從電子商務(wù)的新“客人”看發(fā)展的新模式

　二、沃客與威客模式

　　1、沃客

　　2006年是我國(guó)沃客起步與發(fā)展的一年。所謂沃客（Work2.0），是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式形成創(chuàng)新型服務(wù)交易的市場(chǎng)。通過(guò)這個(gè)第三方平臺(tái)，企業(yè)、政府等組織和個(gè)人預(yù)先提出需求，進(jìn)行懸賞，個(gè)體工作者或團(tuán)隊(duì)合作者相應(yīng)地出售自己的知識(shí)、創(chuàng)意、科研成果甚至是智慧，最后，按照采納的結(jié)果進(jìn)行付費(fèi)。從廣義上講，沃客是一種新型的網(wǎng)絡(luò)工作交流方式。

　　現(xiàn)有Web2.0應(yīng)用模式主要在于吸引眾多用戶群體，而沃客這種模式吸引的是有價(jià)值的用戶群體，并且能帶來(lái)了一批以企業(yè)、公司為主的客戶群體，包括廣告價(jià)值等等�，F(xiàn)有Web2.0的應(yīng)用模式主要考慮是如何做大，而最開(kāi)始并不考慮短期盈利。但是，沃客從一開(kāi)始就可以贏利，因?yàn)橥ǔＴO(shè)計(jì)任務(wù)的懸賞資金的一定比例是要給沃客經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站的。

　　沃客有以下三個(gè)特性：

　　(1)草根性：誰(shuí)都可以利用沃客網(wǎng)站展示自己的才華。

　　(2)創(chuàng)造性：在沃客網(wǎng)站中，設(shè)計(jì)和創(chuàng)業(yè)的工作占三分之二，可以說(shuō)沒(méi)有創(chuàng)造性就很難出名、賺錢。

　　(3)個(gè)體化：其表現(xiàn)形態(tài)具有多樣型，沃客一旦被大家了解并認(rèn)可的話，發(fā)展速度更是不言而喻。

　　沃客顯然可以成為一個(gè)良好的創(chuàng)意產(chǎn)品需求的發(fā)布平臺(tái)，可以由需要?jiǎng)?chuàng)意產(chǎn)品的個(gè)人或企業(yè)將其需求在沃客上進(jìn)行說(shuō)明，并將想付的費(fèi)用（即懸賞獎(jiǎng)金）匯給沃客網(wǎng)站。然后，由若干個(gè)威客進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，按要求進(jìn)行創(chuàng)意產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，再經(jīng)過(guò)投票或由在沃客上發(fā)布創(chuàng)意產(chǎn)品需求的個(gè)人或企業(yè)最終決定使用哪個(gè)威客的創(chuàng)意作品，并將相關(guān)的費(fèi)用（即懸賞獎(jiǎng)金）的大部分支付給被選中作品的威客。這很象一個(gè)創(chuàng)意作品的小型招標(biāo)會(huì)。對(duì)于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)而言，還可以利用沃客發(fā)布產(chǎn)品需求，不僅可以以更快的速度獲得更多創(chuàng)意人員的參與，更可以節(jié)省產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本。

　　2、威客

　　威客是指在網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)問(wèn)答平臺(tái)上用自己的技能、知識(shí)、智慧獲取財(cái)富的人。威客的英文名稱為Witkey，意思是智慧的鑰匙。顯然，那些有某方面專業(yè)特長(zhǎng)又比較空閑的人士，完全可以在網(wǎng)上成為威客中的一員。對(duì)于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈中的創(chuàng)作人員（即威客）或一般的創(chuàng)意興趣愛(ài)好者，可以利用沃客發(fā)揮自己的水平，展示自己的設(shè)計(jì)才能，也可以參與討論、評(píng)價(jià)其他創(chuàng)作人員的創(chuàng)意作品，對(duì)提高創(chuàng)作人員的創(chuàng)意水平及交流創(chuàng)意思想也是一個(gè)很好的平臺(tái)。有些人士將沃客與威客認(rèn)為是等同的事物，這似乎不妥。筆者認(rèn)為，沃客是那些發(fā)布設(shè)計(jì)任務(wù)的企業(yè)及所使用的發(fā)布網(wǎng)站的統(tǒng)稱，而威客是那些參與設(shè)計(jì)的網(wǎng)民的統(tǒng)稱。當(dāng)然，威客也經(jīng)常利用其技術(shù)在其他類型的網(wǎng)站(如Googleanswer、百度知道和新浪愛(ài)問(wèn)等)中給別人答疑或解決難題。他們通過(guò)參與智力勞動(dòng)獲得收入，把智慧、知識(shí)轉(zhuǎn)換成實(shí)際價(jià)值。

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