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　　第三章　現(xiàn)代企業(yè)管理

　　1[單選題]PDCA循環(huán)法的四個階段包括：①檢查;②執(zhí)行;③計劃;④處理。其正確排列順序為(　　)。(2007年11月1級真題)

　　A.①②③④B.③②①④C.③①④②D.④①③②

　　參考答案：B

　　參考解析：PDCA循環(huán)法就是按照計劃(plan)、執(zhí)行(d0)、檢查(CheCk)和處理(aCtion)四個階段的順序，周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計劃管理的一種工作方法。

　　2[單選題]資源開發(fā)和利用活動可分成兩大類，即基本活動和(　　)。

　　A.企業(yè)戰(zhàn)略活動B.企業(yè)行業(yè)活動C.最終產(chǎn)品的活動D.支持活動

　　參考答案：D

　　參考解析：能力是指企業(yè)將其資源進(jìn)行組合、歸集、整合形成產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需要的一種技能。戰(zhàn)管理學(xué)家邁克爾•波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價值形成和創(chuàng)造過程——價值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動分成兩大類，即基本活動和支持活動。

　　3[單選題] (　　)又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。

　　A.悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)

　　B.樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)

　　C.中庸決策標(biāo)準(zhǔn)

　　D.最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)

　　參考答案：A

　　參考解析：悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)又稱“華德決策準(zhǔn)則”，是按照“保守”態(tài)度采用“小中取大”法(或稱“不利中求有利”準(zhǔn)則)，即寧可把情況估計得壞一些，先選取各方案收益最低值，經(jīng)比較再從巾選一個收益最高或最有利的方案。

　　4[單選題]企業(yè)資源優(yōu)勢具有(　　)的特點(diǎn)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。

　　A.絕對性和時問性

　　B.相對性和時間性

　　C.絕對性和暫時性

　　D.相對性和持續(xù)性

　　參考答案：B

　　參考解析：企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時問性的特點(diǎn)，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必須進(jìn)行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維護(hù)和創(chuàng)新。

　　5[單選題] 樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)是決策者對未來情況持較樂觀的態(tài)度，且又考慮到不利形勢產(chǎn)生的影響，又稱(　　)準(zhǔn)則。

　　A.華德決策B.赫威斯C.亞當(dāng)斯D.中庸

　　參考答案：B

　　6[單選題](　　)是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。

　　A.數(shù)理統(tǒng)計分析

　　B.SWOT分析

　　C.財務(wù)報表分析

　　D.市場預(yù)測分析

　　參考答案：B

　　參考解析：企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分析法是對企業(yè)組織信息進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)分析時最常用的方法。其中s即strength，表示組織的優(yōu)勢;w即weakness，表示組織的劣勢;0即opportunity，表示組織面臨的機(jī)會;T即threat，表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個角度對組織現(xiàn)狀進(jìn)行分析，組織面臨的是機(jī)會還是威脅，擁有多少優(yōu)勢、多少劣勢，主要取決于組織實力。

　　7[單選題]企業(yè)資源優(yōu)勢具有(　　)的特點(diǎn)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。

　　A.絕對性和時問性

　　B.相對性和時間性

　　C.絕對性和暫時性

　　D.相對性和持續(xù)性

　　參考答案：B

　　參考解析：企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時問性的特點(diǎn)，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必須進(jìn)行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維護(hù)和創(chuàng)新。

　　8[單選題] 建立合理有效的(　　)是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。

　　A.計劃體系B.決策體系C.目標(biāo)體系D.營銷體系

　　參考答案：C

　　參考解析：設(shè)定目標(biāo)是實施目標(biāo)管理的起點(diǎn)，也是目標(biāo)管理的重要內(nèi)容。企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)，就是在一定時期企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所追求的預(yù)期成果或期望值。建立合理有效的目標(biāo)體系或目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。

　　9[單選題](　　)是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。

　　A.戰(zhàn)略測評標(biāo)準(zhǔn)

　　B.戰(zhàn)略實施標(biāo)準(zhǔn)

　　C.戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)

　　D.戰(zhàn)略計劃標(biāo)準(zhǔn)

　　參考答案：C

　　參考解析：戰(zhàn)評價標(biāo)準(zhǔn)是指預(yù)定的戰(zhàn)目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)控制的依據(jù)。一般由定量和定性兩方面的標(biāo)準(zhǔn)組成。

　　10[單選題] 市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的(　　)。

　　A.起步環(huán)節(jié)B.中心環(huán)節(jié)C.結(jié)束環(huán)節(jié)D.中間環(huán)節(jié)

　　參考答案：B

　　參考解析：市場營銷活動不僅局限于生產(chǎn)與消費(fèi)之間的流通領(lǐng)域，而且還滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域之中，是企業(yè)經(jīng)營管理的中心環(huán)節(jié)。

　　11[單選題]差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和(　　)。

　　A.領(lǐng)先原則B.有效原則C.經(jīng)濟(jì)原則D.持久原則

　　參考答案：B

　　參考解析：差異化戰(zhàn)是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區(qū)別于其他企業(yè)的獨(dú)特品質(zhì)，從而得到超過一般報酬水平的戰(zhàn)。差異化戰(zhàn)的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和有效原則。

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