11[單選題](　　)為組織發(fā)展提出了一整套建議，將有助于組織資源的開發(fā)。

　　A.咨詢模式 B.持續(xù)發(fā)展模式C.系統(tǒng)模式 D.阿什里德模式

　　參考答案：B

　　12[單選題]企業(yè)戰(zhàn)略具有雙重屬性，下列選項中不屬于同一屬性的是(　　)。

　　A.綱領(lǐng)性 B.應(yīng)變性 C.競爭性 D.風(fēng)險性

　　參考答案：A

　　參考解析：企業(yè)戰(zhàn)具有雙重屬性和特點，一方面是它的目標(biāo)性、全局性、計劃性、長遠性和綱領(lǐng)性，另一方面是它的應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險性。

　　13[單選題]下列集團管控模式中，集權(quán)化程度最高的是(　　)

　　A.戰(zhàn)略管控型 B.財務(wù)管控型 C.運營管控型 D.流程管控型

　　參考答案：C

　　參考解析：集團管控三種基本模式的比較

　　14[多選題]內(nèi)在風(fēng)險是由于企業(yè)沒有對培訓(xùn)進行合理規(guī)劃和有效的管理而導(dǎo)致的培訓(xùn)效果不佳，主要包括(　　)。

　　A.培訓(xùn)后人才流失的風(fēng)險

　　B.培訓(xùn)觀念的風(fēng)險

　　C.培訓(xùn)收益風(fēng)險

　　D.培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險

　　E.專業(yè)技術(shù)保密難度增大的風(fēng)險

　　參考答案：B,D

　　15[單選題]下列選項中，屬于培訓(xùn)管理活動的是(　　)

　　A.課堂評估B.課程資料整理C.課程設(shè)計D.培訓(xùn)規(guī)劃規(guī)定

　　參考答案：D

　　參考解析：核心活動包括：調(diào)研、課程設(shè)計、授課、課堂評估、課后輔導(dǎo)、考試考查

　　支持活動包括：調(diào)研支持、課程資料整理、資金、教學(xué)場所聯(lián)絡(luò)、教學(xué)工具準備、講師接待服務(wù)、學(xué)員服務(wù)以及現(xiàn)場教學(xué)服務(wù)支持、費用準備核銷

　　管理活動包括：培訓(xùn)規(guī)劃規(guī)定、預(yù)算計劃、組織建設(shè)、資源管理、講師管理、學(xué)員管理、教學(xué)監(jiān)督、效果控制、檔案管理

　　16[單選題]抑制想象思維的障礙不包括(　　)。

　　A.環(huán)境方面的障礙

　　B.肢體障礙

　　C.內(nèi)部心理障礙

　　D.內(nèi)部職能障礙

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　17[多選題]人際勝任特征包括(　　)。

　　A.人類行為

　　B.人際過程

　　C.同情和社會敏感性

　　D.交流能力

　　E.合作能力

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　18[多選題](　　)屬于人類的社會需求。

　　A.勞動 B.交往 C.威信 D.治安E.環(huán)境保護

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　19[多選題](　　)是組織職業(yè)生涯管理中的角色。

　　A.組織最高領(lǐng)導(dǎo)者

　　B.人力資源管理部門

　　C.財務(wù)部門

　　D.職業(yè)生涯委員會

　　E.直接上級

　　參考答案：A,B,D,E

　　20[多選題]屬于管理人員對培訓(xùn)高支持水平的活動包括( )。

　　A.提供工作中的現(xiàn)有機會讓受訓(xùn)者應(yīng)用新知識技能

　　B.與員工面談，了解員工的培訓(xùn)感受，與受訓(xùn)者討論培訓(xùn)成果應(yīng)用情況，對成功應(yīng)用加以弘揚，對失誤加以引導(dǎo)懈決

　　C.重新安排工作計劃，讓員工有時間參加培訓(xùn)

　　D.作為培訓(xùn)指導(dǎo)者參加培訓(xùn)計劃.促進培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)移

　　E.和員工共同制定轉(zhuǎn)移目標(biāo).擬出要解決的問題，隨時了解培訓(xùn)的進度

　　參考答案：B,D,E

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