6[單選題] (　　)不是企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解的特點(diǎn)。

　　A.群眾性B.系統(tǒng)性C.自治性D.非強(qiáng)制性

　　參考答案：B

　　參考解析：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解特點(diǎn)包括：(1)群眾性;(2)自治性;(3)非強(qiáng)制性。

　　7[多選題] 超事業(yè)部制的主要優(yōu)點(diǎn)有(　　)。

　　A.形成新產(chǎn)品的拳頭優(yōu)勢(shì)

　　B.增加企業(yè)的靈活性和適應(yīng)性

　　C.總經(jīng)理能集中精力在企業(yè)重大戰(zhàn)略性決策上

　　D.為最高領(lǐng)導(dǎo)層培養(yǎng)出色的接班人

　　E.有利于加強(qiáng)各職能部門(mén)之間的溝通、協(xié)作和配合

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：超事業(yè)部制的主要優(yōu)點(diǎn)是：(1)可利用幾個(gè)事業(yè)部的力量聯(lián)合開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，加快新產(chǎn)品的研制開(kāi)發(fā)進(jìn)度，以更快地形成新產(chǎn)品的拳頭優(yōu)勢(shì);(2)超事業(yè)部的主要功能是協(xié)調(diào)各事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方向，從而大大增強(qiáng)了企業(yè)的靈活性和適應(yīng)性;(3)同時(shí)，能夠使公司總經(jīng)理從繁重的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，將自己的主要時(shí)間和精力集中在企業(yè)重大戰(zhàn)性決策上;(4)有利于為最高領(lǐng)導(dǎo)層培養(yǎng)出色的接班人。

　　8[多選題] 敏感性訓(xùn)練的目標(biāo)一股包括(　　)。

　　A.更新受調(diào)者的價(jià)值觀念

　　B.更好地理解群體活動(dòng)過(guò)程

　　C.更好地洞悉自己的行為

　　D.提高受訓(xùn)者的擾壓能力

　　E.通過(guò)群體活動(dòng)培養(yǎng)判斷和解決問(wèn)題的能力

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析：敏感性訓(xùn)練又稱為“T小組”“懇談小組”或者“領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)”，這是一種頗有爭(zhēng)議的管理人員培養(yǎng)方法。敏感性訓(xùn)練的目標(biāo)一般包括：(1)使個(gè)人能更好地洞悉自己的行為，明白自己在他人心目中的“形象”。(2)更好地理解群體活動(dòng)過(guò)程。(3)通過(guò)群體活動(dòng)培養(yǎng)判斷和解決問(wèn)題的能力。

　　9[多選題] 有效的績(jī)效薪資計(jì)劃應(yīng)具備的特點(diǎn)有(　　)。

　　A.績(jī)效與薪酬有比較直接的聯(lián)系

　　B.薪酬本身的價(jià)值受到員工的重視

　　C.有基本的最低工資D.讓員工參與計(jì)劃的制訂和實(shí)施

　　E.有規(guī)范的、科學(xué)的發(fā)放方法和程序

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：有效的績(jī)效薪資計(jì)劃應(yīng)具備的特點(diǎn)有：①確保努力程度與績(jī)效、績(jī)效與薪酬有比較直接的聯(lián)系;②薪酬本身的價(jià)值受到員工的重視;③有規(guī)范的、科學(xué)的發(fā)放方法和程序;④確立可接受的、有效的考核標(biāo)準(zhǔn);⑤員工對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施有信心;⑥整個(gè)計(jì)劃易于理解和計(jì)算;⑦有基本的最低工資;⑧提供及時(shí)的、明確的績(jī)效反饋;⑨讓員工參與計(jì)劃的制訂和實(shí)施。

　　10[簡(jiǎn)答題] 請(qǐng)對(duì)企業(yè)人員規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析。

　　參考解析：

　　(1)企業(yè)的行業(yè)特征。企業(yè)所處的行業(yè)特征在很大程度上決定著企業(yè)的管理模式，也影響著人力資源管理工作。企業(yè)的行業(yè)屬性不同，其產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)的自動(dòng)化程度、產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式等內(nèi)容也不同，則企業(yè)對(duì)所需要的人力資源數(shù)量和質(zhì)量的要求也不同。比如，對(duì)于傳統(tǒng)的生產(chǎn)性企業(yè)而言，生產(chǎn)技術(shù)和手段都比較規(guī)范和程序化，人員招聘來(lái)源大都以熟練掌握技術(shù)的工人為主;而對(duì)于現(xiàn)代的高科技企業(yè)來(lái)說(shuō)，則需要技術(shù)創(chuàng)新型的技術(shù)開(kāi)發(fā)人員。

　　(2)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)。企業(yè)在確定發(fā)展戰(zhàn)目標(biāo)時(shí)，就要制定相應(yīng)的措施來(lái)保證企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。比如企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整或升級(jí)、采用新生產(chǎn)工藝等，會(huì)造成企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的調(diào)整。因此，在制定企業(yè)人員規(guī)劃時(shí)要著重考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)，以保證企業(yè)人力資源符合企業(yè)戰(zhàn)目標(biāo)的要求。

　　(3)企業(yè)文化。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響，好的、適合的企業(yè)文化能加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)員工的進(jìn)取精神，穩(wěn)定企業(yè)的員工隊(duì)伍，企業(yè)面臨的人力資源方面的不確定性因素就會(huì)少一些，有利于人員規(guī)劃的制定。

　　(4)企業(yè)自身的人力資源及人力資源管理系統(tǒng)。企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)既包括企業(yè)擁有的人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)等特征，也包括人力資源戰(zhàn)、培訓(xùn)制度、薪酬激勵(lì)制度、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等功能模塊，這些都對(duì)人員規(guī)劃有著重要的影響。

　　相關(guān)推薦：

　　各地2015年5月人力資源管理師成績(jī)查詢?nèi)肟趨R總

　　2015下半年二級(jí)人力資源管理師備考練習(xí)題匯總

　　2015二級(jí)人力資源管理師《專(zhuān)業(yè)技能》模擬試卷匯總

　　2015二級(jí)人力資源管理師《理論知識(shí)》基礎(chǔ)練習(xí)題匯總