人力資源考試：人格剖析在人力資源管理的重要性

　　在HR管理中很重要么?人格對(duì)于發(fā)展和保持公司的人力資源管理非常重要，事實(shí)上，大多數(shù)企業(yè)都把人格測試當(dāng)作選擇和雇傭過程中的一部分。

　　如何在這一堆簡歷中篩選出合適的候選人?大多數(shù)人嘗試著通過簡歷來判定一個(gè)個(gè)體的背景、教育程度以及經(jīng)驗(yàn)是否勝任某個(gè)崗位，然而這些特質(zhì)往往會(huì)被簡歷美化，所以你必須要依賴一個(gè)合理的面試程序來幫助挖掘出真正的“金牌”候選人，那么，你是否擁有足夠的工具呢?

　　想要又快又容易的判斷出合適的候選人，你可以利用的一個(gè)最重要的工具是人格剖析，它可以讓面試過程更有效率和效果。人格剖析已經(jīng)存在了很多年，通常情況下因?yàn)榛ㄙM(fèi)不菲而僅僅用于很關(guān)鍵的崗位或者最后的一兩個(gè)候選人。

　　為什么人格剖析如此重要?

　　在心理學(xué)中，人格被定義為個(gè)體是如何被他人認(rèn)知的，通常與一個(gè)人的聲譽(yù)有關(guān)。除此之外，也可以被定義為一個(gè)個(gè)體對(duì)自己的自我認(rèn)知。人格測試是一種心理問卷，是用來估量和判定形成一個(gè)人較為穩(wěn)定的情緒傾向的。

　　下面是一些雇主認(rèn)為的員工無法很好工作的普遍成因：

　　◎ 他們花費(fèi)了太多的社交時(shí)間在工作上。

　　◎ 一些員工似乎很沒有條理，總是錯(cuò)過很重要的細(xì)節(jié)。

　　◎ 他們工作很不用心，不能一次完成交易，浪費(fèi)了好的顧客，以至于我不能很好地處理和客戶的關(guān)系。

　　◎ 在我晉升他為經(jīng)理前他一直是個(gè)好員工，現(xiàn)在他想要和所有人成為朋友，縱容人們完成不了基本的工作任務(wù)。以上描述的這些問題都與人格有關(guān)，與你曾經(jīng)在他們的簡歷上閱讀到的背景、教育程度、經(jīng)驗(yàn)無關(guān)。你需要了解候選人或者下屬是否開朗并愿意社交，做事是否有條理，如果他們是有條理的，會(huì)不會(huì)因?yàn)樘�過有條理而把太多時(shí)間用于計(jì)劃卻不去落實(shí)?他們是否承擔(dān)著服務(wù)客戶的角色，是否體貼和富有同情心，是否有耐心并且友好?他們是否太過忍耐和寬容，以至于想成為下屬的朋友而不是老板，使得下屬偏離了應(yīng)有的工作軌道?

　　應(yīng)聘者通常不會(huì)將自己的人格特征和特點(diǎn)寫在簡歷上，你因?yàn)椴涣私馑麄円埠茈y問出合適的問題。

　　與經(jīng)驗(yàn)相連

　　人格是每個(gè)人在選擇職業(yè)和想要走的生命道路時(shí)必須考慮的非常重要的問題。人格剖析不僅可以幫助候選人判斷自己渴望得到的職業(yè)是否適合自己，也可以用于描述適合某種職業(yè)的人格、動(dòng)機(jī)以及與其他人關(guān)系等參數(shù)。

　　目前使用的人格測試可以幫助企業(yè)和團(tuán)隊(duì)把個(gè)體放在合適的崗位上以最好的發(fā)揮其能力和技能。除此之外，人格測試還可以幫助個(gè)體找到工作中需要的全力以赴的動(dòng)力。

　　對(duì)企業(yè)的影響

　　每位員工的每個(gè)行為都會(huì)影響顧客對(duì)于公司的認(rèn)知，因此，在發(fā)展員工的整體服務(wù)個(gè)性，或者即時(shí)創(chuàng)造和利用服務(wù)機(jī)會(huì)上考慮員工行為的影響非常重要。高申請(qǐng)人數(shù)量、高成本、面試可靠性低、客觀的可比較的數(shù)據(jù)的必要性、裙帶關(guān)系和偏袒的各種各樣的借口，基于以上幾點(diǎn)原因，人格剖析可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行員工選擇和評(píng)價(jià)。

　　人格剖析在人力資源管理上的另外一個(gè)重要影響是可以幫助企業(yè)基于參數(shù)和人格為個(gè)體選擇合適的崗位、工作和團(tuán)隊(duì)，也可以幫助員工做出合適的職業(yè)選擇和調(diào)整。這些最終會(huì)幫助企業(yè)通過合理開發(fā)員工資產(chǎn)以及員工的能力和技能實(shí)現(xiàn)良好組織和成本有效的企業(yè)職能。

　　人格剖析還可以幫助企業(yè)依據(jù)人格將員工分群，這是基于每個(gè)個(gè)體都有自己獨(dú)特的能力、才能、需求、個(gè)性和興趣的事實(shí)，這樣做可以讓企業(yè)將員工放在他們可以貢獻(xiàn)最大的能力和知識(shí)的地方。人格還和工作的動(dòng)機(jī)和生產(chǎn)率有關(guān)。很多理論都闡述了如何衡量和了解驅(qū)使員工盡全力工作的因素。在馬斯洛的理論中，自我實(shí)現(xiàn)需求被認(rèn)為是受個(gè)體自己影響的。不同個(gè)性的人擁有不同水平和程度的幫助自己盡全力工作的動(dòng)力。此外，動(dòng)力還與個(gè)體的生產(chǎn)率相連，這意味著如果一個(gè)人被足夠的激勵(lì)，他將盡全力工作并變得有更有效率，這將提升企業(yè)的整體績效。

　　結(jié)論

　　每位雇員都有自己獨(dú)特的人格，這對(duì)于他處理工作動(dòng)力、生產(chǎn)率、工作滿意度、職業(yè)選擇等事物的方式和傾向度有非常重要的影響，而人力資源被看作是企業(yè)的血液——因?yàn)槿耸瞧髽I(yè)最重要的資源。

　　人格剖析除了在招聘過程中很有用，在選擇、雇傭、控制和培訓(xùn)一個(gè)個(gè)體的時(shí)候，人格也常常被衡量和分析，人格剖析還可以幫助把員工放置到可以最好的發(fā)揮他的知識(shí)和技能的崗位以提高企業(yè)的整體運(yùn)作和績效。此外，人格剖析還可以幫助企業(yè)通過員工的個(gè)性和興趣進(jìn)行分組。