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人力資源考試:人格剖析在人力資源管理的重要性

  在HR管理中很重要么?人格對(duì)于發(fā)展和保持公司的人力資源管理非常重要,事實(shí)上,大多數(shù)企業(yè)都把人格測試當(dāng)作選擇和雇傭過程中的一部分。

  如何在這一堆簡歷中篩選出合適的候選人?大多數(shù)人嘗試著通過簡歷來判定一個(gè)個(gè)體的背景、教育程度以及經(jīng)驗(yàn)是否勝任某個(gè)崗位,然而這些特質(zhì)往往會(huì)被簡歷美化,所以你必須要依賴一個(gè)合理的面試程序來幫助挖掘出真正的“金牌”候選人,那么,你是否擁有足夠的工具呢?

  想要又快又容易的判斷出合適的候選人,你可以利用的一個(gè)最重要的工具是人格剖析,它可以讓面試過程更有效率和效果。人格剖析已經(jīng)存在了很多年,通常情況下因?yàn)榛ㄙM(fèi)不菲而僅僅用于很關(guān)鍵的崗位或者最后的一兩個(gè)候選人。

  為什么人格剖析如此重要?

  在心理學(xué)中,人格被定義為個(gè)體是如何被他人認(rèn)知的,通常與一個(gè)人的聲譽(yù)有關(guān)。除此之外,也可以被定義為一個(gè)個(gè)體對(duì)自己的自我認(rèn)知。人格測試是一種心理問卷,是用來估量和判定形成一個(gè)人較為穩(wěn)定的情緒傾向的。

  下面是一些雇主認(rèn)為的員工無法很好工作的普遍成因:

  ◎ 他們花費(fèi)了太多的社交時(shí)間在工作上。

  ◎ 一些員工似乎很沒有條理,總是錯(cuò)過很重要的細(xì)節(jié)。

  ◎ 他們工作很不用心,不能一次完成交易,浪費(fèi)了好的顧客,以至于我不能很好地處理和客戶的關(guān)系。

  ◎ 在我晉升他為經(jīng)理前他一直是個(gè)好員工,現(xiàn)在他想要和所有人成為朋友,縱容人們完成不了基本的工作任務(wù)。以上描述的這些問題都與人格有關(guān),與你曾經(jīng)在他們的簡歷上閱讀到的背景、教育程度、經(jīng)驗(yàn)無關(guān)。你需要了解候選人或者下屬是否開朗并愿意社交,做事是否有條理,如果他們是有條理的,會(huì)不會(huì)因?yàn)樘^有條理而把太多時(shí)間用于計(jì)劃卻不去落實(shí)?他們是否承擔(dān)著服務(wù)客戶的角色,是否體貼和富有同情心,是否有耐心并且友好?他們是否太過忍耐和寬容,以至于想成為下屬的朋友而不是老板,使得下屬偏離了應(yīng)有的工作軌道?

  應(yīng)聘者通常不會(huì)將自己的人格特征和特點(diǎn)寫在簡歷上,你因?yàn)椴涣私馑麄円埠茈y問出合適的問題。

  與經(jīng)驗(yàn)相連

  人格是每個(gè)人在選擇職業(yè)和想要走的生命道路時(shí)必須考慮的非常重要的問題。人格剖析不僅可以幫助候選人判斷自己渴望得到的職業(yè)是否適合自己,也可以用于描述適合某種職業(yè)的人格、動(dòng)機(jī)以及與其他人關(guān)系等參數(shù)。

  目前使用的人格測試可以幫助企業(yè)和團(tuán)隊(duì)把個(gè)體放在合適的崗位上以最好的發(fā)揮其能力和技能。除此之外,人格測試還可以幫助個(gè)體找到工作中需要的全力以赴的動(dòng)力。

  對(duì)企業(yè)的影響

  每位員工的每個(gè)行為都會(huì)影響顧客對(duì)于公司的認(rèn)知,因此,在發(fā)展員工的整體服務(wù)個(gè)性,或者即時(shí)創(chuàng)造和利用服務(wù)機(jī)會(huì)上考慮員工行為的影響非常重要。高申請(qǐng)人數(shù)量、高成本、面試可靠性低、客觀的可比較的數(shù)據(jù)的必要性、裙帶關(guān)系和偏袒的各種各樣的借口,基于以上幾點(diǎn)原因,人格剖析可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行員工選擇和評(píng)價(jià)。

  人格剖析在人力資源管理上的另外一個(gè)重要影響是可以幫助企業(yè)基于參數(shù)和人格為個(gè)體選擇合適的崗位、工作和團(tuán)隊(duì),也可以幫助員工做出合適的職業(yè)選擇和調(diào)整。這些最終會(huì)幫助企業(yè)通過合理開發(fā)員工資產(chǎn)以及員工的能力和技能實(shí)現(xiàn)良好組織和成本有效的企業(yè)職能。

  人格剖析還可以幫助企業(yè)依據(jù)人格將員工分群,這是基于每個(gè)個(gè)體都有自己獨(dú)特的能力、才能、需求、個(gè)性和興趣的事實(shí),這樣做可以讓企業(yè)將員工放在他們可以貢獻(xiàn)最大的能力和知識(shí)的地方。人格還和工作的動(dòng)機(jī)和生產(chǎn)率有關(guān)。很多理論都闡述了如何衡量和了解驅(qū)使員工盡全力工作的因素。在馬斯洛的理論中,自我實(shí)現(xiàn)需求被認(rèn)為是受個(gè)體自己影響的。不同個(gè)性的人擁有不同水平和程度的幫助自己盡全力工作的動(dòng)力。此外,動(dòng)力還與個(gè)體的生產(chǎn)率相連,這意味著如果一個(gè)人被足夠的激勵(lì),他將盡全力工作并變得有更有效率,這將提升企業(yè)的整體績效。

  結(jié)論

  每位雇員都有自己獨(dú)特的人格,這對(duì)于他處理工作動(dòng)力、生產(chǎn)率、工作滿意度、職業(yè)選擇等事物的方式和傾向度有非常重要的影響,而人力資源被看作是企業(yè)的血液——因?yàn)槿耸瞧髽I(yè)最重要的資源。

  人格剖析除了在招聘過程中很有用,在選擇、雇傭、控制和培訓(xùn)一個(gè)個(gè)體的時(shí)候,人格也常常被衡量和分析,人格剖析還可以幫助把員工放置到可以最好的發(fā)揮他的知識(shí)和技能的崗位以提高企業(yè)的整體運(yùn)作和績效。此外,人格剖析還可以幫助企業(yè)通過員工的個(gè)性和興趣進(jìn)行分組。

文章責(zé)編:liangliyan  
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