6[多選題] 診斷性測評是以了解現(xiàn)狀或查找根源為目的的測評，其特點有(　　)。

　　A.結果不公開

　　B.過程強調(diào)客觀性

　　C.有較強的系統(tǒng)性

　　D.了解現(xiàn)狀時，測評內(nèi)容全面

　　E.查找原因時，測評內(nèi)容精細

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：診斷性測評的主要特點在于：①測評內(nèi)容或者十分精細(查找原因)，或者全面廣泛(了解現(xiàn)狀);②結果不公開;③有較強的系統(tǒng)性。診斷性測評從表面特征觀察人手，繼而深入分析問題，查找原因，作出診斷，最后提出對策方案。

　　7[多選題] 組織公正與報酬分配要求(　　)。

　　A.分配公平B.程序公平C.互動公平D.法律公平E.組織公平

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：組織公正與報酬分配的具體要求包括：①分配公平是指個體在一定的組織和工作環(huán)境下，對分配的結果和數(shù)量進行評估，判斷其是否公平是是否得到了自己應該得到的那一份;②程序公平是指員工所感覺到的報酬結果的決定方式的公平性;③互動公平是指分配結果反饋和執(zhí)行時的人際互動方式是否公正。

　　8[單選題] 非正式績效溝通的最大優(yōu)點在于它的(　　)。

　　A.有效性B.靈活性C.親切性D.及時性

　　參考答案：D

　　參考解析：非正式績效溝通的最大優(yōu)點在于它的及時性。

　　9[簡答題]簡述一個完整的關鍵績效指標和標準體系應具有的基本特點。

　　參考解析：

　　(1)能夠集中體現(xiàn)團隊與員工個人的工作產(chǎn)出，即所創(chuàng)造的價值。

　　(2)采用關鍵績效指標和標準突出員工的貢獻率。

　　(3)明確界定關鍵性工作產(chǎn)出即增值指標的權重。

　　(4)能夠跟蹤檢查團隊與員工個人的實際表現(xiàn)，以便在實際表現(xiàn)與關鍵績效指標標準之間進行對比分析。

　　10[簡答題] 簡述寬帶薪酬體系設計的原則。

　　參考解析：

　　(1)戰(zhàn)匹配原則。薪酬制度與企業(yè)戰(zhàn)的匹配程度直接影響到企業(yè)的整體績效，因此一個企業(yè)首先應該明確自身的戰(zhàn)目標是什么，才能確定需要什么樣的人力資源管理系統(tǒng)，最終決定采用什么樣的薪酬管理體系。寬帶薪酬的特性決定其更適合技術型和創(chuàng)新型企業(yè)，而勞動密集型企業(yè)則不宜采用。同時，寬帶薪酬的設計應該隨著企業(yè)戰(zhàn)和發(fā)展階段的演變做出相應的調(diào)整，拓展或緊縮薪酬的“帶寬”以適應企業(yè)整體發(fā)展的需要。

　　(2)文化適應原則。寬帶薪酬模式建立在公平、協(xié)作和溝通的企業(yè)文化基礎之上，它不強調(diào)資歷，承認員工個人之間的差異，體現(xiàn)企業(yè)對個人能力和績效的充分尊重。因此，采用寬帶薪酬模式一定要重塑企業(yè)文化：弱化等級觀念，提倡績效第一，突出關鍵員工的作用。

　　(3)全面激勵原則。寬帶薪酬的實施是個系統(tǒng)工程，它解決的是企業(yè)的激勵體系問題，除了薪酬激勵外，還要考慮考核激勵、培訓激勵和榮譽激勵等。對于知識型員工或薪酬達到一定水平的員工，薪酬的激勵作用會發(fā)生邊際效益遞減現(xiàn)象，因此務必輔以其他激勵手段，如豐富工作內(nèi)容、增加學習機會或根據(jù)其意向派遣管理工作等，只有這樣才能產(chǎn)生真正的激勵效果。

　　相關推薦：

　　2003-2015年人力資源管理師(1-4級)真題及答案匯總

　　2015二級人力資源管理師考試練習題及解析匯總

　　2015二級人力資源管理師考試知識點詳解匯總