點擊查看：2015年人力資源管理師二級考試模擬試題精選匯總

　　1[單選題]以下關于超事業(yè)部的說法錯誤的是(　　)。

　　A.增加了管理層級，加大橫向、縱向的協(xié)調和溝通工作量，降低決策和執(zhí)行的效率

　　B.組織關系復雜，雙重領導易混亂，不易分清責任

　　C.大大增強了企業(yè)的靈活性和適應性

　　D.有利于最高領導層培養(yǎng)出色的接班人

　　參考答案：B

　　參考解析：超事業(yè)部制：在公司總經(jīng)理與事業(yè)部之間增加一級管理機構。

　　(1)各級分工：各事業(yè)部：獨立核算，自主經(jīng)營;超事業(yè)部：管理與協(xié)調下屬事業(yè)部活動;總公司：研究制定重大方針、政策，掌握投資、重要人員任免、價格幅度和經(jīng)營監(jiān)督等方面大權，通過利潤指標對超事業(yè)部和事業(yè)部實施控制。

　　(2)優(yōu)點：事業(yè)部力量聯(lián)合開發(fā)新產品，易形成拳頭優(yōu)勢;大大增強了企業(yè)的靈活性和適應性;公司總經(jīng)理可以集中精力于企業(yè)重大決策;有利于最高領導層培養(yǎng)出色的接班人。

　　(3)缺點：增加了管理層級，加大橫向、縱向的協(xié)調和溝通工作量，降低決策和執(zhí)行的效率;管理人員與管理成本增加。

　　(4)適用條件：企業(yè)規(guī)模特別巨大;產品種類較多，且均能形成大批量生產;所涉及的業(yè)務領域及市場分布很廣;所設立的事業(yè)部很多;最高領導者深感有適當集權的需要，否則無法協(xié)調、控制這眾多的事業(yè)部。

　　注意：掌握六類新型組織結構模式(超事業(yè)部制、矩陣制、多維立體組織結構模式、模擬分權組織結構模式、流程型組織、網(wǎng)絡型組織)的特點、優(yōu)點、缺點及適用條件。

　　2[單選題] (　　)是通過增加任務、擴大崗位任務結構，使員工完成任務的內容、形式和手段發(fā)生變更。

　　A.工作豐富化B.工作擴大化C.工作調整化D.工作虛擬化

　　參考答案：B

　　參考解析：工作擴大化是通過增加任務、擴大崗位任務結構，使員工完成任務的內容、形式和手段發(fā)生變更;分為橫向擴大工作和縱向擴大工作;工作豐富化是通過崗位工作內容充實，使工作變得豐富多彩，有利于原公司身心健康，促進員工綜合素質提高;應達到五個要求：工作豐富化，任務的多樣化實現(xiàn)一專多能，明確任務的意義，任務的整體性，賦予必要的自主權，注重信息的溝通與反饋

　　3[多選題]勞動法基本原則的作用是(　　)。

　　A.反映勞動法律部門的特點

　　B.作為指導性的法律規(guī)范

　　C.指導勞動法的制定、修改和廢止

　　D.指導勞動法的實施

　　E.有助于理解、解釋勞動法

　　參考答案：C,D,E

　　參考解析：勞動法基本原則的作用是：①指導勞動法的制定、修改和廢止，保證各項勞動法律制度的統(tǒng)一、協(xié)調�；驹瓌t在勞動法律規(guī)范系統(tǒng)內發(fā)揮著指導作用，維系和保證勞動法制的統(tǒng)一、協(xié)調和穩(wěn)定;②指導勞動法的實施，正確適用法律，防止出現(xiàn)偏差;③勞動法的基本原則有助于勞動法的理解、解釋，對于認識勞動法本質有指導意義，可以彌補勞動法律規(guī)范可能存在的缺陷。

　　4[多選題]群體和組織層面的績效薪資包括(　　)等。

　　A.收益共享

　　B.獎金共享

　　C.利潤共享

　　D.加薪共享

　　E.員工持股

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：群體和組織層面的績效薪資包括收益共享、利潤共享、員工持股等，能夠強化和鼓勵員工為部門或組織的最大利益升華個人目標。那些希望形成較強團隊意識的組織的。一種做法，就是以群體績效為基礎的薪資設計，通過把團隊績效和個人報酬相聯(lián)系，來調動員工為團隊的成功做出額外貢獻的積極性。

