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　　1[簡答題] 簡述工傷事故分類。

　　參考解析：

　　(1)按照損傷程度劃分，分為輕傷事故、重傷事故和死亡事故三類。輕傷：休息1～104天的失能傷害;重傷：休息105天以上的失能傷害。

　　(2)按照損傷原因劃分，工傷事故按傷害類別分為20種，具體為物體打擊、車輛傷害、機器工具傷害、起重傷害、觸電、淹溺、灼燙、火災(zāi)、刺割、高處墜落、坍塌、冒頂片幫、透水、放炮、火藥爆炸、瓦斯爆炸、鍋爐和壓力容器爆炸、其他爆炸、中毒窒息、其他傷害等。

　　(3)按照傷殘等級劃分，根據(jù)勞動者勞動功能障礙程度和生活自理障礙程度的等級鑒定，將勞動功能障礙分為10個傷殘等級，最重的為一級，最輕的為十級。

　　(4)職業(yè)�。孩俾殬I(yè)中毒;②塵肺;③物理因素職業(yè)病;④職業(yè)性傳染病;⑤職業(yè)性皮膚病;⑥職業(yè)性眼病;⑦職業(yè)性耳、鼻、喉病;⑧職業(yè)性腫瘤;⑨其他職業(yè)病。

　　(5)事故劃分。

　　1)特別重大事故，造成30人以上死亡，或者100人以上重傷，或者1億元以上直接經(jīng)濟損失的事故。

　　2)重大事故，造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟損失的事故。

　　3)較大事故，造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故。

　　4)一般事故，造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1 000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故。

　　2[單選題]勞動法的首要原則是(　　)

　　A.保障勞動者的勞動權(quán)

　　B.勞動關(guān)系民主化

　　C.物質(zhì)幫助權(quán)

　　D.保障勞動者的報酬權(quán)

　　參考答案：A

　　3[簡答題] 簡述崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別。

　　參考解析：

　　(1)從涉及的內(nèi)容來看，工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心，對崗位的內(nèi)涵進行系統(tǒng)、深入的分析，并以文字和圖表的形式加以歸納和總結(jié)，成為企業(yè)勞動人事管理規(guī)章制度的重要部分，為企業(yè)進行崗位設(shè)計、崗位評價和崗位分類，強化人力資源管理各項基礎(chǔ)工作提供了必要的前提和依據(jù)。而崗位規(guī)范所覆蓋的范圍、所涉及的內(nèi)容要比工作說明書廣泛得多，只是其中有些內(nèi)容如崗位人員規(guī)范，與工作說明書的內(nèi)容有所交叉。

　　(2)工作說明書與崗位規(guī)范所突出的主題不同。崗位規(guī)范是在崗位分析的基礎(chǔ)上，解決“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”的問題，以便為企業(yè)員工的招收、培訓(xùn)、考核、選拔、任用提供依據(jù)。而工作說明書則通過崗位系統(tǒng)分析，不但要分析“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”，還要正確回答“該崗位是一個什么樣的崗位，這一崗位做什么，在什么地點和環(huán)境條件下做，如何做”，總之，要對崗位進行系統(tǒng)、全面、深入的剖析。因此，從這個意義上說，崗位規(guī)范是工作說明書的一個重要組成部分。

　　(3)從具體的結(jié)構(gòu)形式來看，工作說明書一般不受標準化原則的限制，其內(nèi)容可繁可簡，精細程度深淺不一，結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化。企業(yè)單位在撰寫工作說明書時，可從本單位的實際情況出發(fā)，不拘一格地設(shè)計出具有自己特色的文本來。而崗位規(guī)范一般是由企業(yè)單位職能部門按企業(yè)標準化原則，統(tǒng)一制定并發(fā)布執(zhí)行的。

　　4[簡答題] 簡述面試提問的技巧。

　　參考解析：面試技巧是面試實踐中解決某些主要問題與難點問題的一些技術(shù)，是面試操作經(jīng)驗的積累。在面試中，“問”、“聽”、“觀”、“評”是幾項重要而關(guān)鍵的基本功。就“問”而言，無論哪種面試，都有導(dǎo)入過程，在導(dǎo)入階段中的提問應(yīng)自然、親切、漸進式地進行，如什么時候到的?家離得遠嗎?是怎么來的?同時，面試考官的提問與談話，應(yīng)力求使用標準化以及不會被應(yīng)試者帶來誤解的語言，通俗、簡明地表達自己的問題;并且，問題安排要先易后難，循序漸進，先熟悉后生疏，先具體后抽象，讓應(yīng)聘者逐漸適應(yīng)、展開思路，并進入角色。當然，提問方式的選擇以及恰到好處地轉(zhuǎn)換、收縮、結(jié)束與擴展問題和問話，也有很多值得注意的技巧。

　　5[單選題] 5S活動是加強現(xiàn)場管理的方法，其核心是(　　)

　　A.安全B.素養(yǎng)C.清掃D.整頓

　　參考答案：B

　　參考解析：5S活動是日本企業(yè)率先實施的現(xiàn)場管理方法，5S分別表示五個日語詞匯的羅馬拼音Seiri(整理)、Seiton(整頓)、Seiso(清掃)、Seiketsu(清潔)、Shitsuke(素養(yǎng))的首字母的縮寫。素養(yǎng)即教養(yǎng)，努力提高員工的素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的作業(yè)習慣，嚴格遵守行為規(guī)范，而不需要別人督促，不需要領(lǐng)導(dǎo)檢查，這是5S活動的核心。

　　6[簡答題] 簡述企業(yè)勞動分工的原則。

　　參考解析：

　　(1)把直接生產(chǎn)工作和管理工作、服務(wù)工作分開。特別要保證直接從事物質(zhì)生產(chǎn)活動以及在生產(chǎn)經(jīng)營活動中起關(guān)鍵作用的工作。

　　(2)把不同的工藝階段和工種分開。企業(yè)的整個生產(chǎn)過程可以分成不同的工藝階段。

　　按照生產(chǎn)工藝階段的不同，又可以把工作分成不同的工種或操作崗位。

　　(3)把準備性工作和執(zhí)行性工作分開。

　　(4)把基本工作和輔助工作分開。

　　(5)把技術(shù)高低不同的工作分開。

　　(6)防止勞動分工過細帶來的消極影響。

　　1)使每項分工都具有獨立的技術(shù)內(nèi)容。

　　2)在掌握低等級工作后要向高等級工作發(fā)展。

　　3)掌握本工種技術(shù)后要向多工種技術(shù)發(fā)展。

　　4)既從事生產(chǎn)工作，又參加管理。

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