12[單選題]企業(yè)資源優(yōu)勢具有(　　)的特點，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。

　　A.絕對性和時間性

　　B.相對性和時間性

　　C.絕對性和暫時性

　　D.相對性和持續(xù)性

　　參考答案：B

　　參考解析：企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性的特點，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必須進行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維護和創(chuàng)新。

　　13[單選題]市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的(　　)。

　　A.起步環(huán)節(jié)B.中心環(huán)節(jié)C.結(jié)束環(huán)節(jié)D.中間環(huán)節(jié)

　　參考答案：B

　　參考解析：市場營銷活動不僅局限于生產(chǎn)與消費之間的流通領(lǐng)域，而且還滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域和消費領(lǐng)域之中，是企業(yè)經(jīng)營管理的中心環(huán)節(jié)。

　　14[多選題]影響銷售渠道選擇的因素有(　　)。

　　A.產(chǎn)品因素

　　B.市場因素

　　C.企業(yè)因素

　　D.國家法律約束

　　E.中間商的特性

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：影響銷售渠道選擇的因素包括產(chǎn)品因素、市場因素、企業(yè)因素，以及企業(yè)的營銷 意圖、國家的法律約束、中間商的特性等。

　　15[單選題](　　)與缺勤率和流動率呈負相關(guān)。

　　A.組織效率B.組織承諾C.工作績效D.工作分析

　　參考答案：B

　　參考解析：員工的組織承諾作為一種態(tài)度，通常表現(xiàn)為保持一個特定組織的成員身份的一種強烈期望，愿意做出較多的努力來代表組織，對于組織的價值觀和目標的明確信任和接受。組織承諾反映的是員T對組織的忠誠度，通過組織承諾表達了他們對組織及其將來的成功和發(fā)展的關(guān)注。與T作滿意度類似，組織承諾與缺勤率和流動率成負相關(guān)。

　　16[單選題]消費者市場是指所有為了(　　)而購買商品或服務的個人和家庭所構(gòu)成的市場 。

　　A.家庭消費B.個人消費C.政府購買D.產(chǎn)業(yè)消費

　　參考答案：B

　　參考解析：消費者市場是指所有為了個人消費而購買物品或服務的個人和家庭所構(gòu)成的市場 。消費者市場是現(xiàn)代營銷理論研究的主要對象，消費者市場是商品的最終歸宿，研究影響消費者購 買行為的主要因素及其購買決策過程，對于開展有效的市場營銷活動至關(guān)重要。

　　17[多選題]包裝策略主要包括(　　)。

　　A.相似包裝策略

　　B.差別包裝策略

　　C.組合包裝策略

　　D.復用包裝策略

　　E.附贈品包裝策略

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：包裝策主要有以下幾種：①相似包裝策。企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品，在包裝上采 用相似設計，體現(xiàn)共同特征;②差別包裝策。即各種產(chǎn)品都有自己的包裝設計，體現(xiàn)各自的特色 ;③組合包裝策。即將相關(guān)產(chǎn)品配套放在同一包裝物內(nèi)一起出售，如系列化產(chǎn)品包裝;④復用包 裝策。即包裝內(nèi)產(chǎn)品用完之后，包裝物本身還可作其他用途使用，通過提供給消費者額外利益而 擴大產(chǎn)品銷售;⑤附贈品包裝策。即在包裝上或包裝內(nèi)附贈獎券或?qū)嵨�，以吸引消費者購買。

　　18[單選題](　　)是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括，進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的

　　一種方法。

　　A.數(shù)理統(tǒng)計分析B.SWOT分析C.財務報表分析D.市場預測分析

　　參考答案：B

　　參考解析：企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分析法是對企業(yè)組織信息進行經(jīng)濟學分析時最常用的方法。其中s即strength，表示組織的優(yōu)勢;w即weakness，表示組織的劣勢;0即opportunity，表示組織面臨的機會;T即threat，表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個角度對組織現(xiàn)狀進行分析，組織面臨的是機會還是威脅，擁有多少優(yōu)勢、多少劣勢，主要取決于組織實力。

　　19[單選題]企業(yè)(　　)是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。

　　A.銷售能力B.實力C.服務能力D.潛力

　　參考答案：B

　　參考解析：企業(yè)實力是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力，是影響銷售渠道選擇的企業(yè)因素 之一。

　　20[多選題]常見的定價方法包括(　　)。

　　A.成本導向定價法

　　B.戰(zhàn)略導向定價法

　　C.需求導向定價法

　　D.利潤導向定價法

　　E.競爭導向定價法

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：常見的定價方法有三類：①成本導向定價法，是以產(chǎn)品成本為中心來制定價格, 是按賣方意圖定價的方法;②需求導向定價法，是以需求為中心的定價方法;③競爭導向定價法， 參考成本和供求狀況來制定有利于在市場競爭中獲勝的產(chǎn)品價格，產(chǎn)品價格不與產(chǎn)品成本或需求發(fā) 生直接關(guān)系。

　　21[單選題](　　)是指預定的戰(zhàn)略目標或標準，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。

　　A.戰(zhàn)略測評標準B.戰(zhàn)略實施標準C.戰(zhàn)略評價標準D.戰(zhàn)略計劃標準

　　參考答案：C

　　參考解析：戰(zhàn)評價標準是指預定的戰(zhàn)目標或標準，是戰(zhàn)控制的依據(jù)。一般由定量和定性兩方面的標準組成。

　　22[單選題]影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括(　　)。

　　A.社會因素B.環(huán)境因素C.組織因素D.人際因素

　　參考答案：A

　　參考解析：影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素包括：①環(huán)境因素。即企業(yè)外部環(huán)境，如國 家經(jīng)濟前景、市場需求、政治法律狀況等;②組織因素。即企業(yè)自身的目標、政策、組織結(jié)構(gòu)等; ③人際因素。購買參與者在企業(yè)中的地位、職權(quán)、說服力及他們之問的關(guān)系，會對購買行為產(chǎn)生影 響;④個人因素。即各個購買參與者的年齡、受教育程度、個性不同，對待問題感覺、看法各異， 從而影響購買行為。

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