　　5[簡答題]簡述績效監(jiān)控的目的和內容。

　　參考解析：

　　(1)績效監(jiān)控的內容和目的具有高度的一致性。換言之，績效監(jiān)控的內容一般是在確定的績效周期內員工對績效計劃的實施和完成情況，以及這一過程中的態(tài)度和行為。因此，管理者績效監(jiān)控的具體內容就是在績效計劃環(huán)節(jié)中確定的考評要素、考評指標和績效目標，而監(jiān)控過程中得到的信息也正是績效周期結束時績效考評階段所需要的。

　　(2)績效監(jiān)控與前面的績效計劃環(huán)節(jié)和后面的績效考評階段在內容上保持了一致，保證了整個績效管理系統(tǒng)的有效性。由此可知，對不同性質的組織、不同類型的部門、不同特點的職位、不同層級的管理者而言，績效監(jiān)控的具體內容并非固定統(tǒng)一的，而是根據(jù)實際工作的不同而具體確定的。但在績效管理實踐中，不同管理者針對具體工作和下屬員工實施績效監(jiān)控的過程中也有一些共通之處，這些就是績效監(jiān)控的關鍵點。

　　6[簡答題] 簡答結構化面試試題的類型。

　　參考解析：

　　(1)背景性問題。

　　(2)知識性問題。

　　(3)思維性問題。

　　(4)經(jīng)驗性問題。

　　(5)情境性問題。

　　(6)壓力性問題。

　　(7)行為性問題。

　　7[簡答題] 簡述補充醫(yī)療保險的內容。

　　參考解析：

　　(1)企業(yè)按規(guī)定參加當?shù)鼗踞t(yī)療保險的基礎上，可決定是否建立補充醫(yī)療保險，用于對城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度支付以外由職工個人負擔的醫(yī)藥費用進行適當補助，減輕參保職工的醫(yī)藥費負擔。

　　(2)企業(yè)補充醫(yī)療保險費在不超過職工工資總額5%標準內的部分，在計算應納稅所得額時準予扣除。

　　(3)企業(yè)補充醫(yī)療保險辦法應與當?shù)鼗踞t(yī)療保險制度相銜接。企業(yè)補充醫(yī)療保險資金由企業(yè)或行業(yè)集中使用和管理，單獨建賬，單獨管理。

　　8[單選題] ( )對企業(yè)培訓工作起全局性的指導和控制作用。

　　A.管理性培訓規(guī)劃

　　B.戰(zhàn)略性培訓規(guī)劃

　　C.培訓課程規(guī)劃

　　D.培訓需求分析

　　參考答案：B

　　參考解析：戰(zhàn)性培訓規(guī)劃對企業(yè)員工的培訓工作全局性的指導和控制作用。

　　9[單選題] 關于360度考評，以下說法不正確的是(　　)。

　　A.充分尊重組織成員意見

　　B.下級評價比上級評價更重要

　　C.強調全方位對員工進行考評

　　D.如果沒有反饋，難以達到提高績效的目的

　　參考答案：B

　　參考解析：360度考評優(yōu)點：全方位、多角度的特點;基于勝任特征;強化企業(yè)核心價值觀，增強競爭優(yōu)勢;評價結果有效性高;充分尊重組織成員意見;加強管理者與員工雙向交流;促進員工個人發(fā)展

　　360度考評缺點：定量評價少;不同渠道信息難以一致;收集和處理信息成本大;易于造成組織氣氛緊張

　　10[多選題] 企業(yè)勞動爭議調解委員會的組成包括(　　)。

　　A.職工代表

　　B.基層法院代表

　　C.工會代表

　　D.勞動行政部門代表

　　E.用人單位代表

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：調解委員會的設立：(1)大型企業(yè)依法設立調解委員會，配專兼職工作人員;小型企業(yè)可設調解委員會，也可由勞動者和企業(yè)共同推薦人員開展調解工作;(2)調解委員會由勞動者代表和企業(yè)代表組成，雙方人數(shù)應對等;(3)職工代表由職工代表大會或職工大會推舉產生，企業(yè)代表由企業(yè)負責代表人指定;(4)調解委員會主任由工會委員或者雙方推舉的人員擔任。

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