織能力測試。側(cè)重于考察協(xié)調(diào)能力,如會議主持能力測試、部門利益協(xié)調(diào)能力測試、團隊組建能力測試等。③事務(wù)處理能力測試。側(cè)重于考察事務(wù)處理能力,如公文處理能力測試、沖突處理能力測試、行政工作處理能力測試等。
44企業(yè)在設(shè)置崗位時,應(yīng)該考慮( )。
A.崗位數(shù)目是否符合數(shù)量最少原則
B.所有的崗位是否實現(xiàn)了有效配合
C.是否體現(xiàn)統(tǒng)一指揮、精干高效原則
D.是否體現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理原則
E.每個崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應(yīng)
參考答案:A, B, E
參考解析:除ABE三項外,具體設(shè)置崗位時,還應(yīng)充分考慮并處理的關(guān)系包括:①根據(jù)企業(yè)發(fā)展的總體發(fā)展戰(zhàn)的要求,對現(xiàn)存的組織結(jié)構(gòu)模式以及組織機構(gòu)的設(shè)置進(jìn)行評價;②對組織中的每個工作崗位進(jìn)行剖析,它的存在是否體現(xiàn)了科學(xué)化、合理化和系統(tǒng)化的設(shè)置要求。
45設(shè)計績效考評方法時,需要進(jìn)行管理成本的分析。分析的內(nèi)容包括( )。
A.不可抗拒力造成的費用
B.預(yù)付成本
C.考評者定時觀察的費用
D.改進(jìn)績效的成本
E.考評方法的研制開發(fā)的成本
參考答案:B, C, D, E
參考解析:在設(shè)計考評方法時,需要進(jìn)行管理成本的分析,其內(nèi)容包括:①考評方法的研制開發(fā)成本;②執(zhí)行前的預(yù)付成本,如績效管理的培訓(xùn)成本,各種書面說明指導(dǎo)書的編寫和印制的成本等;③實施應(yīng)用成本,如考評者定時觀察的費用、進(jìn)行評定回饋考評結(jié)果、改進(jìn)績效的成本。
46集體合同的內(nèi)容包括( )。
A.勞動條件標(biāo)準(zhǔn)部分
B.一般性規(guī)定
C.實現(xiàn)目標(biāo)的主要措施
D.過渡性規(guī)定
E.有效期間應(yīng)達(dá)到的具體目標(biāo)
參考答案:A, B, D
參考解析:
集體合同的內(nèi)容包括:①勞動條件標(biāo)準(zhǔn)部分,包括勞動報酬、工作時間和休息休假、保險福利、勞動安全衛(wèi)生、女職工和未成年工特殊保護、職業(yè)技能培訓(xùn)、勞動合同管理、獎懲、裁員等項條款;②一般性規(guī)定,規(guī)定勞動合同和集體合同履行的有關(guān)規(guī)則,包括集體合同的有效期限,集體合同條款的解釋、變更、解除和終止等;③過渡性規(guī)定,集體合同的監(jiān)督、檢查、爭議處理、違約責(zé)任等;④其他規(guī)定,作為勞動條件標(biāo)準(zhǔn)部分的補充條款。
47在人力資源管理中,制度化管理的特征包括( )。
A.在勞動分工的基礎(chǔ)上,明確規(guī)定每個崗位的權(quán)力和責(zé)任
B.按照各機構(gòu)、各層次不同崗位權(quán)力的大小,確定其在企業(yè)中的地位
C.以文字形式規(guī)定崗位特性
D.在實行制度管理的企業(yè)中,所有權(quán)與管理權(quán)相分離
E.管理者有固定的報酬
參考答案:A, B, C, D, E
參考解析:從管理方式的內(nèi)容和制度化管理的實質(zhì)來看,制度化管理的主要特征除ABCDE五項外,還在于:管理者的職務(wù)是管理者的職業(yè),具有按資歷、才干晉升的機會,其應(yīng)忠于職守,而不是忠于某個人等。
48校園招聘應(yīng)注意的事項有( )。
A.對學(xué)生感興趣的問題做好準(zhǔn)備
B.注重對學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)
C.了解大學(xué)生的就業(yè)政策與規(guī)定
D.注意腳踏幾只船的現(xiàn)象
E.企業(yè)應(yīng)盡快地與學(xué)生簽署協(xié)議
參考答案:A, B, C, D
參考解析:采用校園上門招聘方式時應(yīng)注意的問題有:①要注意了解大學(xué)生在就業(yè)方面的一些政策和規(guī)定;②一部分大學(xué)生在就業(yè)中有腳踩兩只船或幾只船的現(xiàn)象;③注意對學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo),糾正他們的對工作的錯誤認(rèn)識;④對學(xué)生感興趣的問題做好準(zhǔn)備。
49以下關(guān)于工作說明書的說法正確的有( )。
A.內(nèi)容可繁可簡
B.身體條件包括體格和體力兩項要求
C.資歷是由工作經(jīng)驗和學(xué)歷條件構(gòu)成
D.工作權(quán)限可以不必與工作責(zé)任相一致
E.崗位職責(zé)主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍
參考答案:A, B, C, E
參考解析:工作說明書的內(nèi)容應(yīng)滿足的要求包括:①內(nèi)容可繁可簡;②崗位職責(zé)主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍;③工作權(quán)限為了確保工作的正常開展,必須賦予每個崗位不同的權(quán)限,但權(quán)限必須與工作責(zé)任相協(xié)調(diào)、相一致;④資歷由工作經(jīng)驗和學(xué)歷條件兩個方面構(gòu)成;⑤身體條件是結(jié)合崗位的性質(zhì)、任務(wù)對員工的身體條件做出規(guī)定,包括體格和體力兩項具體的要求。
50下列哪些績效差距分析方法屬于橫向比較法?( )
A.銷售部營業(yè)額比去年增長40%
B.A車問產(chǎn)品合格率比B車間高5%
C.小李團隊合作評價比小王高一個等級
D.小張的出勤率比去年提高了10個百分點
E.人力資源部的培訓(xùn)預(yù)算達(dá)成率實現(xiàn)了100%
參考答案:B, C
參考解析:為了查找工作績效上的差距和不足,除了可以采用目標(biāo)比較法和水平比較法之外,還可以在各個部門或單位之間、各個下屬成員之間進(jìn)行橫向的對比,即采用橫向比較法,以發(fā)現(xiàn)組織與下屬員工工作績效實際存在的差距和不足。AD兩項屬于水平比較法,E項屬于目標(biāo)比較法。
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