2012年人力資源知識分享：老板喜歡什么樣的HR

　　打工的境界-老板喜歡什么樣的HR

　　什么叫做境界，是你站的位置高度。比如先天下之憂而憂，是一個知識分子的境界。國家興衰，匹夫有責(zé)，是一個國人的境界。做為企業(yè)一員，一個打工者，什么是打工的境界?

　　公司興衰，人人有責(zé)，就是打工的境界。有了這一點，其他的都很容易做到，其他的都是衍生的。比如說客戶意識，成本意識，主動負責(zé)，結(jié)果導(dǎo)向，自我反思等，都是公司興衰，人人有責(zé)的衍生品，有這些意識的人，都是老板最喜歡的人。

　　比如，客戶意識。要知道公司依賴于客戶而存在，是客戶給公司以收入和自己就業(yè)的平臺，公司只有給客戶提供有價值的服務(wù)才能生存，因此，對于公司負責(zé)，就體現(xiàn)在對客戶負責(zé)上。這樣，面對問題時候，對于客戶負責(zé)，就是維護客戶的利益，體會客戶的感受，對于自己是小事是偶然，對于客戶可能就是大事。盡可能讓客戶得到最好的服務(wù)是作為打工者的境界體現(xiàn)。

　　比如，成本意識。每個人在家都很有成本意識，知道不浪費，知道要侃價，但是，在公司呢，浪費現(xiàn)在很多，所謂公家不在乎這個，所謂公地效應(yīng)。公司成本高了，自然發(fā)展就受到影響，浪費就是對于公司不負責(zé)的行為。

　　比如，主動負責(zé)。這是一個對于優(yōu)秀員工的標準。主動性，是一種最為難能可貴的責(zé)任心的體現(xiàn)，責(zé)任不是別人給你的規(guī)定，而是你自愿擔(dān)負其的無形的東西。順利輕松完成上級分配給你的一個很簡單很熟悉的事情，不是責(zé)任心。上級沒有說到?jīng)]有想到，和你工作相關(guān)，你想到了，提出了，而且做好了，是責(zé)任。事情有困難，你想辦法克服困難了，是責(zé)任。就是和你不相關(guān)，但是，對于公司有影響的事情，對于公司好的建議，你主動提出了，主動去做了，更是責(zé)任。

　　效率結(jié)果導(dǎo)向。大多數(shù)人是看過程的，完成這個任務(wù)自己多么辛苦，事情多么復(fù)雜，花了多長時間。但是，效率是最少的時間完成更好的質(zhì)量。每個人都應(yīng)該計算一下自己是否可以更快完成，是否有可能更好的完成。從效率的角度出發(fā)，和從公平角度是違背的。如果兩個銷售，一個很順利簡單快速完成一個單子，一個花了很多時間和成本完成，從效率角度，更應(yīng)該獎勵前者，但是，從公平角度，更應(yīng)該獎勵后者。作為公司呢，可能會給他們差不多的報酬，但是，從工作評估出發(fā)，將更愿意提倡前者，因為前者為公司節(jié)省了時間和費用。當然，從態(tài)度層面，也會適當鼓勵后者，因為精神可嘉。

　　反思習(xí)慣。太多的人，喜歡說別人不好，說環(huán)境和外界，說硬件的問題。不會反思自己，自己的工作習(xí)慣有沒有問題，自己的能力是否需要提升，自己的意識是否正確，自己的知識是否需要更新，自己的溝通合作是否到位，自己是否做到了最好。鏡子是用來照自己的，不是用來照別人的。一個懂得反思的人，才可能是一個可能成長的人。老板不意于你的起點低，在意于你是否能夠成長。只有一個能夠成長的人，才有可能走向成功。多么簡單的道理，反思導(dǎo)致成長，成長導(dǎo)致成功。老板最怕的是不能成長的人，因為公司在成長，市場在成長，對你的要求會提高。現(xiàn)有能力低，可以培養(yǎng)，可以成長，可以鍛煉。但是，沒有責(zé)任心的人，不會反思，不會成長，就沒有辦法培養(yǎng)�？鬃诱f，吾日三醒吾身，就是這個道理�，F(xiàn)在的人，為什么都忘記了呢?

　　說到頭，老板最喜歡的人，其實不是能力強的人，是有責(zé)任心的人，是對于公司興衰有責(zé)的打工者。