點(diǎn)擊查看：2015助理人力資源管理師考試綜合備考練習(xí)題匯總

　　1[簡答題]某公司人力資源部在總結(jié)過去一年績效管理工作時，發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足。其中最主要的問題是：在績效管理準(zhǔn)備階段的很多工作流于形式，沒有認(rèn)真進(jìn)行落實(shí)，導(dǎo)致考評者對考評的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)概念模糊，把握不準(zhǔn);對具體考評的程序和要求不夠明確;沒有掌握績效反饋的技巧，績效反饋沒有達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。同樣，被考評者也存在著這樣或那樣的問題，導(dǎo)致績效管理的效果大打折扣。該公司為了提高績效考評的質(zhì)量和績效管理的總體水平，計劃在績效管理的準(zhǔn)備階段進(jìn)行一系列的培訓(xùn)。

　　請結(jié)合本案例，回答以下問題：

　　(1)按照不同的培訓(xùn)對象和要求，應(yīng)當(dāng)分別對哪幾類人員進(jìn)行培訓(xùn)?

　　(2)對相關(guān)人員績效管理方面的培訓(xùn)，一般應(yīng)包括哪些具體內(nèi)容?

　　參考解析：

　　(1)按照不同的培訓(xùn)對象和要求，績效考評者的技能培訓(xùn)與開發(fā)，可分為員工的培訓(xùn)、一般考評者的培訓(xùn)、中層干部的培訓(xùn)、考評者與被考評者的培訓(xùn)等。

　　(2)對相關(guān)人員績效管理方面的培訓(xùn)，一般應(yīng)包括以下具體內(nèi)容：

　�、倨髽I(yè)績效管理制度的內(nèi)容和要求，績效管理的目的、意義，考評者的職責(zé)和任務(wù)，考評者與被考評者的角色扮演等;

　　②績效管理的基本理論和基本方法，成功企業(yè)績效管理的案例剖析;

　�、劭冃Э荚u指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計原理，以及具體應(yīng)用中應(yīng)注意的問題和要點(diǎn);

　�、芸冃Ч芾淼某绦�、步驟，以及貫徹實(shí)施的要點(diǎn);

　�、菘冃Ч芾淼母鞣N誤差與偏誤的杜絕和預(yù)防;

　�、奕绾谓⒂行У目冃Ч芾磉\(yùn)行體系，如何解決績效管理中出現(xiàn)的矛盾和沖突，如何組織有效的績效面談等。

　　2[單選題]孔子強(qiáng)調(diào)“民無信不立”，體現(xiàn)了(　　)的重要價值。

　　A.自強(qiáng)不息B.公忠為國C.誠實(shí)守信D.愛崗敬業(yè)

　　參考答案：C

　　參考解析：誠實(shí)守信既是中華民族最重要的傳統(tǒng)美德和做人規(guī)范之一，也是職業(yè)活動的主要準(zhǔn)則�？鬃影选靶拧碧嵘疥P(guān)乎國家存亡的高度，強(qiáng)調(diào)“民無信不立”。在他看來，國家朝政如果得不到百姓的信任就站不住腳。不僅如此，普通百姓也同樣把誠實(shí)守信作為為人處世的準(zhǔn)則。

　　3[單選題] 某車間輪班生產(chǎn)某產(chǎn)品的產(chǎn)量任務(wù)2000件，每個工人的班產(chǎn)量定額為5件，定額完成率為100%，出勤率為90%，該工種每班的定員人數(shù)為(　　)。

　　A.400B.444C.450 D.463

　　參考答案：B

　　參考解析：按勞動效率定員是根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和工人的勞動效率，以及出勤率來計算定員人數(shù)，其計算公式為：定員人數(shù)一計劃期生產(chǎn)任務(wù)總量/(工人勞動效率×定額完成率×出勤率)，由此可得，該工種每班的定員人數(shù)=2000÷(5×100%×90%)≈444(人)。

　　4[簡答題] 某企業(yè)是主要生產(chǎn)A、B、C三種產(chǎn)品的單位，產(chǎn)品工時定額和2008年的訂單如下表所示，預(yù)計該企業(yè)2008年的定額完成率為110%，廢品率為3%，員工出勤率為95%。

　　計算該企業(yè)2008年生產(chǎn)人員定員人數(shù)(每年按251個工作日計，每天8小時工作制)。

　　參考解析：

　　5[簡答題] 某公司人工費(fèi)用率為18%，上年度平均薪酬為6600元，本年度計劃平均人數(shù)為108人，平均薪酬增長25%，本年度銷售額應(yīng)為多少?P344

　　參考解析：目標(biāo)人工成本=108×6600×(1+25%)=891000(元)

　　目標(biāo)銷售額=891000÷18%=495(萬元)

　　相關(guān)推薦：

　　2015助理人力資源管理師考試備考知識輔導(dǎo)匯總

　　2015助理人力資源管理師專業(yè)能力章節(jié)習(xí)題及答案