二、多項選擇題

　　31在信息采集的方法中，當面調(diào)查詢問法的優(yōu)點包括(　　)。

　　A.方式方法機動靈活

　　B.可以深入地了解到被調(diào)查者的實際意見

　　C.不受時間地點的限制

　　D.所花費的人力、物力、財力比較小

　　E.收集到的資料信息比較快，量也比較大

　　參考答案：A, B, C

　　參考解析：當面調(diào)查詢問法又稱面談?wù){(diào)查詢問法，是指調(diào)查者當面向被調(diào)查者展開詢問的方法。通過當面調(diào)查詢問了解他們的觀點，觀察他們的反應(yīng)。這種方法的優(yōu)點包括：①機動靈活，不受時間、地點的限制;②調(diào)查者可以直接、深入地了解被調(diào)查者的真實觀點，采集到的資料比較全面、可靠。這種方法適用于采集內(nèi)容比較復雜，要求比較細致的信息。

　　32企業(yè)在選擇合適的工資制度時，一般考慮的因素有(　　)。

　　參考答案：A, B, C, E

　　參考解析：不同的企業(yè)有不同的工資制度。在選擇最適合的工資制度時，一般考慮以下因素：①企業(yè)的盈利水平;②企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展進度;③企業(yè)規(guī)模;④工資管理成本。

　　33現(xiàn)代人力資源管理的工作內(nèi)容和主要任務(wù)是(　　)。

　　A.求才B.用才C.育才D.激才E.愛才

　　參考答案：A, B, C, D

　　參考解析：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任務(wù)。

　　34日前，學界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學說主要有(　　)。

　　A.經(jīng)濟人B.社會人C.管理人D.復雜人E.自我實現(xiàn)人

　　參考答案：A, B, D, E

　　35績效考評表格一般包括(　　)。

　　A.考評要素B.考評指標C.考評方法D.考評標準E.考評目的

　　參考答案：A, B, D

　　參考解析：所有的考評表格都應(yīng)該包括考評要素和考評指標體系，以及考評應(yīng)達到的標準。具有這些條件的考評表才能把對員工的期望表達清楚，使主管與下屬對工作及問題的認識趨于一致。

　　36試用期間，管理者必須對員工進行必要的考核，考核內(nèi)容包括(　　)。

　　參考答案：A, B, D, E

　　參考解析：依據(jù)嚴愛相濟的員工錄用原則，員工在試用期間，管理者必須為其制定工作標準與績效目標，對其進行必要的考核，考核可從以下幾個方面進行：能力及能力的提高、工作成績、行為模式及行為模式的改進等。

　　37在對中層人員進行考評時，反映部門總體績效的指標有(　　)。

　　A.利潤率

　　B.任務(wù)完成率

　　C.勞動生產(chǎn)率

　　D.產(chǎn)品合格率

　　E.自主性與協(xié)調(diào)性

　　參考答案：B, C, D

　　參考解析：在基層考評的基礎(chǔ)上，對各個中層部門進行考評。其考評范圍和內(nèi)容，不僅包括對各個中層部門主管的個人行為與工作業(yè)績的考評，也包括對該部門總體的工作績效，如對計劃任務(wù)完成率、員工勞動生產(chǎn)率、產(chǎn)品合格率、成本收益率等主要生產(chǎn)經(jīng)濟技術(shù)指標的考評。

　　38材料篩選法的具體形式包括(　　)。

　　參考答案：A, D, E

　　參考解析：材料篩選法是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據(jù)應(yīng)聘者個人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合使用，才能取得令人滿意的效果。

　　39員工培訓是一種投資行為，應(yīng)從投入產(chǎn)出的角度考慮(　　)等問題。

　　A.效益大小B.遠期效益C.中期效益D.近期效益E.回收成本

　　參考答案：A, B, D

　　參考解析：員工培訓是企業(yè)的一種投資行為，和其他投資一樣、也要從投入產(chǎn)出的角度考慮效益大小及遠期效益、近期效益問題。員工培訓投資屬于智力投資，它的投資收益應(yīng)高于實物投資收益。

　　40勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素有(　　)。

　　參考答案：A, B, D

　　參考解析：勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素包括：①最低勞動標準，包括最低工資標準和最長勞動時間標準等;②最低社會保障制度，是以國家或政府為主體，依據(jù)法律規(guī)定，通，過國民收入再分配，對勞動者在暫時或永久喪失勞動能力以及由于各種原因生活發(fā)生困難時給予物質(zhì)幫助，保障其基本生活的制度;③工會，是勞動關(guān)系雙方矛盾長期發(fā)展的產(chǎn)物，是由勞工及受雇者自發(fā)組成的，借團體交涉的力量，以維持及改善勞動條件與生活狀況，保障勞工自身權(quán)益的社會性團體。

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