6[簡(jiǎn)答題] 從集團(tuán)總部的管控能力上看，集團(tuán)總部要發(fā)揮其基本職能，成為母子公司及其協(xié)作企業(yè)的五大中心。除此之外，它還必須具備哪種能力

　　參考解析：

　　(1)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)能力。實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)能力是指能夠?qū)嵤┘瘓F(tuán)戰(zhàn)管理、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造及市場(chǎng)運(yùn)作的能力。具體包括：科學(xué)制定和實(shí)施集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的能力;保障集團(tuán)的成長(zhǎng)發(fā)育與運(yùn)營(yíng)的能力;能夠進(jìn)行系統(tǒng)分析，善于把握機(jī)遇，面對(duì)挑戰(zhàn)等能力。

　　(2)掌握關(guān)鍵核心資產(chǎn)的能力。關(guān)鍵核心資產(chǎn)包括有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。掌握關(guān)鍵核心資產(chǎn)的能力包括保證和實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總部的資本高效率運(yùn)營(yíng)的能力、充分發(fā)揮集團(tuán)所擁有的技術(shù)專利和品牌價(jià)值的能力以及培養(yǎng)融資關(guān)系、把握融資機(jī)會(huì)和統(tǒng)一協(xié)調(diào)資金的能力。

　　(3)維系關(guān)鍵關(guān)系的能力。關(guān)鍵關(guān)系包括合作伙伴的關(guān)系，企業(yè)與政府的關(guān)系，企業(yè)與消費(fèi)者等多層次、多類型的關(guān)系。維系關(guān)鍵關(guān)系的能力就是能夠有效確立、保持和發(fā)展高層公共關(guān)系、地方政府關(guān)系、戰(zhàn)聯(lián)盟關(guān)系，企業(yè)與社會(huì)公眾、與消費(fèi)者以及合作伙伴之間等關(guān)系的能力，它是集團(tuán)總部不斷發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。

　　(4)高效利用集團(tuán)資源的能力。即能夠充分開發(fā)和利用集團(tuán)資源，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資源合理和高效的配置，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資源價(jià)值的保值和增值，以獲取效益最大化的能力。

　　7[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述薪酬的概念。

　　參考解析：薪酬是指員工作為勞動(dòng)關(guān)系中的一方，從用人單位——企業(yè)所得到的各種回報(bào)，包括物質(zhì)的和精神的，貨幣的和非貨幣的。具體地說，薪酬是指勞動(dòng)者付出自己的體力和腦力勞動(dòng)之后，從企業(yè)一方所獲得的貨幣收入，以及各種具體的服務(wù)和福利之和。

　　8[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述鮑爾·沃爾納歸納出的學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)須經(jīng)歷的五個(gè)階段。

　　答：第一階段，企業(yè)處于發(fā)展初期，企業(yè)中的學(xué)習(xí)活動(dòng)一般是自發(fā)的、無意識(shí)的學(xué)習(xí)，組織尚無開發(fā)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的意識(shí)。

　　參考解析：

　　第一階段，企業(yè)處于發(fā)展初期，企業(yè)中的學(xué)習(xí)活動(dòng)一般是自發(fā)的、無意識(shí)的學(xué)習(xí)，組織尚無開發(fā)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的意識(shí)。

　　第二階段，隨著企業(yè)發(fā)展和外部競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)進(jìn)入了“消費(fèi)性學(xué)習(xí)”階段，即除不正規(guī)的自發(fā)學(xué)習(xí)活動(dòng)外，企業(yè)開始出資選送部分員工到企業(yè)外的教育部門進(jìn)修。

　　第三階段，學(xué)習(xí)引入了企業(yè)，這是學(xué)習(xí)型組織的開端。

　　第四階段，企業(yè)開始確定組織的學(xué)習(xí)日程。

　　第五階段，學(xué)習(xí)與工作實(shí)現(xiàn)了融合。

　　9[多選題]建立一個(gè)戰(zhàn)略性人力資源管理的衡量標(biāo)準(zhǔn)模型是(　　)。

　　A.基礎(chǔ)工作的健全程度

　　B.組織系統(tǒng)的完善程度

　　C.領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度

　　D.綜合管理的創(chuàng)新程度

　　E.管理活動(dòng)的精確程度

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　共25人答過，平均正確率80.0%參考解析：

　　戰(zhàn)性人力資源管理衡量標(biāo)準(zhǔn)的確立

　　基礎(chǔ)工作的健全程度

　　組織系統(tǒng)的完善程度

　　領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度

　　綜合管理的創(chuàng)新程度

　　管理活動(dòng)的精確程度

　　10[多選題]采取以年功為依據(jù)的晉升策略，存在的利弊包括(　　)。

　　A.對(duì)企業(yè)老員工十分有利

　　B.不利于調(diào)動(dòng)年資淺但能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)好、貢獻(xiàn)大的員工和積極性

　　C.具有公平性、公正性

　　D.很可能使庸者上能者下

　　E.容易引發(fā)新老員工之間的對(duì)立和沖突，造成組織的不團(tuán)結(jié)、不協(xié)調(diào)、渙散員工斗志

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　采用年功為依據(jù)的晉升策的優(yōu)點(diǎn)

　　年功是一個(gè)比較容易測(cè)量的指標(biāo)，操作容易

　　有利于提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和持久性，可以有效降低員工流失率

　　采用年功為依據(jù)的晉升策的缺點(diǎn)

　　對(duì)企業(yè)老員工有利，過于優(yōu)先和偏重老員工的利益，不利于調(diào)動(dòng)年資淺但能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)好、貢獻(xiàn)大的員工的積極性

　　很可能使庸者上能者下，容易引起新老員工之間的對(duì)立與沖突，造成組織不團(tuán)結(jié)、不協(xié)調(diào)，渙散斗志

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