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　　單選題

　　1目標(biāo)分解法采用的是(　)設(shè)定目標(biāo)的方法。

　　A.橫向比較法B.平衡計(jì)分卡C.預(yù)期估算法D.任務(wù)分解法

　　參考答案：B

　　參考解析：目標(biāo)分解法采用的是平衡計(jì)分卡設(shè)定目標(biāo)的方法，即通過建立包括財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的綜合指標(biāo)體系對(duì)企業(yè)的績效水平進(jìn)行監(jiān)控。

　　2在圖書館學(xué)習(xí)時(shí)，如果有人喧嘩令你感到討厭，那么你會(huì)(　)。

　　A.默默地?fù)Q個(gè)位置B.直接對(duì)他(她)說：“請(qǐng)保持安靜�！盋.去告訴管理人員，請(qǐng)求幫助D.遞一張紙條警告他(她)

　　參考答案：D

　　參考解析：A項(xiàng)是逃避，公共場(chǎng)合的秩序是需要大家共同維護(hù)的，有人在圖書館喧嘩應(yīng)該想辦法解決;B項(xiàng)太直接，容易傷害別人的自尊心，可以委婉地遞一張紙條提醒他人;C項(xiàng)對(duì)于這樣的小事不用找管理員。

　　3下列社會(huì)關(guān)系中，屬于勞動(dòng)法調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系是(　)。

　　A.某公司向職工集資而發(fā)生的關(guān)系

　　B.勞動(dòng)者甲與勞動(dòng)者乙發(fā)生借款關(guān)系

　　C.兩企業(yè)之間簽訂勞務(wù)輸出的合同關(guān)系

　　D.某民工被個(gè)體餐館錄用為服務(wù)員產(chǎn)生的關(guān)系

　　參考答案：D

　　參考解析：勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過程中所形成的勞動(dòng)者(雇員)與用人單位(雇主)之問的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，即雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

　　4(　)是組織設(shè)計(jì)的最基本的原則。

　　A.專業(yè)分工與協(xié)作原則B.任務(wù)與目標(biāo)原則C.有效管理幅度原則D.集權(quán)與分權(quán)原則

　　參考答案：B

　　參考解析：我國企業(yè)在組織機(jī)構(gòu)的變革實(shí)踐中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也相應(yīng)地提出了一些設(shè)計(jì)原則，現(xiàn)可以歸納如下：(1)任務(wù)與目標(biāo)原則;(2)專業(yè)分工和協(xié)作的原則;(3)有效管理幅度的原則;(4)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則;(5)穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則。其中，任務(wù)與目標(biāo)原則是組織設(shè)計(jì)的基本原則。

　　5 某企業(yè)通過員工培訓(xùn)降低了事故發(fā)生率，節(jié)約了生產(chǎn)成本。這屬于培訓(xùn)的(　)。

　　A.認(rèn)知成果B.技能成果C.情感成果D.績效成果

　　參考答案：D

　　參考解析：績效成果可以用來評(píng)價(jià)受訓(xùn)者通過該項(xiàng)目培訓(xùn)對(duì)個(gè)人或組織績效所產(chǎn)生的影響程度，同時(shí)也可以為企業(yè)人力資源開發(fā)及培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)劃等決策提供依據(jù)�？冃С晒ㄓ捎趩T工流動(dòng)率或事故發(fā)生率的下降導(dǎo)致的成本降低，以及產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量的提高或顧客服務(wù)水平的改善。

　　6建立勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位是(　)通行的做法。

　　A.發(fā)達(dá)國家B.發(fā)展中國家C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家D.混合經(jīng)濟(jì)國家

　　參考答案：C

　　參考解析：建立勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家通行的做法。我國1999年開始在部分城市進(jìn)行試點(diǎn)，目前已覆蓋全國近200個(gè)城市。在一些地區(qū)和中心城市，發(fā)布指導(dǎo)價(jià)位的職業(yè)(工種)已達(dá)幾百個(gè)，且每年更新，成為企業(yè)確定工資水平、勞動(dòng)者求職時(shí)的重要參照系。

　　7 (　)認(rèn)為，創(chuàng)新就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”。

　　A.泰勒B.法約爾C.熊彼特D.德魯克

　　參考答案：C

　　參考解析：西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在“創(chuàng)新理論”中提出，創(chuàng)新就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”，把一種從來沒有過的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引人生產(chǎn)體系，包括引進(jìn)新產(chǎn)品、引用新技術(shù)、開辟新市場(chǎng)、控制原材料的新供應(yīng)來源和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新組織五種情況。

　　8 不同的培訓(xùn)內(nèi)容需要運(yùn)用不同的培訓(xùn)方法，以下最適合態(tài)度培訓(xùn)方法的是(　)。

　　A.課堂講授B.測(cè)量工具C.示范模擬D.角色扮演

　　參考答案：B

　　參考解析：不同的培訓(xùn)內(nèi)容需要利用不同的培訓(xùn)方法進(jìn)行培訓(xùn)，如知識(shí)的傳授多以課堂講授或討論等方法為主;技能學(xué)習(xí)以示范模擬、角色扮演等方法較為有效;態(tài)度培訓(xùn)則以情景模擬、測(cè)量工具、個(gè)人及小組成長等方法為主。

　　9主要適用于規(guī)模巨大、產(chǎn)品(服務(wù))種類較多的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)模式是(　)

　　A.矩陣制B.多維立體組織C.超事業(yè)部制D.模擬分權(quán)組織

　　參考答案：C

　　參考解析：采用超事業(yè)部制這種極為復(fù)雜的管理體制時(shí)，一般應(yīng)同時(shí)滿足下列條件：企業(yè)規(guī)模特別巨大;產(chǎn)品品種較多，且都能形成大批量生產(chǎn);所涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域及市場(chǎng)分布很廣;所設(shè)立的事業(yè)部很多;最高領(lǐng)導(dǎo)者深感有適當(dāng)集權(quán)的需要，否則無法有效地協(xié)調(diào)、控制這眾多的事業(yè)部。總之，超事業(yè)部制主要適用于規(guī)模巨大、產(chǎn)品(服務(wù))種類較多的企業(yè)。

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