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　　1[簡答題]簡述績效監(jiān)控的目的和內(nèi)容。

　　參考解析：

　　(1)績效監(jiān)控的內(nèi)容和目的具有高度的一致性。換言之，績效監(jiān)控的內(nèi)容一般是在確定的績效周期內(nèi)員工對績效計劃的實施和完成情況，以及這一過程中的態(tài)度和行為。因此，管理者績效監(jiān)控的具體內(nèi)容就是在績效計劃環(huán)節(jié)中確定的考評要素、考評指標(biāo)和績效目標(biāo)，而監(jiān)控過程中得到的信息也正是績效周期結(jié)束時績效考評階段所需要的。

　　(2)績效監(jiān)控與前面的績效計劃環(huán)節(jié)和后面的績效考評階段在內(nèi)容上保持了一致，保證了整個績效管理系統(tǒng)的有效性。由此可知，對不同性質(zhì)的組織、不同類型的部門、不同特點的職位、不同層級的管理者而言，績效監(jiān)控的具體內(nèi)容并非固定統(tǒng)一的，而是根據(jù)實際工作的不同而具體確定的。但在績效管理實踐中，不同管理者針對具體工作和下屬員工實施績效監(jiān)控的過程中也有一些共通之處，這些就是績效監(jiān)控的關(guān)鍵點。

　　2[單選題] 如果能不花錢進入電影院而且肯定不會被發(fā)現(xiàn)，你覺得大多數(shù)人會(　　)。

　　A.覺得不看白不看，毫不猶豫地這樣做

　　B.有點受良心譴責(zé)，但最終還是會這樣做

　　C.怕別人說自己貪小便宜，而不會這樣做

　　D.有自己的做人原則，不會這樣做

　　參考答案：D

　　參考解析：道德是做人的根本，在無人監(jiān)督的情況下也要堅守自己的做人原則，這樣才是一個有道德的人。四個選項中，D項的精神境界最高，因而是最可取的。

　　3[簡答題] 請設(shè)計一份薪酬滿意度調(diào)查表。

　　參考解析：

　　4[單選題] 培訓(xùn)成果評估的重要指標(biāo)不包括(　　)。

　　A.技能成果B.情感成果C.績效成果D.學(xué)習(xí)成果

　　參考答案：D

　　參考解析：培訓(xùn)成果評估的重要指標(biāo)有認知成果、技能成果、隋感成果、績效成果和投資回報率。

　　5[單選題] 以下不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容的選擇原則的是(　　)。

　　A.適應(yīng)多樣化的學(xué)員背景

　　B.滿足學(xué)員在時問方面的需求

　　C.針對相同背景的學(xué)員設(shè)計培訓(xùn)課程

　　D.使學(xué)員掌握生產(chǎn)技術(shù)和技能

　　參考答案：C

　　參考解析：課程內(nèi)容的選擇原則主要包括：①使學(xué)員掌握生產(chǎn)技術(shù)和技能;②適應(yīng)多樣化的學(xué)員背景，選擇不同難度的課程內(nèi)容進行課程水平的多樣組合;③滿足學(xué)員在時間方面的需求，開發(fā)不同時間跨度的課程組合;④根據(jù)培訓(xùn)在技能方面的要求，確定內(nèi)容、難度和時間三要素的組合方式。

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