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　　1[單選題] (　　)是指崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度。

　　A.信度B.效度C.準(zhǔn)度D.精度

　　參考答案：A

　　2[單選題] 下列關(guān)于正向激勵(lì)策略的說法，不正確的是(　　)

　　A.采用行為觀察法時(shí)，首先應(yīng)設(shè)計(jì)出可行性和適應(yīng)性強(qiáng)、精度較高的行為觀察量表

　　B.不能對(duì)實(shí)現(xiàn)和達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)后所應(yīng)受到獎(jiǎng)勵(lì)作出具體詳細(xì)的規(guī)定

　　C.必須制定高精度高水平的工作行為和表現(xiàn)的衡量指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

　　D.必須讓組織中所有員工對(duì)行為標(biāo)準(zhǔn)有明確了解

　　參考答案：B

　　參考解析：采用正向激勵(lì)策時(shí)，必須制定高精度高水平的工作行為和表現(xiàn)的衡量指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，如若采用行為觀察法，首先就應(yīng)該設(shè)計(jì)出可行性和適應(yīng)性強(qiáng)、精度較高的行為觀察量表，才能保證績(jī)效考評(píng)的精度。然后，必須讓組織中所有員工對(duì)行為標(biāo)準(zhǔn)有明確了解，制訂出具體的實(shí)施計(jì)劃，并對(duì)實(shí)現(xiàn)和達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)后所應(yīng)受到獎(jiǎng)勵(lì)作出具體詳細(xì)的規(guī)定。

　　3[單選題] 決策樹的分析程序包括：①剪枝決策;②計(jì)算期望值;③繪制樹形圖。下列排序正確的是(　　)。

　　A.①②③B.③②①C.③①②D.①③②

　　參考答案：B

　　4[單選題] 下列有關(guān)公民的勞動(dòng)義務(wù)敘述不正確的是(　　)。

　　A.勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)完成勞動(dòng)任務(wù)

　　B.勞動(dòng)者負(fù)有提高職業(yè)技能的義務(wù)

　　C.勞動(dòng)者在工作中負(fù)有互幫互助的義務(wù)

　　D.勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)紀(jì)律

　　參考答案：C

　　參考解析：勞動(dòng)法規(guī)定公民的勞動(dòng)義務(wù)包括：①勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)完成勞動(dòng)任務(wù);②提高職業(yè)技能;③執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程;④遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德。

　　5[單選題] 資源開發(fā)和利用活動(dòng)可分成兩大類，即基本活動(dòng)和(　　)。

　　A.企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)B.企業(yè)行業(yè)活動(dòng)C.最終產(chǎn)品的活動(dòng)D.支持活動(dòng)

　　參考答案：D

　　考解析：戰(zhàn)管理學(xué)家邁克爾·波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價(jià)值形成和創(chuàng)造過程——價(jià)值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動(dòng)分成兩大類，即基本活動(dòng)和支持活動(dòng)。

　　6[單選題] 超市正在營(yíng)業(yè)，突然停電了，超市內(nèi)一片黑暗，人們紛紛呼喊著，擁簇著向外擠，超市陷入了混亂。這時(shí)你會(huì)(　　)。

　　A.估計(jì)超市會(huì)丟失很多東西

　　B.擔(dān)心超市會(huì)發(fā)生踩踏事故

　　C.設(shè)想警察會(huì)立即趕到超市維持秩序

　　D.相信超市經(jīng)理和全體員工會(huì)迅速行動(dòng)起來做好工作

　　參考答案：D

　　參考解析：任何一項(xiàng)工作都需要從業(yè)人員具有職業(yè)責(zé)任感，都會(huì)有一套行之有效的應(yīng)對(duì)危急問題的措施。超市作為一種公共購(gòu)物場(chǎng)所，應(yīng)該具備應(yīng)對(duì)突發(fā)問題的能力，因此當(dāng)突然停電時(shí)，顧客最應(yīng)該做的是保持鎮(zhèn)定，相信超市會(huì)迅速行動(dòng)起來處理好問題，悲觀、恐慌不但于事無(wú)補(bǔ)還會(huì)帶來不良后果。

　　7[單選題]以下(　　)崗位適合兩班制。

　　A.車站工作人員B.銀行人員C.長(zhǎng)途乘務(wù)員D.消防安全員

　　參考答案：D

　　參考解析：兩班制：早中兩班，值守性、窗口性的后勤保障供應(yīng)服務(wù)類崗位，如倉(cāng)庫(kù)保管員、消防安全員、車站售票員、銀行營(yíng)業(yè)員、短途乘務(wù)員等。

　　8[單選題] 勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則、崗位標(biāo)準(zhǔn)又稱為(　　)。

　　A.崗位要求B.崗位規(guī)范C.崗位培訓(xùn)D.崗位員工規(guī)范

　　參考答案：B

　　參考解析：崗位規(guī)范又稱勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是對(duì)組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

　　9[單選題](　　)員工所獲得的全部報(bào)酬，包括薪資、獎(jiǎng)金、津貼、加班費(fèi)等項(xiàng)目的總和。

　　A.收入B.薪酬C.工資D.工資收入

　　參考答案：A

　　參考解析：收入：?jiǎn)T工所獲得的全部報(bào)酬，包括薪資、獎(jiǎng)金、津貼、加班費(fèi)等項(xiàng)目的總和。

　　10[單選題] 培訓(xùn)成果的類型不包括(　　)。

　　A.技能成果B.情感成果C.個(gè)人發(fā)展D.投資凈收益

　　參考答案：C

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