14[多選題]風(fēng)險(xiǎn)型決策方法包括( )。
A.決策樹B.收益矩陣C.微分法D.線性規(guī)劃E.敏感性分析
參考答案:A,B,E
參考解析:以工作和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)的部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)包括:直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)(任務(wù)小組)等模式,也就是廣義的職能制結(jié)構(gòu)模式。
15[多選題] 有效性就是要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)出( )。
A.可靠性B.個(gè)性化C.針對性D.相容性E.相關(guān)性
參考答案:A,C,E
參考解析:有效性就是要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)出:①可靠性,所有的培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)所采用的數(shù)據(jù)、指標(biāo)等資料,必須真實(shí)可靠,這是保證培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期設(shè)計(jì)效果的關(guān)鍵性因素;②針對性,培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì)必須從工作崗位應(yīng)具備的知識、技能和心理素質(zhì)出發(fā),根據(jù)各類崗位人員的實(shí)際需要確定培訓(xùn)范圍和對象、培訓(xùn)內(nèi)容和方式方法;③相關(guān)性,培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì),必須充分關(guān)注培訓(xùn)需求分析中存在的各類問題、信息間的相互聯(lián)系,以及采取相應(yīng)的培訓(xùn)措施;④高效性,要使培訓(xùn)規(guī)劃能經(jīng)受培訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)的檢驗(yàn),以較少的投入獲取最大限度的工作成果,不斷提高員工個(gè)人和組織的績效,增強(qiáng)員工的核心競爭力。
16[多選題]勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位的形式為( )
A.小時(shí)工資收入B.日工資收入C.月工資收入D.季度工資收入E.年工資收入
參考答案:C,E
參考解析:勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位分為年工資收入和月工資收入兩種形式,按高位數(shù)、中位數(shù)、低位數(shù)三種標(biāo)準(zhǔn)反映平均水平。
17[多選題]對員工而言,薪酬的具體功能包括( )
A.導(dǎo)向功能B.保障功能C.增值功能D.激勵(lì)功能E.社會信號功能
參考答案:B,D,E
參考解析:對企業(yè)員工來講,傳統(tǒng)的工資主要有兩種功能:滿足基本物質(zhì)需求的功能和滿足安全保障需求的功能,F(xiàn)代薪酬不僅具有這兩種功能,而且日益體現(xiàn)出對員工精神需求滿足的作用。其對員工的功能具體包括保障功能、激勵(lì)功能、社會信號功能。
18[多選題] 選拔性員工素質(zhì)測評的主要特點(diǎn)包括( )。
A.強(qiáng)調(diào)測評的區(qū)分功能
B.測評的過程強(qiáng)調(diào)客觀性
C.測評指標(biāo)具有靈活性
D.結(jié)果體現(xiàn)為分?jǐn)?shù)或等級
E.測評標(biāo)準(zhǔn)具有機(jī)動(dòng)性
參考答案:A,B,C,D
參考解析:選拔性測評是指以選拔優(yōu)秀員工為目的的測評。其主要特點(diǎn)如下:(1)強(qiáng)調(diào)測評的區(qū)分功能,即要把不同素質(zhì)、不同水平的人區(qū)別開來;(2)測評標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng),即測評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該精確,不能使人含糊不解;(3)測評過程強(qiáng)調(diào)客觀性,即盡可能實(shí)現(xiàn)測評方法的數(shù)量化和規(guī)范化;(4)測評指標(biāo)具有靈活性。
19[多選題] KPI必須具有可測性,也就是說( )。
A.指標(biāo)要易于獲取
B.數(shù)據(jù)資料要準(zhǔn)確可靠
C.數(shù)據(jù)資料要體現(xiàn)增值性
D.各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要有明確的界定
E.各指標(biāo)要有簡便易行的計(jì)算方法
參考答案:A,B,D,E
參考解析:KPI指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系必須具有可測性,不但各個(gè)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有明確的界定和簡便易行的計(jì)算方法,還能夠有利于管理人員采集獲取和處理,以保障相關(guān)數(shù)據(jù)資料的可靠性、公正性和準(zhǔn)確性。
20[簡答題]某家電集團(tuán)公司擬招聘地區(qū)銷售主管若干名。人力資源部決定用群體決策法進(jìn)行面試并確定錄用人選,為此成立了由銷售副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、集團(tuán)銷售部經(jīng)理、地區(qū)資深銷售主管4人組成的面試小組。表1是面試小組對甲、乙、丙、丁、戊等5名候選人的評定結(jié)果。
請根據(jù)上述資料,回答以下問題:
(1)什么是群體決策法?具有哪些特點(diǎn)?
(2)請運(yùn)用群體決策法從5名候選人中選出最適合的錄用人選。
參考解析:
(1)答:(1)群體決策法是指在招聘活動(dòng)中,組建決策團(tuán)隊(duì),由具有不同背景的多個(gè)決策人員對應(yīng)聘者進(jìn)行評價(jià)和打分,最后綜合各決策人員的評價(jià)意見,得出應(yīng)聘者的最終評價(jià)結(jié)果的招聘決策方法。群體決策法的特點(diǎn)①?zèng)Q策人員的來源廣泛,有企業(yè)高層管理者、人力資源管理人員、用人部門經(jīng)理、用人部門經(jīng)驗(yàn)豐富的員工。這使得企業(yè)能夠從不同的角度對應(yīng)聘者進(jìn)行評價(jià),比較全面,滿足了企業(yè)選拔綜合性人才的要求。②決策人員不唯一,在一定程度上削弱了決策者的主觀因素對決策結(jié)果的影響,提高了招聘決策的客觀性。③運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)群體決策法的原理,提高了招聘決策的科學(xué)性與有效性。
(2)將表1中的每行數(shù)據(jù)減去行中的最小數(shù),得出下表。
面試考官候選人權(quán)重
(%)
甲乙丙丁戊
1、銷售副總經(jīng)理55001020
2、人力資源部經(jīng)理105501025
3、集團(tuán)銷售部經(jīng)理10555030
4.地區(qū)資深銷售主管101005525
、趯⑸媳砑尤霗(quán)重因素,5個(gè)候選人的最終得分分別為:
甲:5X20%十10X25%十10X30%十10X25%=1+2.5十3十2.5=9
乙:5X20%十5X25%+5X30%十10X25%=1十1.25+1.5+2.5=6.25
丙:OX20%+5X25%十5X30%十OX25%=1.25十1.5=2.75
丁:OX20%+OX25%+5X30%+5X25%=1.5+1.25=2.75
戊:10X20%十10X25%+OX30%+5X25%=2十2.5十1.25=5.75
可知,得分最高的是甲,所以最適合的錄用人選是甲。
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