21、人力資源創(chuàng)新能力的配置包括能崗配置與(　　)配置兩個方面。

　　A.因人定崗

　　B.按能配崗

　　C.能力組合

　　D.能力大小

　　22、(　　)是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性。

　　A.對比效應(yīng)

　　B.光環(huán)效應(yīng)

　　C.投射效應(yīng)

　　D.刻板印象

　　多選題

　　1、人的心理過程包括(　　)的相互聯(lián)系和影響。[2015年11月三級、四級真題]

　　A.思維活動

　　B.記憶活動

　　C.認(rèn)知活動

　　D.情感活動

　　E.意志活動

　　2、戰(zhàn)略評價中定量評價標(biāo)準(zhǔn)可以選用的指標(biāo)包括(　　)。[2012年11月四級真題]

　　A.資金利用率

　　B.勞動生產(chǎn)率

　　C.銷售利潤率

　　D.投資收益率

　　E.股票平均收益

　　3、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中對現(xiàn)有競爭對手分析應(yīng)從(　　)人手。[2012年5月四級真題]

　　A.競爭對手的數(shù)目

　　B.競爭對手的經(jīng)營策略

　　C.競爭對手的產(chǎn)品差異化

　　D.行業(yè)成長過剩

　　E.固定成本的高低

　　4、企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，其中微觀環(huán)境包括(　　)。[2015年11月二級、四級真題;2012年5月三級真題]

　　A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　B.法律環(huán)境

　　C.產(chǎn)業(yè)環(huán)境

　　D.市場環(huán)境

　　E.政治環(huán)境

　　5、企業(yè)促銷策略包括(　　)。

　　A.人員推銷

　　B.廣告

　　C.營業(yè)推廣

　　D.宣傳

　　E.提高價格

　　6、售后服務(wù)包括(　　)。[2012年ll月二級真題]

　　A.技術(shù)培訓(xùn)

　　B.咨詢產(chǎn)品

　　C.質(zhì)量三包

　　D.特種服務(wù)

　　E.提供零件

　　7、下列關(guān)于《勞動法》的正確論述有(　　)。

　　A.是調(diào)整經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律

　　B.是調(diào)整勞動關(guān)系以及與之有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系的法律

　　C.是從民法中分離出來的

　　D.是從經(jīng)濟(jì)法中分離出來的

　　E.它是一個獨(dú)立的法律部門

　　8、(　　)屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理。

　　A.動態(tài)優(yōu)勢原理

　　B.同素異構(gòu)原理

　　C.互補(bǔ)增值原理

　　D.激勵強(qiáng)化原理

　　E.公平競爭原理

　　9、法律通常將自然人分為(　　)。[2014年11月三級真題;2012年11月四級真題]

　　A.喪失行為能力的人

　　B.限制勞動行為能力的人

　　C.無勞動行為能力的人

　　D.部分勞動行為能力的人

　　E.完全勞動行為能力的人

　　10、我國勞動法律淵源的類別，主要包括(　　)。[2014年11月一級真題;2013年5月三級真題]

　　A.正式解釋

　　B.勞動法律

　　C.地方性勞動法規(guī)

　　D.勞動規(guī)章

　　E.國務(wù)院勞動行政法規(guī)

　　11、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究認(rèn)為，組織承諾的形式包括(　　)。[2015年5月二級真題]

　　A.感情承諾

　　B.自我承諾

　　C.繼續(xù)承諾

　　D.契約承諾

　　E.規(guī)范承諾

　　12、勞動法律關(guān)系包括(　　)。[2012年11月四級真題]

　　A.勞動合同關(guān)系

　　B.勞動關(guān)系

　　C.勞務(wù)爭議處理關(guān)系

　　D.勞動行政法律關(guān)系

　　E.勞動服務(wù)法律關(guān)系

　　13、按照在購買決策過程中的作用不同，消費(fèi)者的角色可分為(　　)。[2010年5月三級真題]

　　A.倡議者

　　B.需求者

　　C.供給者

　　D.購買者

　　E.使用者

　　14、培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(　　)。[2012年5月三級真題]

　　A.輔導(dǎo)

　　B.按需培訓(xùn)

　　C.加速站

　　D.確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇

　　E.制定培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃

　　15、心理測驗(yàn)按測驗(yàn)?zāi)康目煞譃?　　)。

　　A.描述性測驗(yàn)

　　B.診斷性測驗(yàn)

　　C.綜合性測驗(yàn)

　　D.個體性測驗(yàn)

　　E.預(yù)測性測驗(yàn)

　　16、對國民經(jīng)濟(jì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有(　　)。[2013年5月二級真題]

　　A.財政政策

　　B.貿(mào)易政策

　　C.貨幣政策

　　D.金融政策

　　E.收入政策

　　17、影響銷售渠道選擇的因素有(　　)。[2011年11月二級真題]

　　A.產(chǎn)品因素

　　B.市場因素

　　C.社會因素

　　D.企業(yè)因素

　　E.中間商的特性

　　18、常見的定價方法包括(　　)。

　　A.成本導(dǎo)向定價法

　　B.戰(zhàn)略導(dǎo)向定價法

　　C.需求導(dǎo)向定價法

　　D.利潤導(dǎo)向定價法

　　E.競爭導(dǎo)向定價法

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