11[簡答題] 沙盤推演測評法和公文筐測試的特點是什么?

　　參考解析：

　　(1)沙盤推演測評法的特點。

　　1)場景能激發(fā)被試者的興趣。

　　2)被試者之間可以實現(xiàn)互動。

　　3)直觀展示被試者的真實水平。

　　4)能使被試者獲得身臨其境的體驗。

　　5)能考察被試者的綜合能力。

　　(2)公文筐測試的特點。(

　　1)公文筐測試的適用對象為中、高層管理人員，它可以幫助組織選拔優(yōu)秀的管理人才、考核現(xiàn)有管理人員或甄選新的管理人員。由于它的測試時間比較長(一般約為2個小時)，因此它常被作為選拔和考核的最后一個環(huán)節(jié)使用。

　　2)公文筐測試從以下兩個角度對管理人員進行測查：一是技能角度，主要考察管理者的計劃、預測、決策和溝通能力;二是業(yè)務角度，公文筐的材料涉及財務、人事、行政、市場等多方面業(yè)務，它要求管理者具有對多方面管理業(yè)務的整體運作能力，包括對人、財、物流程的控制等。

　　3)公文筐測試對評分者的要求較高，它要求評分者了解測試的本質(zhì)，通曉每份材料之間的內(nèi)部聯(lián)系，對每個可能的答案了如指掌。評分前要對評分者進行系統(tǒng)培訓，以保證測評結果的客觀和公正。

　　4)考察內(nèi)容范圍十分廣泛。紙筆形式的公文筐測試，測評被試者的依據(jù)是文件處理的方式及理由，是靜態(tài)的思維結果。因此，除了必須通過實際操作的動態(tài)過程才能體現(xiàn)的要素外，任何背景知識、業(yè)務知識、操作經(jīng)驗以及能力要素都可以涵蓋于文件之中，借助于被試者對文件的處理來實現(xiàn)對被試者素質(zhì)的考察。

　　5)情景性強。公文筐測試完全模擬現(xiàn)實中真實發(fā)生的經(jīng)營、管理情景，與實際操作有高度相似性，因而預測效度高。測試材料涉及日常管理、人事、財務、市場、公共關系、政策法規(guī)等各項工作，從而能夠?qū)χ懈邔庸芾砣藛T進行全面的測評與評價。

　　12[單選題](　　)要求被試在規(guī)定時間內(nèi)對各種與特定工作有關的文件、報表、信件、電話記錄等公文進行處理。

　　A.沙盤推演測評法 B.公文筐測試C.勝任特征測試 D.職業(yè)心理測試

　　參考答案：B

　　13[單選題]利用(　　)進行勝任特征研究的缺陷是：無法區(qū)分哪種指標更能體現(xiàn)出優(yōu)秀人員與一般人員的差異。

　　A.聚類分析法 B.因子分析法C.回歸分析法 D.相關分析法

　　參考答案：D

　　14[單選題]關于員工晉升制.以下說法不正確的是(　　)。

　　A.內(nèi)部晉升制的對象和范圍限于企業(yè)內(nèi)部員工

　　B.外部聘用制的對象和范圍限于企業(yè)外部應聘者

　　C.封閉型晉升的候選人限于企業(yè)組織內(nèi)部或者企業(yè)組織內(nèi)部的某一層次

　　D.公開競爭型晉升的候選人限于企業(yè)內(nèi)部員工

　　參考答案：D

　　15[單選題]最初的洗衣機只是代替人的搓洗功能，以后增強了甩千、噴淋裝置使其有了漂洗和晾曬的功能，這是運用了(　　)進行創(chuàng)新。

　　A.形態(tài)分析法 B.焦點法C.二元坐標法 D.主體附加法

　　參考答案：D

　　16[單選題]在構建崗位信任特征模型時如采用專家小組討論辦法來確定績效標準，則專家小組的組成不包括(　　)。

　　A.優(yōu)秀的領導者

　　B.人力資源管理層

　　C.培訓主管

　　D.人力資源研究人員

　　參考答案：C

　　17[單選題](　　)可以在從組織的角度出發(fā)和從員工的角度出發(fā)兩個層次參與組織職業(yè)生涯管理工作。

　　A.人力資源管理部門

　　B.職業(yè)生涯委員會

　　C.職業(yè)生涯指導顧問

　　D.直接上級

　　參考答案：C

　　18[多選題]對企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃建立評價衡量標準時.員工工作績效可以通過以下指標來衡量(　　)。

　　A.文件傳遞速度

　　B.目標的實現(xiàn)率

　　C.工作進度

　　D.利潤率

　　E.資金周轉(zhuǎn)率

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　19[多選題]平衡計分卡中學習和成長層面的指標主要包括()。

　　A.評價員工能力的指標

　　B.評價員工潛力的指標

　　C.評價革新過程的指標

　　D.評價企業(yè)信息能力的指標

　　E.評價激勵、授權與協(xié)作的指標

　　參考答案：A,D,E

　　20[多選題]事業(yè)部制組織結構的優(yōu)點是(　　)。

　　A.使得企業(yè)集團的發(fā)展戰(zhàn)略向以客戶為中心，以開發(fā)新產(chǎn)品為宗旨的市場導向轉(zhuǎn)型

　　B.可以確保高層管理者維護企業(yè)基本活動的權力

　　C.集中指導、分散經(jīng)營，有效地解決企業(yè)集團的高度集權問題，形成以利潤為目標的責任中心，分擔企業(yè)集團的部分責任

　　D.事業(yè)部以產(chǎn)品為基礎，有自己的客戶群，從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售到售后服務均自主決策、自我管理，加快了對市場的反應節(jié)奏

　　E.符合業(yè)務專業(yè)化原則.使人力資源的利用更為有效(同230#B)

　　參考答案：A,C,D

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