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　　1[簡(jiǎn)答題] 人與人之間的個(gè)性差異主要取決于哪幾個(gè)因素?

　　參考解析：

　　(1)遺傳因素。它是指那些受基因決定的因素。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的基因，在此基礎(chǔ)上生長(zhǎng)出的中樞神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)和感覺(jué)器官等，對(duì)人的行為有約束控制的作用。

　　(2)環(huán)境對(duì)個(gè)性的影響很大。比如文化，不同國(guó)家有不同的文化。一個(gè)孩子在中國(guó)長(zhǎng)大和在美國(guó)長(zhǎng)大，個(gè)性會(huì)有很大的差異。

　　(3)生活經(jīng)歷對(duì)一個(gè)人的個(gè)性也有很大的影響，尤其是～些重大的生活經(jīng)歷。

　　2[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述創(chuàng)新能力的含義。

　　參考解析：創(chuàng)新能力是指在前人發(fā)現(xiàn)或發(fā)明的基礎(chǔ)上，通過(guò)自身的努力，創(chuàng)造性地提出新的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明或改進(jìn)革新方案的能力。創(chuàng)新能力在創(chuàng)新過(guò)程、創(chuàng)新活動(dòng)中主要由提出問(wèn)題、解決問(wèn)題這兩種能力構(gòu)成。提出問(wèn)題又叫形成問(wèn)題，它是創(chuàng)新者在已有的知識(shí)、信息、經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)問(wèn)題情境、狀態(tài)、性質(zhì)的新的確認(rèn)。它是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋找資料、弄清問(wèn)題的過(guò)程。解決問(wèn)題是面對(duì)問(wèn)題尚無(wú)現(xiàn)成的方法可用時(shí)，把問(wèn)題的初始狀態(tài)向目標(biāo)狀態(tài)轉(zhuǎn)化直至達(dá)成目標(biāo)的全過(guò)程。

　　3[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述聯(lián)想思維與想象思維的異同。P255

　　參考解析：

　　(1)共同點(diǎn)：它們都可以呈現(xiàn)為非邏輯形式;它們都屬于形象思維的范疇，都可以借助于形象展開(kāi);二者可以互為起點(diǎn)，也就是說(shuō)，想象思維可以在聯(lián)想到的事物周圍展開(kāi)，同時(shí)，聯(lián)想思維也可以在想象到的事物周圍展開(kāi)。

　　(2)區(qū)別：聯(lián)想只能在已存入人的記憶系統(tǒng)的表象之間進(jìn)行，而想象則可以超出已有的記憶表象范圍;想象可以產(chǎn)生新的記憶表象，而聯(lián)想不能;聯(lián)想思維的操作過(guò)程是一維的、線性的、單向的，想象思維則可以是多維的、立體的、全方位的;聯(lián)想思維的活動(dòng)空間是封閉的、有限的，想象思維的活動(dòng)空間則是開(kāi)放的、無(wú)限的;想象思維的結(jié)果可以超越現(xiàn)實(shí)，聯(lián)想思維的結(jié)果不能超越現(xiàn)實(shí)。想象思維所獲得的結(jié)果又可以引起新的聯(lián)想。

　　4[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)答集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本要素。P89～90

　　參考解析：

　　(1)職能分工。集團(tuán)總部的職能是由集團(tuán)的總功能和總目標(biāo)決定的，具體的職能分工是總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)和前提。總部總共有多少職能，哪些職能放在哪個(gè)部門內(nèi)，反映了集團(tuán)內(nèi)各個(gè)部門之間的分工與協(xié)作的關(guān)系，也決定了每個(gè)部門的主要職能。

　　(2)業(yè)務(wù)流程。總部的全部活動(dòng)過(guò)程可細(xì)化為多個(gè)分流程、支流程乃至相對(duì)獨(dú)立的作業(yè)流程單元。

　　(3)協(xié)作關(guān)系。責(zé)任、權(quán)力、崗位之間的關(guān)系是總部組織結(jié)構(gòu)的空間脈絡(luò)。

　　(4)權(quán)力分層。每層的管理者掌握的權(quán)力有多大，決策層、高層管理層、中層管理層、基層管理層、執(zhí)行管理層、執(zhí)行層分別在多大的范圍內(nèi)從事工作。

　　(5)控制幅度。每個(gè)管理者所直接領(lǐng)導(dǎo)的人員數(shù)量是多少，合理科學(xué)的幅度是實(shí)現(xiàn)有效控制的保證。

　　(6)責(zé)任鏈。一個(gè)崗位在多大范圍內(nèi)對(duì)本崗位的工作任務(wù)負(fù)責(zé)。

　　5[簡(jiǎn)答題] 一個(gè)具有良好使用價(jià)值的心理測(cè)試應(yīng)滿足哪些基本條件?

