12[單選題] 消費者市場是指所有為了(　　)而購買商品或服務的個人和家庭所構成的市場。

　　A.家庭消費B.個人消費C.政府購買D.產(chǎn)業(yè)消費

　　參考答案：B

　　參考解析：消費者市場是指所有為了個人消費而購買物品或服務的個人和家庭所構成的市場。消費者市場是現(xiàn)代營銷理論研究的主要對象，消費者市場是商品的最終歸宿，研究影響消費者購買行為的主要因素及其購買決策過程，對于開展有效的市場營銷活動至關重要。

　　13[單選題]存一般競爭戰(zhàn)略中，(　　)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競

　　爭的領域。

　　A.低成本戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.重點戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略

　　參考答案：C

　　參考解析：重點戰(zhàn)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的領域，以充分滿足這一領域的市場需求的戰(zhàn)。它不是取得全面的競爭優(yōu)勢，而是某一競爭范圍的優(yōu)勢。

　　14[單選題](　　)是指預定的戰(zhàn)略目標或標準，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。

　　A.戰(zhàn)略測評標準

　　B.戰(zhàn)略實施標準

　　C.戰(zhàn)略評價標準

　　D.戰(zhàn)略計劃標準

　　參考答案：C

　　參考解析：戰(zhàn)評價標準是指預定的戰(zhàn)目標或標準，是戰(zhàn)控制的依據(jù)。一般由定量和定性兩方面的標準組成。

　　15[單選題]PDCA循環(huán)法的四個階段包括：①檢查;②執(zhí)行;③計劃;④處理。其正確排列順序為

　　(　　)。

　　A.①②③④B.③②①④C.③①④②D.④①③②

　　參考答案：B

　　參考解析：PDCA循環(huán)法就是按照計劃(plan)、執(zhí)行(d0)、檢查(CheCk)和處理(aCtion)四個階段的順序，周而復始地循環(huán)進行計劃管理的一種工作方法。

　　16[單選題]差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和(　　)。

　　A.領先原則B.有效原則C.經(jīng)濟原則D.持久原則

　　參考答案：B

　　參考解析：差異化戰(zhàn)是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區(qū)別于其他企業(yè)的獨特品質(zhì)，從而得到超過一般報酬水平的戰(zhàn)。差異化戰(zhàn)的制定原則包括效益原則、適當原則和有效原則。

　　17[單選題] 影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括(　　)。

　　A.社會因素B.環(huán)境因素C.組織因素D.人際因素

　　參考答案：A

　　參考解析：影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素包括：①環(huán)境因素。即企業(yè)外部環(huán)境，如國家經(jīng)濟前景、市場需求、政治法律狀況等;②組織因素。即企業(yè)自身的目標、政策、組織結構等;③人際因素。購買參與者在企業(yè)中的地位、職權、說服力及他們之問的關系，會對購買行為產(chǎn)生影響;④個人因素。即各個購買參與者的年齡、受教育程度、個性不同，對待問題感覺、看法各異，從而影響購買行為。

　　18[單選題]建立合理有效的(　　)是企業(yè)完成計劃任務的關鍵。

　　A.計劃體系B.決策體系C.目標體系D.營銷體系

　　參考答案：C

　　參考解析：設定目標是實施目標管理的起點，也是目標管理的重要內(nèi)容。企業(yè)的經(jīng)營管理目標，就是在一定時期企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所追求的預期成果或期望值。建立合理有效的目標體系或目標網(wǎng)絡是企業(yè)完成計劃任務的關鍵。

　　19[單選題]消費者市場是指所有為了(　　)而購買商品或服務的個人和家庭所構成的市場。

　　A.家庭消費B.個人消費C.政府購買D.產(chǎn)業(yè)消費

　　參考答案：B

　　參考解析：消費者市場是指所有為了個人消費而購買物品或服務的個人和家庭所構成的市場。消費者市場是現(xiàn)代營銷理論研究的主要對象，消費者市場是商品的最終歸宿，研究影響消費者購買行為的主要因素及其購買決策過程，對于開展有效的市場營銷活動至關重要。

　　20[單選題]市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的(　　)。

　　A.起步環(huán)節(jié)B.中心環(huán)節(jié)C.結束環(huán)節(jié)D.中間環(huán)節(jié)

　　參考答案：B

　　參考解析：市場營銷活動不僅局限于生產(chǎn)與消費之間的流通領域，而且還滲透到生產(chǎn)領域和消費領域之中，是企業(yè)經(jīng)營管理的中心環(huán)節(jié)。

　　21[單選題]消費者市場是指所有為了(　　)而購買商品或服務的個人和家庭所構成的市場。

　　A.家庭消費B.個人消費C.政府購買D.產(chǎn)業(yè)消費

　　參考答案：B

　　%參考解析：消費者市場是指所有為了個人消費而購買物品或服務的個人和家庭所構成的市場。消費者市場是現(xiàn)代營銷理論研究的主要對象，消費者市場是商品的最終歸宿，研究影響消費者購買行為的主要因素及其購買決策過程，對于開展有效的市場營銷活動至關重要。

　　22[單選題] 渠道的(　　)就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。

　　A.長度B.寬度C.層次數(shù)目D.多重性

　　參考答案：A

　　參考解析：渠道的長度就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。中問層次或環(huán)節(jié)越多，則渠道的長度越長;中問層次或環(huán)節(jié)越少，則渠道的長度越短。

　　23[單選題]影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括(　　)。

　　A.社會因素B.環(huán)境因素C.組織因素D.人際因素

　　參考答案：A

　　參考解析：影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素包括：①環(huán)境因素。即企業(yè)外部環(huán)境，如國家經(jīng)濟前景、市場需求、政治法律狀況等;②組織因素。即企業(yè)自身的目標、政策、組織結構等;③人際因素。購買參與者在企業(yè)中的地位、職權、說服力及他們之問的關系，會對購買行為產(chǎn)生影響;④個人因素。即各個購買參與者的年齡、受教育程度、個性不同，對待問題感覺、看法各異，從而影響購買行為。

　　24[單選題] (　　)是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。

　　A.經(jīng)濟環(huán)境

　　B.技術環(huán)境

　　C.政治法律環(huán)境

　　D.社會文化環(huán)境

　　參考答案：C

　　參考解析：政治法律環(huán)境是影響企業(yè)戰(zhàn)決策的首要外部條件。它包括社會制度、政府政策、法律的制定與執(zhí)行以及戰(zhàn)爭與和平等方面的因素。

　　相關推薦：

　　經(jīng)驗分享：九個技巧幫你跳出學習瓶頸

　　2015二級人力資源管理師考試習題及答案解析匯總

　　2015二級人力資源管理師專業(yè)技能精選章節(jié)題匯總