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2015年助理人力資源管理師考試強(qiáng)化練習(xí)及解析(12)

來(lái)源:考試吧 2015-04-24 15:07:47 要考試,上考試吧!  人力資源萬(wàn)題庫(kù)
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  1、 下列對(duì)職業(yè)道德規(guī)范“誠(chéng)信”本質(zhì)內(nèi)涵的理解,正確的是( )。

  A.表達(dá)自己的真心和愿望即為誠(chéng)信

  B.物美價(jià)廉是誠(chéng)信在商業(yè)領(lǐng)域的基本要求

  C.說(shuō)話算話是誠(chéng)信的本質(zhì)要求

  D.誠(chéng)信是一種社會(huì)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)資質(zhì)

  參考答案:D

  參考解析:誠(chéng)信的本質(zhì)內(nèi)涵是真實(shí)、守諾、信任,即尊重實(shí)情、有約必履、有諾必踐、言行一致、贏得信任,即誠(chéng)信是一種社會(huì)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。

  2、 在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中,管理者關(guān)心的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是( )。

  A.考評(píng)指標(biāo)B.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)C.考評(píng)方法D.被考評(píng)者

  參考答案:D

  參考解析:企業(yè)績(jī)效管理具有雙重功能,一方面是要為企業(yè)重要的人事決策,如員工薪酬福利、升遷調(diào)動(dòng)等提供依據(jù);另一方面是為了調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,發(fā)揮開發(fā)企業(yè)員工潛能的職能。為了使績(jī)效管理的雙重功能得以貫徹和體現(xiàn),在績(jī)效管理各個(gè)環(huán)節(jié)中,被考評(píng)者應(yīng)當(dāng)始終是管理者關(guān)注的中心和焦點(diǎn),其一言一行都應(yīng)當(dāng)置于考評(píng)者的關(guān)懷之中,使被考評(píng)者在寬松的氛圍和環(huán)境中得以提高和發(fā)展。

  3、 工藝過程不能間斷進(jìn)行,如發(fā)電、化工、石油、冶金等主要生產(chǎn)過程,必須實(shí)行( )。

  A.單班制B.多班制C.靈活工時(shí)制D.分職制

  參考答案:B

  參考解析:實(shí)行單班制還是多班制,主要取決于企業(yè)生產(chǎn)工藝的特點(diǎn)。工藝過程不能間斷進(jìn)行的,必須實(shí)行多班制。多班制有利于充分利用機(jī)器設(shè)備,縮短生產(chǎn)周期,合理使用勞動(dòng)力,但需要組織工作輪班,組織工作較為復(fù)雜。

  4、 ( )通常指員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬。

  A.收入B.獎(jiǎng)勵(lì)C.薪金D.工資

  參考答案:B

  參考解析:獎(jiǎng)勵(lì)(Incentives),指員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬,如紅利、傭金、利潤(rùn)分享等。A項(xiàng):收入(Earnings),指員工所獲得的全部報(bào)酬,包括薪資、獎(jiǎng)金、津貼和加班費(fèi)等項(xiàng)目的總和。C、D兩項(xiàng):薪給(Pay),分為工資和薪金兩種形式。薪金(Sa1a.ry)通常是以較長(zhǎng)的時(shí)間為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬。工資(Wages)通常以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。

  5、 工作崗位評(píng)價(jià)的對(duì)象是( )。

  A.崗位員工的工作活動(dòng)

  B.崗位的絕對(duì)價(jià)值

  C.崗位員工的能力素質(zhì)水平

  D.崗位的責(zé)任權(quán)限

  參考答案:A

  參考解析:工作崗位評(píng)價(jià)的中心是客觀存在的“事”和“物”,而不是現(xiàn)有的人員。以“員工”為對(duì)象的衡量、評(píng)比,屬于人事考核或員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的范疇,而工作崗位評(píng)價(jià)雖然也會(huì)涉及崗位員工,但它是以崗位員工的工作活動(dòng)為對(duì)象進(jìn)行的評(píng)價(jià)。崗位的“事”和“物”是客觀存在的,是企事業(yè)單位生產(chǎn)或工作的重要組成部分。

  6、 員工溝通的第一步是( )。

  A.信息傳輸

  B.形成概念

  C.選擇與確定信息傳輸?shù)恼Z(yǔ)言、方法和時(shí)機(jī)

  D.信息利用

  參考答案:B

  參考解析:進(jìn)行信息溝通的第一步是信息發(fā)送者想要傳輸什么信息,即形成、確定概念或思想。

  7、 勞動(dòng)爭(zhēng)議也稱( )。

  A.勞動(dòng)糾紛B.權(quán)利爭(zhēng)議C.利益爭(zhēng)議D.勞動(dòng)仲裁

  參考答案:A

  參考解析:勞動(dòng)爭(zhēng)議也稱勞動(dòng)糾紛,是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)的認(rèn)定與實(shí)現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。

  8、應(yīng)聘者的目標(biāo),以下說(shuō)法正確的是( )。

  A.創(chuàng)造融洽的會(huì)談氣氛

  B.有充分的時(shí)間向面試考官說(shuō)明自己具備的條件

  C.希望被理解\被尊重,并得到公平對(duì)待

  D.充分了解自己關(guān)心的問題

  E.決定是否愿意來(lái)本單位工作等

  參考答案:A,B,C,D,E

  參考解析:應(yīng)聘者的目標(biāo):創(chuàng)造融洽的會(huì)談氣氛;有充分的時(shí)間向面試考官說(shuō)明自己具備的條件;希望被理解\被尊重,并得到公平對(duì)待;充分了解自己關(guān)心的問題;決定是否愿意來(lái)本單位工作等。

  9、培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容主要包括( )。

  A.受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容

  B.企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的變化

  C.受訓(xùn)者工作的改進(jìn)程度

  D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的改進(jìn)狀況

  E.受訓(xùn)者工作態(tài)度的變化

  參考答案:A,C,D

  10、 選擇招聘渠道的主要步驟是( )。

  A.分析單位的招聘要求

  B.選擇適合的招聘方法

  C.制訂嚴(yán)格的招聘計(jì)劃

  D.分析招聘人員的特點(diǎn)

  E.確定適合的招聘來(lái)源

  參考答案:A,B,D,E

  參考解析:選擇招聘渠道的主要步驟為:①分析單位的招聘要求;②分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn);③確定適合的招聘來(lái)源。按照招聘計(jì)劃中的崗位需求數(shù)量和資格要求,根據(jù)對(duì)成本收益的計(jì)算來(lái)選擇一種效果最好的招聘來(lái)源,是內(nèi)部還是外部,是學(xué)校還是社會(huì)等;④選擇適合的招聘方法。按照招聘計(jì)劃中崗位需求數(shù)量和資格要求,根據(jù)對(duì)成本收益的計(jì)算來(lái)選擇一種效果最好的招聘方法,是發(fā)布廣告還是上門招聘、借助中介等。

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