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　　1[單選題]對于勞動力供給量變動的百分比大于工資率變動的百分比，下列判斷正確的是(　　)。

　　A.Es>1B.Es<1C.Es>0D.Es<0

　　參考答案：A

　　參考解析：根據(jù)勞動力供給彈性的不同取值，勞動力供給彈性可分為若干類：當Es=1時，單位供給彈性，工資率變動的百分比與勞動力供給量變動的百分比相同。當Es>1時，供給富有彈性，勞動力供給量變動的百分比大于工資率變動的百分比。當Es<1時，供給缺乏彈性，勞動力供給量變動的百分比小于工資率變動的百分比。

　　2[簡答題]簡答培訓課程項目系列及課程設計文件的格式。

　　參考解析：

　　(1)培訓課程項目系列。

　　1)企業(yè)培訓課程大綱。

　　2)培訓課程系列計劃。

　　3)員工培訓課程計劃。

　　(2)課程設計文件的格式。

　　1)封面。

　　2)導言：①項目名稱;②項目范圍;③項目的組成部分：④班級規(guī)模;⑤課程時間長度;⑥學員的必備條件;⑦學員;⑧課件意圖;⑨課程評估。

　　3)內(nèi)容大綱：①教學資源;②資料的結構;③課程目標和績效目標;④教學順序和活動;⑤內(nèi)容;⑥交付時間。

　　4)開發(fā)要求。

　　5)交付要求。

　　6)產(chǎn)出要求。

　　3[單選題] (　　)是指由工作性質(zhì)和特征相似的若干職系構成的崗位群.

　　A.職系B.職組C.職門D.職等

　　參考答案：B

　　參考解析：職組是指由工作性質(zhì)和特征相似的若干職系構成的崗位群。職系是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近，而任務輕重、責任大小、繁簡難易程度和要求不同的崗位所構成的崗位序列。職門是工作性質(zhì)和特征相似相近的若干職組的集合。崗等是由工怍性質(zhì)不同，但繁簡難易程度、責任大小以及所需資格條件相同或相近的崗位組成的集合，它使各個職系中隸屬于不同崗級的崗位納入了統(tǒng)一的價值維度之中。

　　4[單選題] 針對考評時出現(xiàn)的優(yōu)先和近期效應，所采取的克服方式不包括(　　)。

　　A.了解全面資料

　　B.掌握近期信息

　　C.科學系統(tǒng)的考評評價

　　D.以近期信息代替全期信息

　　參考答案：D

　　參考解析：要克服糾正優(yōu)先和近期效應，要求所有的考評者，必須掌握全面的數(shù)據(jù)資料，不僅在事前注意了解相關資料，在事中、事后也要掌握翔實的數(shù)據(jù)資料，依據(jù)全面真實的信息，根據(jù)績效標準進行科學系統(tǒng)的考評評價。

　　5[多選題] 面試準備階段的主要工作包括(　　)。

　　A.制定面試指南

　　B.準備面試問題

　　C.確定評估方式

　　D.培訓面試考官

　　E.統(tǒng)計面試結果

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：面試準備階段的主要工作包括制定面試指南、準備面試問題、確定評估方式和培訓面試考官。

　　6[多選題] 應聘筆試的缺點有(　)

　　A.題型多樣，不易控制

　　B.可能出現(xiàn)高分低能現(xiàn)像

　　C.無法考察應聘者的思想品德

　　D.無法考察應聘者的口頭表達能力

　　E.無法考察應聘者的工作態(tài)度

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：筆試的局限性：無法考查應聘者的思想道德修養(yǎng)、工作態(tài)度等;可能出現(xiàn)“高分低能”的現(xiàn)象;應聘者可能通過猜題、押題或欺騙、舞弊等不法手段獲得高分;不能對應聘者表達含糊的問題直接進行追問，進而掌握其真實的水平

　　)7[多選題] 制定培訓規(guī)劃進行綜合平衡共有(　　)方面。

　　A.在培訓投資與人力資源規(guī)劃之間進行平衡

　　B.在企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓項目之J間進行平衡

　　C.在員工培訓需求與師資來源之間進行平衡

　　D.在員工培訓與個人職業(yè)生涯規(guī)劃之間進行平衡

　　E.在培訓項目與培訓完成期限之間進行平衡

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：四方面綜合平衡：培訓投資與人力資源規(guī)劃，企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓項目之間，員工培訓需求與師資來源之間，員工培訓與個人職業(yè)生涯規(guī)劃之間。

　　8[多選題] 外部聘請師資的優(yōu)點是(　　)。

　　A.可帶來全新的理念

　　B.對學員吸引力大

　　C.可選擇余地比本企業(yè)大

　　D.容易獲得好的培訓效果

　　E.可提升企業(yè)培訓檔次

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：外部聘請師資的優(yōu)點：選擇范圍大，可獲取到高質(zhì)量的培訓教師資源;可帶來許多全新的理念;對學員具有較大的吸引力;可提高培訓檔次，引起企業(yè)各方面的重視;容易營造氣氛，獲得良好的培訓效果。

　　9[多選題] 進行培訓效果行為評估的難點包括

　　A.花費很多時間和精力

　　B.難以剔除不相干因素的干擾

　　C.問卷設計存在較大難度

　　D.難以分辨培訓效果與培訓課程的關系

　　E.學員對培訓師的印象好壞容易影響評估結果

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：選項E屬于反映評估的缺陷，選項D屬于結果評估的難點

　　行為評估實施的難點：

　　1、實施時間往往是在培訓結束后的幾周或幾個月之后，要花費很多時間和經(jīng)歷，人力資源部可能忙不過來;

　　2、因為要專用相關人員較多時間，大家可能不太配合

　　3、問卷的設計非常重要缺比較難做

　　4、員工的表現(xiàn)多因多果，難以剔除不相關因素的干擾

　　10[多選題] 員工素質(zhì)測評標準表示的形式包括(　　)

　　A.評語短句式

　　B.客觀語句式

　　C.方向指示式

　　D.主觀提問式

　　E.設問提示式

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：員工素質(zhì)測評標準表示的形式包括評語短句式、方向指示式和設問提示式三種。

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