三、簡答題

　　46簡述企業(yè)員工培訓制度的基本內(nèi)容?

　　參考解析：

　　企業(yè)員工培訓制度包括：

　　(1)培訓服務制度

　　(2)入職培訓制度

　　(3)培訓激勵制度

　　(4)培訓考評制度

　　(5)培訓獎懲制度

　　(6)培訓風險管理制度

　　47簡述人力資源管理工作的內(nèi)容和任務。

　　參考解析：

　　A制定人力資源計劃

　　B人力資源費用核算工作

　　C工作分析和設計

　　D人力資源的招聘與配置

　　E雇用管理與勞資關(guān)系

　　F入廠教育、培訓和發(fā)展

　　G績效考評

　　H幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展

　　I員工工資報酬與福利保障

　　J建立員工檔案

　　48談談你對績效考核的看法及對其在現(xiàn)代社會的現(xiàn)狀和重要意義。

　　參考解析：

　　(1)績效考評：對人與事進行評價，即對人及其工作狀況進行評價，對人的工作結(jié)果，要通過評價體現(xiàn)人在組織中的相對價值或貢獻程度。

　　(2)績效考評的目的：

　�、倏己藛T工工作績效;

　　②建立公司有效的績效考評制度、程序和方法;

　�、圻_成公司全體員工，特別是管理人員對績效的認同、理解和操作的熟知;

　　④績效考評制度的促進;

　�、莨�司整體工作績效的改善和提升;

　　(3)績效考評的作用：績效改進、員工培訓、激勵、人事調(diào)整、薪酬調(diào)整

　　(4)績效考評的程序：

　　①人力資源部制定績效辦法，發(fā)放績效考評表;

　�、趩T工以本人實績與行為事實為依據(jù)，對本人逐項評分;

　�、壑苯又鞴芤詥T工的實績與行為事實為依據(jù)，對員工逐項評分并寫評語;

　�、軜I(yè)務部門或職能部門進行綜合評核打分，總評核后直接主管將考核結(jié)果告知員工;

　�、萦芍苯又鞴芘c員工面談并提出改進意見;

　�、藜径然虬肽昕己藭r，各業(yè)務部或職能僅向人力資源部遞交績效考評分匯總表，考核表存在業(yè)務部或職能部門。

　�、邌T工的年終考核分數(shù)匯兌表交人力資源部存檔，人力資源部對年終考核結(jié)果作出分類統(tǒng)計分析，報主管總經(jīng)理簽核;

　　49試談完善合理的勞動關(guān)系的建立。

　　參考解析：

　　勞動關(guān)系是指勞動者與用人單位在勞動過程中建立的社會經(jīng)濟關(guān)系。

　　勞動爭議是指勞動關(guān)系雙方當事人因?qū)崿F(xiàn)勞動權(quán)利和履行勞動義務而發(fā)生的爭議。

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