　　參考解析：

　　(1)標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化是指測(cè)試編制、施測(cè)、評(píng)分和測(cè)試分?jǐn)?shù)解釋必須遵循嚴(yán)格的、統(tǒng)一的科學(xué)程序，以保證對(duì)所有被試者來(lái)說(shuō)都是公平的。要達(dá)到測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)做到：

　　1)題目的標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化的首要條件就是對(duì)所有被試者施測(cè)的測(cè)試內(nèi)容相同或等值。測(cè)試的內(nèi)容不同，將使不同被試者的測(cè)試結(jié)果無(wú)法比較。

　　2)施測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化的心理測(cè)試必須保證所有被試者在相同的測(cè)試條件下接受測(cè)試。相同的測(cè)試條件包括相同的測(cè)試環(huán)境、時(shí)間限制和指導(dǎo)語(yǔ)等。只有這樣，才能確保測(cè)試結(jié)果不受其他無(wú)關(guān)因素的干擾。

　　3)評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化的心理測(cè)試必須保證評(píng)分的客觀性，這體現(xiàn)在不同評(píng)分者對(duì)同一被試者的應(yīng)答進(jìn)行評(píng)分時(shí)采取的方法和獲得的結(jié)果是一致的，也體現(xiàn)在同一評(píng)分者對(duì)不同被試者的應(yīng)答進(jìn)行評(píng)分時(shí)所采取的方法和寬嚴(yán)尺度是一致的。

　　4)解釋的標(biāo)準(zhǔn)化。必須保證分?jǐn)?shù)解釋的標(biāo)準(zhǔn)化。評(píng)價(jià)者對(duì)于同一個(gè)測(cè)試分?jǐn)?shù)做出的推論和解釋是一致的，多數(shù)心理測(cè)試均依據(jù)常模做出解釋，以保證解釋的客觀性。

　　(2)信度。信度是衡量測(cè)試結(jié)果是否穩(wěn)定、可靠的指標(biāo)，即測(cè)試結(jié)果是否反映了被試者的穩(wěn)定的、可靠的真實(shí)特征。

　　(3)效度。測(cè)試效度是衡量測(cè)試有效性的指標(biāo)。證明測(cè)試效度的方法主要有結(jié)構(gòu)效度、內(nèi)容效度和效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度。一個(gè)好的、應(yīng)用于人員選拔和配置的心理測(cè)試無(wú)疑應(yīng)該能夠準(zhǔn)確地測(cè)量到所要測(cè)量的心理屬性，確切地反映具體的工作內(nèi)容，應(yīng)該能夠很好地為提高錄用決策的準(zhǔn)確率提供有價(jià)值的信息�？梢哉f(shuō)，確保測(cè)試的效度是測(cè)試選用的頭等大事。

　　(4)常模。常模是一組具有代表性的被試樣本的測(cè)試成績(jī)的分布結(jié)構(gòu)，包括它的集中趨勢(shì)(通常用平均數(shù)表示)和離散趨勢(shì)(通常用標(biāo)準(zhǔn)差表示)。常模是用以比較不同被試者測(cè)試分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)，它能夠說(shuō)明某一測(cè)試結(jié)果分?jǐn)?shù)相對(duì)于同類被試者所處的水平。由于心理測(cè)試結(jié)果的解釋和評(píng)價(jià)往往基于相對(duì)比較而做出(例如，某人在韋克斯勒成人智力量表上的標(biāo)準(zhǔn)得分為120，心理測(cè)量專家將其智商水平評(píng)定為聰明，就是相對(duì)于與該人具有某些相同特征的參照群體的一般水平做出的)，因此，一個(gè)良好的心理測(cè)試應(yīng)具備有代表性的常模。

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