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2015人資源管理師二級(jí)考試基礎(chǔ)知識(shí)章節(jié)習(xí)題(7)

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  第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理

  1[單選題]PDCA循環(huán)法的四個(gè)階段包括:①檢查;②執(zhí)行;③計(jì)劃;④處理。其正確排列順序?yàn)?  )。(2007年11月1級(jí)真題)

  A.①②③④B.③②①④C.③①④②D.④①③②

  參考答案:B

  參考解析:PDCA循環(huán)法就是按照計(jì)劃(plan)、執(zhí)行(d0)、檢查(CheCk)和處理(aCtion)四個(gè)階段的順序,周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種工作方法。

  2[單選題]資源開發(fā)和利用活動(dòng)可分成兩大類,即基本活動(dòng)和(  )。

  A.企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)B.企業(yè)行業(yè)活動(dòng)C.最終產(chǎn)品的活動(dòng)D.支持活動(dòng)

  參考答案:D

  參考解析:能力是指企業(yè)將其資源進(jìn)行組合、歸集、整合形成產(chǎn)品和服務(wù),以滿足顧客需要的一種技能。戰(zhàn)管理學(xué)家邁克爾•波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價(jià)值形成和創(chuàng)造過(guò)程——價(jià)值鏈,把資源的開發(fā)和利用活動(dòng)分成兩大類,即基本活動(dòng)和支持活動(dòng)。

  3[單選題] (  )又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。

  A.悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)

  B.樂(lè)觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)

  C.中庸決策標(biāo)準(zhǔn)

  D.最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)

  參考答案:A

  參考解析:悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)又稱“華德決策準(zhǔn)則”,是按照“保守”態(tài)度采用“小中取大”法(或稱“不利中求有利”準(zhǔn)則),即寧可把情況估計(jì)得壞一些,先選取各方案收益最低值,經(jīng)比較再?gòu)慕磉x一個(gè)收益最高或最有利的方案。

  4[單選題]企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有(  )的特點(diǎn),企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。

  A.絕對(duì)性和時(shí)問(wèn)性

  B.相對(duì)性和時(shí)間性

  C.絕對(duì)性和暫時(shí)性

  D.相對(duì)性和持續(xù)性

  參考答案:B

  參考解析:企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有相對(duì)性和時(shí)問(wèn)性的特點(diǎn),隨著時(shí)間的推移以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,資源的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)衰退、消失,企業(yè)要保持資源優(yōu)勢(shì)必須進(jìn)行不斷投入,以使其優(yōu)勢(shì)得以維護(hù)和創(chuàng)新。

  5[單選題] 樂(lè)觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)是決策者對(duì)未來(lái)情況持較樂(lè)觀的態(tài)度,且又考慮到不利形勢(shì)產(chǎn)生的影響,又稱(  )準(zhǔn)則。

  A.華德決策B.赫威斯C.亞當(dāng)斯D.中庸

  參考答案:B

  6[單選題](  )是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括,進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。

  A.數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析

  B.SWOT分析

  C.財(cái)務(wù)報(bào)表分析

  D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析

  參考答案:B

  參考解析:企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析,主要采用SWOT分析方法。SWOT分析法是對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)分析時(shí)最常用的方法。其中s即strength,表示組織的優(yōu)勢(shì);w即weakness,表示組織的劣勢(shì);0即opportunity,表示組織面臨的機(jī)會(huì);T即threat,表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個(gè)角度對(duì)組織現(xiàn)狀進(jìn)行分析,組織面臨的是機(jī)會(huì)還是威脅,擁有多少優(yōu)勢(shì)、多少劣勢(shì),主要取決于組織實(shí)力。

  7[單選題]企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有(  )的特點(diǎn),企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。

  A.絕對(duì)性和時(shí)問(wèn)性

  B.相對(duì)性和時(shí)間性

  C.絕對(duì)性和暫時(shí)性

  D.相對(duì)性和持續(xù)性

  參考答案:B

  參考解析:企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有相對(duì)性和時(shí)問(wèn)性的特點(diǎn),隨著時(shí)間的推移以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,資源的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)衰退、消失,企業(yè)要保持資源優(yōu)勢(shì)必須進(jìn)行不斷投入,以使其優(yōu)勢(shì)得以維護(hù)和創(chuàng)新。

  8[單選題] 建立合理有效的(  )是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。

  A.計(jì)劃體系B.決策體系C.目標(biāo)體系D.營(yíng)銷體系

  參考答案:C

  參考解析:設(shè)定目標(biāo)是實(shí)施目標(biāo)管理的起點(diǎn),也是目標(biāo)管理的重要內(nèi)容。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),就是在一定時(shí)期企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所追求的預(yù)期成果或期望值。建立合理有效的目標(biāo)體系或目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。

  9[單選題](  )是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn),是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。

  A.戰(zhàn)略測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

  B.戰(zhàn)略實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)

  C.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

  D.戰(zhàn)略計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)

  參考答案:C

  參考解析:戰(zhàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是指預(yù)定的戰(zhàn)目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn),是戰(zhàn)控制的依據(jù)。一般由定量和定性兩方面的標(biāo)準(zhǔn)組成。

  10[單選題] 市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的(  )。

  A.起步環(huán)節(jié)B.中心環(huán)節(jié)C.結(jié)束環(huán)節(jié)D.中間環(huán)節(jié)

  參考答案:B

  參考解析:市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不僅局限于生產(chǎn)與消費(fèi)之間的流通領(lǐng)域,而且還滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域之中,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的中心環(huán)節(jié)。

  11[單選題]差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和(  )。

  A.領(lǐng)先原則B.有效原則C.經(jīng)濟(jì)原則D.持久原則

  參考答案:B

  參考解析:差異化戰(zhàn)是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區(qū)別于其他企業(yè)的獨(dú)特品質(zhì),從而得到超過(guò)一般報(bào)酬水平的戰(zhàn)。差異化戰(zhàn)的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和有效原則。

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