(1)促銷策略中，企業(yè)以一定的代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產品或勞務信息，以增加影響、擴大銷售的手段是( )

　　A: 廣告

　　B: 人員推銷

　　C: 營業(yè)推廣

　　D: 公共關系

　　答案:A

　　解析:促銷包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關系等方式。其中，廣告是企業(yè)以一定的代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產品或勞務信息，以增加影響、擴大銷售的一種手段。

　　(2) 根據相關法律規(guī)定，有權接受勞動能力鑒定的機構是( )

　　A: 設縣的市級勞動能力鑒定委員會

　　B: 設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會

　　C: 不設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會

　　D: 設區(qū)的縣級勞動能力鑒定委員會

　　答案:B

　　解析:勞動能力鑒定由用人單位、工傷職工或者其近親屬向設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會提出申請，并提供工傷認定決定和職工工傷醫(yī)療的有關資料。勞動能力鑒定委員會由社會保險行政部門、衛(wèi)生行政部門、工會組織、經辦機構代表以及用人單位代表組成。

　　(3) ( )是決定人生成敗、事業(yè)成功的兩大心理因素。

　　A: 體格和能力

　　B: 體格和人格

　　C: 能力與人格

　　D: 智商和人格

　　答案:C

　　解析:能力與人格是決定人生成敗、事業(yè)成功的兩大心理因素，但是兩者的功能不同。能力，就是掌握和運用知識技能所需要的個性心理特征。能力總是 和人完成一定的實踐相聯(lián)系在一起的，離開了具體實踐既不能表現人的能力，也不能發(fā)展人的能力。人格是個人在一定社會中的地位和作用的統(tǒng)一，是個人做人的尊 嚴、價值和品格的總和。它包括了動機、情緒、態(tài)度、價值觀、自我觀念等多方面的內容。

　　(4) 勞動定額包括定額的制定、( )、統(tǒng)計分析和修訂四個重要環(huán)節(jié)。

　　A: 周密部署

　　B: 貫徹執(zhí)行

　　C: 強化落實

　　D: 統(tǒng)籌兼顧

　　答案:B

　　解析:勞動定額是一項生產技術性和經濟性很強的管理工作，它包括定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析和修訂四個重要環(huán)節(jié)。這四個環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系、相互制約，構成了勞動定額管理工作的全過程。

　　(5) 下列關于崗位薪酬體系說法錯誤的是( )

　　A: 容易實現同崗同薪，凸顯公平性

　　B: 管理成本較高

　　C: 為員工的發(fā)展規(guī)劃出一條清晰的路線

　　D: 一定程度上影響員工個人的職業(yè)生涯的發(fā)展

　　答案:B

　　解析:崗位薪酬體系以崗位評價為基礎，其優(yōu)點非常明顯 ：不僅容易實現同崗同薪，凸顯公平性，也便于按崗位進行系統(tǒng)管理，管理成本較低。它為員工的發(fā)展規(guī)劃了一條清晰的路線，從一定意義上來講，也有助于員工的 發(fā)展。但是，這種過于清晰的、單一化的晉升路線忽略了員工的個性特征，所以，容易錯誤地引導員工盲目地追求崗位的晉升，從而影響員工個人的職業(yè)生涯的發(fā) 展。

　　(6) 制定企業(yè)定員標準，核定用人數量的基本依據是( )

　　A: 制度時間內規(guī)定的總工作任務量和各類人員工作(勞動)效率

　　B: 制度時間內規(guī)定的工作任務量和各類人員工作(勞動)效率

　　C: 制度時間內規(guī)定的工作任務量和各類人員工作時間

　　D: 制度時間內規(guī)定的工作任務量和生產人員工作(勞動)效率

　　答案:A

　　解析:制定企業(yè)定員標準，核定用人數量的基本依據是制度時間內規(guī)定的總工作任務量和各類人員工作(勞動)效率，即：某類崗位用人數量=某類崗位制度時間內計劃工作任務總量÷某類人員工作效率

　　(7) 崗位安全衛(wèi)生教育的內容包括遵守勞動安全衛(wèi)生規(guī)范教育和( )

　　A: 個人衛(wèi)生知識教育

　　B: 安全衛(wèi)生知識教育

　　C: 安全操作知識教育

　　D: 提高工作效率培訓

　　答案:B

　　解析:為增強員工的安全衛(wèi)生意識，提高員工安全衛(wèi)生操作水平，貫徹企業(yè)勞動安全衛(wèi)生教育制度，必須結合實際情況，組織實施安全衛(wèi)生教育、培訓和考核。崗位安全衛(wèi)生教育的內容為安全衛(wèi)生知識教育和遵守勞動安全衛(wèi)生規(guī)范教育。

　　(8) 在審核( )時，一般用同比的辦法，以上年同月為基數即100%，與本年當月比較，以此確認物價指數是上升還是下降。

　　A: 機器成本預算

　　B: 企業(yè)成本預算

　　C: 人工成本預算

　　D: 原料成本預算

　　答案:C

　　解析:在審核人工成本預算時，一般用同比的辦法，也就是用本年當月的物價與上年同月之比。以上年同月為基數即100%，與本年當月比較，以此確認物價指數是上升還是下降。

　　(9) 下列關于崗位評價描述錯誤的是( )

　　A: 崗位評價的中心是“事”不是“人”

　　B: 它是以崗位為對象

　　C: 它能與企業(yè)的專業(yè)分工、勞動組織和勞動定員定額相統(tǒng)一

　　D: 崗位評價不能促進企業(yè)合理地制定勞動定員和勞動定額，從而改善企業(yè)管理

　　答案:D

　　解析:崗位評價的中心是“事”不是“人”。崗位評價雖然也會涉及員工，但它是以崗位為對象，即以崗位所擔負的工作任務為對象進行的客觀評比和估 計。由于崗位具有一定的穩(wěn)定性，它能與企業(yè)的專業(yè)分工、勞動組織和勞動定員定額相統(tǒng)一，因此，崗位評價能促進企業(yè)合理地制定勞動定員和勞動定額，從而改善 企業(yè)管理。

　　(10)某企業(yè)經過測算，損益分歧點為200萬，此時的人工成本210萬，則意味著這家企業(yè)()

　　A: 保本

　　B: 盈利

　　C: 盈虧不確定

　　D: 虧損

　　答案:D

　　解析:損益分歧點指企業(yè)利潤為零時的銷貨額，是企業(yè)盈虧的分界點。在損益分歧點中，人工成本是不能超額支出的，如超額支出，就會造成企業(yè)虧損。

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