人力資源考試：人格剖析在人力資源管理的重要性

　　在HR管理中很重要么?人格對于發(fā)展和保持公司的人力資源管理非常重要，事實上，大多數(shù)企業(yè)都把人格測試當作選擇和雇傭過程中的一部分。

　　如何在這一堆簡歷中篩選出合適的候選人?大多數(shù)人嘗試著通過簡歷來判定一個個體的背景、教育程度以及經(jīng)驗是否勝任某個崗位，然而這些特質(zhì)往往會被簡歷美化，所以你必須要依賴一個合理的面試程序來幫助挖掘出真正的“金牌”候選人，那么，你是否擁有足夠的工具呢?

　　想要又快又容易的判斷出合適的候選人，你可以利用的一個最重要的工具是人格剖析，它可以讓面試過程更有效率和效果。人格剖析已經(jīng)存在了很多年，通常情況下因為花費不菲而僅僅用于很關鍵的崗位或者最后的一兩個候選人。

　　為什么人格剖析如此重要?

　　在心理學中，人格被定義為個體是如何被他人認知的，通常與一個人的聲譽有關。除此之外，也可以被定義為一個個體對自己的自我認知。人格測試是一種心理問卷，是用來估量和判定形成一個人較為穩(wěn)定的情緒傾向的。

　　下面是一些雇主認為的員工無法很好工作的普遍成因：

　　◎ 他們花費了太多的社交時間在工作上。

　　◎ 一些員工似乎很沒有條理，總是錯過很重要的細節(jié)。

　　◎ 他們工作很不用心，不能一次完成交易，浪費了好的顧客，以至于我不能很好地處理和客戶的關系。

　　◎ 在我晉升他為經(jīng)理前他一直是個好員工，現(xiàn)在他想要和所有人成為朋友，縱容人們完成不了基本的工作任務。以上描述的這些問題都與人格有關，與你曾經(jīng)在他們的簡歷上閱讀到的背景、教育程度、經(jīng)驗無關。你需要了解候選人或者下屬是否開朗并愿意社交，做事是否有條理，如果他們是有條理的，會不會因為太過有條理而把太多時間用于計劃卻不去落實?他們是否承擔著服務客戶的角色，是否體貼和富有同情心，是否有耐心并且友好?他們是否太過忍耐和寬容，以至于想成為下屬的朋友而不是老板，使得下屬偏離了應有的工作軌道?

　　應聘者通常不會將自己的人格特征和特點寫在簡歷上，你因為不了解他們也很難問出合適的問題。

　　與經(jīng)驗相連

　　人格是每個人在選擇職業(yè)和想要走的生命道路時必須考慮的非常重要的問題。人格剖析不僅可以幫助候選人判斷自己渴望得到的職業(yè)是否適合自己，也可以用于描述適合某種職業(yè)的人格、動機以及與其他人關系等參數(shù)。

　　目前使用的人格測試可以幫助企業(yè)和團隊把個體放在合適的崗位上以最好的發(fā)揮其能力和技能。除此之外，人格測試還可以幫助個體找到工作中需要的全力以赴的動力。

　　對企業(yè)的影響

　　每位員工的每個行為都會影響顧客對于公司的認知，因此，在發(fā)展員工的整體服務個性，或者即時創(chuàng)造和利用服務機會上考慮員工行為的影響非常重要。高申請人數(shù)量、高成本、面試可靠性低、客觀的可比較的數(shù)據(jù)的必要性、裙帶關系和偏袒的各種各樣的借口，基于以上幾點原因，人格剖析可以幫助企業(yè)更好地進行員工選擇和評價。

　　人格剖析在人力資源管理上的另外一個重要影響是可以幫助企業(yè)基于參數(shù)和人格為個體選擇合適的崗位、工作和團隊，也可以幫助員工做出合適的職業(yè)選擇和調(diào)整。這些最終會幫助企業(yè)通過合理開發(fā)員工資產(chǎn)以及員工的能力和技能實現(xiàn)良好組織和成本有效的企業(yè)職能。

　　人格剖析還可以幫助企業(yè)依據(jù)人格將員工分群，這是基于每個個體都有自己獨特的能力、才能、需求、個性和興趣的事實，這樣做可以讓企業(yè)將員工放在他們可以貢獻最大的能力和知識的地方。人格還和工作的動機和生產(chǎn)率有關。很多理論都闡述了如何衡量和了解驅(qū)使員工盡全力工作的因素。在馬斯洛的理論中，自我實現(xiàn)需求被認為是受個體自己影響的。不同個性的人擁有不同水平和程度的幫助自己盡全力工作的動力。此外，動力還與個體的生產(chǎn)率相連，這意味著如果一個人被足夠的激勵，他將盡全力工作并變得有更有效率，這將提升企業(yè)的整體績效。

　　結論

　　每位雇員都有自己獨特的人格，這對于他處理工作動力、生產(chǎn)率、工作滿意度、職業(yè)選擇等事物的方式和傾向度有非常重要的影響，而人力資源被看作是企業(yè)的血液——因為人是企業(yè)最重要的資源。

　　人格剖析除了在招聘過程中很有用，在選擇、雇傭、控制和培訓一個個體的時候，人格也常常被衡量和分析，人格剖析還可以幫助把員工放置到可以最好的發(fā)揮他的知識和技能的崗位以提高企業(yè)的整體運作和績效。此外，人格剖析還可以幫助企業(yè)通過員工的個性和興趣進行分組。